Amsterdamski brend čokolade Tony's Chocolonely reklamira da nudi 100% čokoladu bez robova. DHL se obvezuje na nultu emisiju do 2050. godine, a Anheuser-Busch InBev tvrdi da je svjetski najučinkovitiji proizvođač piva u potrošnji vode. Sve je to dobrodošlo – ali na temelju čega investitori, kupci i poslovni partneri mogu provjeriti istinitost? To se razlikuje od slučaja do slučaja. Nova norma ISO/IEC 17029 opisuje kako se takve tvrdnje mogu provjeriti i/ili potvrditi prema standardiziranoj proceduri.
Okončanje post-činjeničnog doba: Kako bi dugoročno osigurali povjerenje kupaca, ulagača i potrošača, posao treba pouzdane metode za razlikovanje uvjerljivih izjava od beznačajnih marketinških obećanja. U području emisije stakleničkih plinova takva je metoda već postojala: još 2006. godine objavljena je norma ISO 14064-3 koja specificira zahtjeve za verifikaciju i validaciju emisija. Uspjeh ove norme pokazao je da potreba za pouzdanim i standardiziranim metodama nije ograničena na emisije stakleničkih plinova - ono što je potrebno jest jedinstvena osnova za provjeru i validaciju izjava i izvješća svih vrsta. To uključuje izjave o ekološkoj učinkovitosti proizvoda i organizacija, izvješća o održivosti, usporedne izjave, etičke izjave i mnoge druge.
Upravo je to doprinos koji sada namjerava dati nova norma ISO/IEC 17029: specificira zahtjeve za tijela za provjeru i opisuje kako bi trebale proći verifikacije i validacije.
Koje podatke možemo provjeriti i/ili potvrditi prema ISO/IEC 17029?
Provjera ili potvrda od strane neovisne treće strane kao što je DQS daje jamstvo ulagačima, poslovnim partnerima i potrošačima da su objavljene informacije, brojke i izjave točni i robusni. Često su to:
- Provjere etičkih izjava o proizvodima, organizacijama, opskrbnim lancima i uslugama. Smjernice za etičke izjave navedene su u standardu ISO/TS 17033, koji je također novi. Primjeri: "Garantirano bez dječjeg rada", "Isplaćujemo natprosječne plaće uključenim zaposlenicima", "Osnažujemo male poljoprivrednike" itd.
- Validacija pristupa dubinske analize: Potvrda da pristupi dubinske analize mogu ispuniti svoju namjeravanu svrhu. Primjeri uključuju dubinsku analizu ljudskih prava, informacijsku sigurnost, borbu protiv korupcije, ...
- Provjera izvješća o održivosti: vanjska provjera izvješća o održivosti prema utvrđenim standardima kao što su GRI i AA1000.
- Izjave o ekološkoj prihvatljivosti proizvoda, kao što su ekološke oznake i deklaracije u opsegu ISO 14021.
- Provjera pokazatelja održivosti i takozvanih ESG indikatora: CO2 bilance (ISO 14064), bilance vode (ISO 14046), procjene životnog ciklusa (ISO14044) i drugi pokazatelji
- Provjera održivih ulaganja kao što su Green Bonds i Climate Bonds: DQS je akreditirano tijelo za provjeru Climate Bonds Initiative.
Koja je razlika između verifikacije i
validacija?
Prema novom standardu ISO/IEC 17029, verifikacija i validacija razlikuju se po tome kako se vremenski odnose na podatke koji se provjeravaju:
- Validacija uključuje izjave i podatke koji se odnose na budućnost. U pravilu, to uključuje predviđene ili simulirane podatke koji se odnose na namjeravanu primjenu. To su pretpostavke za koje se provjerava vjerodostojnost.
Na primjer: tvrtka tvrdi da će korištenje njenih proizvoda smanjiti potrošnju vode za 50%. Takva se tvrdnja može potvrditi ako modeli dokažu da je predviđeno smanjenje vjerojatno.
- Provjereni su rezultati koji su već postignuti. Istinitost stvarnih podataka se provjerava.
Na primjer: tvrtka izvješćuje da je smanjila potrošnju vode za 50% u usporedbi s prethodnom godinom. Ova se tvrdnja može provjeriti jer se radi o već postignutim rezultatima.
Kako se provjera i
validacija razlikuje od certifikacije i inspekcije?
Validacija i verifikacija nisu niti ispitivanje (inspekcija), niti potvrda o sukladnosti s rokom valjanosti (certifikacija). Dakle, razlika se može vidjeti u prirodi procjene i njezinoj svrsi. Ono što je najvažnije, prednosti su različite: dok su certifikacije i inspekcije prvenstveno usredotočene na usklađenost sa standardima i specifikacijama, verifikacije i validacije uzimaju pojedinačne izjave i podatke organizacija kao svoju početnu točku. To omogućuje tvrtkama da stave vlastite snage i učinak u prvi plan umjesto da se fokusiraju isključivo na usklađenost.