Mesmo para auditores experientes, a realização de uma auditoria à distância pode ser um desafio. Neste artigo, que faz parte da nossa série de artigos sobre auditorias à distância, partilhamos algumas dicas importantes para uma auditoria sem problemas.
Esta é a parte seis de uma série de artigos em sete partes sobre auditorias remotas:
- Parte 1 - Como realizar auditorias à distância
- Parte 2 - Avaliação dos riscos
- Parte 3 - Método de Auditoria
- Parte 4 - Tecnologia
- Parte 5 - Preparação
- Parte 6 - Dicas para a implementação
- Parte 7 - Acompanhamento
Embora as auditorias remotas estejam a ganhar rapidamente popularidade, ainda não existe nenhum protocolo ou directrizes internacionalmente reconhecidas para a sua realização. Na nossa série de artigos, discutimos as várias etapas conducentes à auditoria. Hoje, vamos analisar a auditoria propriamente dita e formular algumas dicas de aplicação geral para uma auditoria remota sem problemas.
- Durante a sessão de abertura, é importante definir as regras e o método de diálogo. Quanto maior for o grupo de participantes, mais importante se torna isto.
- Manter o número de participantes simultâneos a um número mínimo e mudo de participantes não falantes.
- Se concordou em gravar uma sessão (ver Parte 5), não se esqueça de iniciar a gravação.
- Assegure-se de que os participantes se apresentam antes de falar.
- Certifique-se de que todos têm o horário de auditoria e se agarram a ele.
- Se possível, ter os documentos distribuídos com antecedência.
- Se planeia transmitir ecrãs, avise as pessoas com antecedência - caso contrário, os participantes marcam por telefone, se necessário.
Em auditoria, algumas informações podem não ser divulgadas para auditoria remota. Este é frequentemente o caso de informações altamente confidenciais. O auditor deve saber como reagir em tais casos e estar ciente das regras. Por exemplo, para algumas normas e regulamentos, pode ser aceitável não divulgar determinados documentos, enquanto para outros, a divulgação é obrigatória e a não divulgação resultará no não cumprimento.
Todas as auditorias remotas devem terminar com uma discussão final que resume preocupações, questões, conclusões e não-conformidades.
Já concluiu a sua auditoria à distância? Óptimo - na parte sete desta série, vamos analisar o seguimento.
Newsletter DQS
Mantenha-se informado e subscreva a nossa newsletter!
Autor
Dr. Thijs Willaert
Dr. Thijs Willaert é o Director Global de Serviços de Sustentabilidade. Neste papel, é responsável pela totalidade do portfólio de serviços ESG da DQS. As suas áreas de interesse incluem aquisição sustentável, diligência devida de direitos humanos e auditorias ESG.
Loading...
