Ihre Rolle
Forderungsmanagement (ca. 70 %)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung des Mahnwesens (1. bis 3. Mahnstufe) sowie Steuerung der Übergabe an Inkassodienstleister oder die Rechtsabteilung
- Überwachung und Analyse offener Forderungen sowie regelmäßiges Reporting relevanter Debitorenkennzahlen
- Klärung von Zahlungsdifferenzen, Reklamationen und Kontenabweichungen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service und Finance
- Durchführung von Bonitätsprüfungen sowie Überwachung und Anpassung von Kreditlimits für Neu- und Bestandskunden
- Durchführung von Kontenabstimmungen und Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Pflege und kontinuierliche Optimierung der Debitorenstammdaten im ERP-System
O2C-Prozessmanagement und Prozessoptimierung (ca. 30 %)
- Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Order-to-Cash-Prozesses
- Definition, Überwachung und Reporting relevanter KPIs wie DSO, Aging, Collection Rate und Hit Rate
- Identifikation von Prozessverbesserungen und Umsetzung geeigneter Optimierungsmaßnahmen
- Fachliche Schnittstelle zu Vertrieb, Customer Service, Finance, IT sowie externen Dienstleistern
- Mitarbeit in ERP-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Tools und Automatisierungslösungen
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Richtlinien, Standards und Arbeitsanweisungen für den Accounts-Receivable-Bereich
- Eigenständige Leitung von AR-relevanten Projekten, insbesondere der Einführung eines Lastschriftverfahrens von der Konzeption bis zum Roll-out
Ihr Profil
Fachliche Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Weiterbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder der Debitorenbuchhaltung
- Fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen nach HGB einschließlich Bilanzverständnis
- Erfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement und Inkasso; Kenntnisse des Insolvenzrechts sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute Excel-Kenntnisse
- Erfahrung in der Analyse, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen wünschenswert
- Erfahrung im KPI-Management und Reporting von Vorteil
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
- Fähigkeit, operative Aufgaben mit strategischer Prozessarbeit zu verbinden
- Projektmanagement-Kompetenz und Freude an Veränderungs- und Optimierungsprojekten