Nhà cung cấp của McDonald’s và Sedex SMETA: Ý nghĩa của chương trình Nhân quyền trong Chuỗi cung ứng đối với doanh nghiệp

Từ chương trình trách nhiệm tại nơi làm việc của nhà cung cấp đến Sedex SMETA

Chương trình Nhân quyền trong Chuỗi cung ứng (Supply Chain Human Rights – SCHR) của McDonald’s trước đây có tên là Trách nhiệm tại Nơi làm việc của Nhà cung cấp (Supplier Workplace Accountability – SWA). Thương hiệu này đã chuyển sang áp dụng Sedex SMETA, nhằm giảm số lượng cuộc đánh giá riêng biệt mà một cơ sở phải trải qua. Do SMETA được sử dụng rộng rãi trong chuỗi cung ứng của nhiều doanh nghiệp bán lẻ và ngành thực phẩm, các cơ sở đã có báo cáo SMETA còn hiệu lực phục vụ những khách hàng khác thường có thể tái sử dụng báo cáo này, thay vì phải chuẩn bị lại từ đầu cho một cuộc đánh giá riêng theo yêu cầu của McDonald’s.

Chương trình được quản lý thay mặt McDonald’s bởi đội ngũ IPM, chịu trách nhiệm điều phối lịch đánh giá, giải đáp các vấn đề liên quan đến phạm vi đánh giá và phối hợp với các thị trường cũng như nhà cung cấp về kết quả đánh giá.

Cập nhật Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung cấp

Song song với việc chuyển sang áp dụng Sedex SMETA, McDonald’s đã siết chặt một số điều khoản trong Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung cấp, bao gồm giảm số giờ làm việc tối đa mỗi tuần, nâng độ tuổi lao động tối thiểu và làm rõ hơn các yêu cầu về tuyển dụng có trách nhiệm, khắc phục tình trạng lao động trẻ em, bảo vệ lao động di cư, cơ chế khiếu nại và quyền của người dân bản địa. Các nhà cung cấp được yêu cầu áp dụng những tiêu chuẩn tương tự đối với các nhà thầu phụ và đơn vị cung ứng lao động của mình, chứ không chỉ tại các cơ sở trực thuộc.

Thông thường, nhà cung cấp mới sẽ hoàn thành bảng câu hỏi tự đánh giá trong quá trình đăng ký tham gia. Dựa trên mức độ rủi ro, nhà cung cấp có thể được lựa chọn để thực hiện cuộc đánh giá SMETA 4 trụ cột tại chỗ. Sau đó, việc tuân thủ liên tục được xác minh thông qua các cuộc đánh giá định kỳ của bên thứ ba. Khi phát hiện điểm không phù hợp, nhà cung cấp phải xây dựng kế hoạch hành động khắc phục tương ứng.

Cuộc đánh giá Sedex SMETA thực sự bao gồm những gì?

Bản thân SMETA vẫn giữ nguyên nền tảng: nó vẫn đánh giá các tiêu chuẩn lao động, sức khỏe và an toàn, thực tiễn môi trường và đạo đức kinh doanh dựa trên Bộ quy tắc cơ bản của ETI, theo phạm vi 2 trụ cột hoặc 4 trụ cột. Điều đã thay đổi là phương pháp luận. Phiên bản SMETA 7.0 hiện tại đưa các kiểm toán viên vượt ra ngoài việc chỉ đánh giá trong một ngày duy nhất để xem xét liệu một công ty có hệ thống quản lý hoạt động hiệu quả đằng sau các thực tiễn lao động của mình hay không, và giới thiệu chỉ định “Yêu cầu hành động hợp tác” đối với các vấn đề mang tính hệ thống – chẳng hạn như mức lương đủ sống hoặc tuyển dụng có trách nhiệm – mà không một cuộc kiểm toán cơ sở nào có thể tự giải quyết được.

Đánh giá Sedex SMETA thực sự bao gồm những gì?

SMETA vẫn duy trì các nền tảng cốt lõi, bao gồm đánh giá tiêu chuẩn lao động, sức khỏe và an toàn, thực hành môi trường và đạo đức kinh doanh theo Bộ Quy tắc Cơ bản ETI (ETI Base Code), với phạm vi đánh giá gồm 2 trụ cột hoặc 4 trụ cột. Điểm thay đổi nằm ở phương pháp đánh giá. Phiên bản SMETA 7.0 hiện hành hướng đánh giá viên vượt ra khỏi việc chỉ ghi nhận tình trạng tại một thời điểm trong ngày đánh giá, để xem xét liệu doanh nghiệp có hệ thống quản lý thực sự hiệu quả nhằm kiểm soát các hoạt động liên quan đến lao động hay không. Phiên bản này cũng bổ sung phân loại “Collaborative Action Required” (Cần hành động phối hợp) dành cho các vấn đề mang tính hệ thống, chẳng hạn như tiền lương đủ sống hoặc tuyển dụng có trách nhiệm — những vấn đề không thể được giải quyết chỉ thông qua một cuộc đánh giá riêng lẻ tại một cơ sở.

DQS đã phân tích chi tiết hơn về quy trình đánh giá SMETA và phiên bản SMETA 7.0 trong các bài viết sau:

1. "Khi khách hàng yêu cầu đánh giá SMETA"– Một trải nghiệm thực tế
2. Sedex SMETA 7: Những gì bạn cần biết về sự sửa đổi mới
3. CAPR, Đánh giá theo dõi và Chia sẻ kết quả đánh giá Sedex SMETA: Nâng cao giá trị cho khách hàng và nhà cung cấp

Tóm lại

McDonald’s đã thống nhất hoạt động đánh giá nhà cung cấp theo tiêu chuẩn Sedex SMETA, đồng thời cập nhật Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung cấp. Phạm vi đánh giá được xác định theo từng trường hợp cụ thể, thay vì áp dụng đồng loạt cho tất cả các cơ sở. Đối với nhà cung cấp, những việc cần thực hiện khá rõ ràng: xác nhận cơ sở của mình có thuộc phạm vi đánh giá hay không, duy trì tư cách thành viên Sedex và cập nhật bản tự đánh giá, đồng thời hợp tác với tổ chức đánh giá được phê duyệt có khả năng hỗ trợ tại tất cả các thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động.