您在已經收到稽核員提供的行動計劃後,卻不確定接下來該怎麼做嗎?首先,在 IFS 國際食品標準稽核中,結果上有誤差是常見的,但通常可以迅速解決。下一步,你可以閱讀以下 DQS 提供的實用行動指南,了解現在您所需要知道的一切。
時間到了,稽核已經結束。接下來,您將很快收到稽核員通過電子郵件發送的 .xls 格式的初步行動計劃。您需要在該計劃中為每個誤差或不符合項目填寫修正措施 (corrections) 和糾正措施 (corrective actions),並且必須提供完成期限、負責人及實施狀態。
請注意,所有的修正措施和糾正措施都必須翻譯成英文。
修正措施 (Corrections) 和糾正措施 (Corrective Actions) 有什麼區別?
修正措施是為了在短期內消除已識別的誤差或不符合項目而採取的行動。而糾正措施則更深入,旨在消除已識別誤差或不符合項目的根本原因。因此,修正措施具有短期效應,而糾正措施則具有長期效應。
我有多少時間來完成糾正措施或糾正措施計劃?
一旦您收到初步糾正措施計劃,您最多有四週的時間來完成計劃,並以 .xls 格式將已填寫的計劃返回給稽核員,同時提交實施證據。
實施修正措施
修正措施應盡快實施。IFS 規定最遲在收到初步行動計劃後四週內,必須完成所有實施證據並正確提交給認證機構。如果未能在此期限內完成,公司將必須進行全面的 IFS 初次稽核或重新認證稽核。
IFS 也對認證機構完成過程設有緊迫的期限。因此,您必須最遲在三週內將實施證據提交給您的稽核員,以便進行任何必要的後續工作,確保不會超過四週的期限。
關於實施修正措施證據的相關資訊
修正措施的實施證據必須以實際執行的修正措施為基礎,這是稽核員唯一能夠批准行動計劃的方式。根據偏差的類型,證據可以以照片或掃描文件的形式提供。
請將證據照片插入到一個 .doc 文件中,並附上對應照片所實施的修正措施說明。請將此文件保存為 .pdf 格式。請注意,請勿發送原始大小的照片,通常 75 dpi 的解析度已經足夠。
為確保證據能夠正確且快速地對應,請按以下格式命名文件:公司名稱_修正措施_IFS 要求條款說明,例如:SampleCompany_Correction_IFS_2-2-1。
請務必將每個措施的偏差分開總結,不要將所有偏差合併到一個文件中。
實施糾正措施
成功且持續地實施糾正措施可能需要超過四週的時間。請在 .xls 表格中提供充分的理由,說明為何需要更多的時間來實施,並注意這些理由也必須翻譯成英文。在下一次 IFS 監督稽核之前,必須完成糾正措施的實施。