A marca de chocolate Tony's Chocolonely, com sede em Amesterdã, anuncia que oferece um chocolate 100% slave-free, ou seja, sem trabalho escravo. A DHL se compromete a zero emissões até 2050. A Anheuser-Busch InBev afirma ser a cervejaria mais eficiente do mundo em termos de água.

Tudo isso é muito bem-vindo mas, em que base os investidores, clientes e parceiros de negócios podem verificar a veracidade? Isso difere de caso para caso. A nova norma ISO/IEC 17029 descreve como tais reivindicações podem ser verificadas e/ou validadas de acordo com um procedimento padronizado.

Pôr fim à era pós-factual: Para garantir a confiança dos clientes, investidores e consumidores a longo prazo, as empresas precisam de métodos fiáveis para distinguir declarações plausíveis de promessas de marketing insubstanciais. Na área das emissões de gases de efeito estufa, tal método já existia: em 2006, foi publicada a norma ISO 14064-3, especificando os requisitos para verificação e validação das emissões. O sucesso desta norma mostrou que a necessidade de métodos confiáveis e padronizados não se limita às emissões de gases de efeito estufa - o que é necessário é uma base uniforme para a verificação e validação de declarações e relatórios de todos os tipos. Estes incluem declarações sobre o desempenho ambiental de produtos e organizações, relatórios de sustentabilidade, declarações comparativas, declarações éticas e muito mais.

Esta é precisamente a contribuição que a nova norma ISO/IEC 17029 pretende agora dar: especifica os requisitos para os organismos de verificação e descreve como as verificações e validações devem proceder.

Que dados podemos verificar e/ou validar de acordo com a ISO/IEC 17029?

A verificação ou validação por um terceiro independente, como a DQS, proporciona aos investidores, parceiros de negócios e consumidores a garantia de que as informações, números e declarações divulgadas são precisas e robustas. Frequentemente, estes são:

  • Verificações de declarações éticas sobre produtos, organizações, cadeias de fornecimento e serviços. As diretrizes para declarações éticas estão estabelecidas na norma ISO/TS 17033, que também é nova. Exemplos: "Garantidos sem trabalho infantil", "Pagamos salários acima da média aos funcionários envolvidos", "Damos poder aos pequenos agricultores", etc.
  • Validação de abordagens de due diligence: Confirmação de que as abordagens de "due diligence" podem cumprir o seu propósito. Exemplos incluem a diligência devida aos direitos humanos, segurança da informação, anti-corrupção, ...
  • Verificação de relatórios de sustentabilidade: Verificação externa de relatórios de sustentabilidade de acordo com padrões estabelecidos, tais como GRI e AA1000.
  • Declarações sobre a compatibilidade ambiental de produtos, tais como rótulos ambientais e declarações no âmbito da ISO 14021.
  • Verificação de indicadores de sustentabilidade e dos chamados indicadores ESG: Balanços deCO2 (ISO 14064), balanços hídricos(ISO 14046), avaliações de ciclo de vida (ISO 14044), e outros indicadores.
  • Verificação de investimentos sustentáveis, tais como Green Bonds e Climate Bonds: A DQS é um órgão de verificação credenciado da Iniciativa de Títulos Climáticos.

Qual é a diferença entre a verificação e a validação?

De acordo com a nova norma ISO/IEC 17029, a verificação e validação diferem na forma como se relacionam no tempo com os dados que estão sendo verificados:

  • A validação envolve declarações e dados que se relacionam com o futuro. Como regra, isto envolve dados previstos ou simulados que se relacionam com uma aplicação pretendida. Estas são suposições que são verificadas quanto à sua plausibilidade.

Por exemplo: Uma empresa alega que o uso dos seus produtos reduzirá o consumo de água em 50%. Tal alegação pode ser validada se os modelos provarem que a redução prevista é plausível.

  • Verificam-se os resultados que já foram alcançados. São os dados reais que são verificados quanto à sua veracidade.

Por exemplo, os dados reais são verificados: Uma empresa relata ter reduzido o consumo de água em 50% em comparação com o ano anterior. Esta afirmação pode ser verificada porque se trata de resultados já alcançados.

Como a verificação e validação diferem da certificação e inspeção?

A validação e a verificação não são uma investigação (inspeção), nem um certificado de conformidade com um período de validade (certificação). Assim, a diferença pode ser vista na natureza da avaliação e na sua finalidade. Mais importante, os benefícios são diferentes: enquanto as certificações e inspeções se concentram principalmente na conformidade com normas e especificações, as verificações e validações tomam as declarações e dados individuais das organizações como ponto de partida. Isto permite que as empresas coloquem os seus próprios pontos fortes e desempenho em primeiro plano em vez de se concentrarem exclusivamente na conformidade.

Autor
Dr. Thijs Willaert

Dr. Thijs Willaert é Diretor Global de Serviços de Sustentabilidade. Nesta função, ele é responsável por todo o portfólio de serviços ESG da DQS. Suas áreas de interesse incluem compras sustentáveis, due diligence de direitos humanos e auditorias ESG.

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