Quando a NEPTUN WERFT, a empresa de construção naval com a mais longa tradição em Mecklenburg-Vorpommern e hoje com quase 600 empregados, enfrentou o desafio de introduzir dois novos sistemas de gestão ao mesmo tempo, este desenvolvimento do sistema de gestão integrada foi uma decisão com consequências de grande alcance. Esta é também a opinião da Manfred Ossevorth, Diretora Geral da NEPTUN WERFT em Warnemünde. Com a introdução de novos sistemas de gestão para o ambiente (DIN EN ISO 14001) e saúde e segurança ocupacional (DIN ISO 45001), o estaleiro está documentando que oferece locais de trabalho seguros, assume a responsabilidade pelo ambiente e fabrica produtos sustentáveis.
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No desenvolvimento futuro do sistema de gestão integrad0, os sistemas de gestão certificados de acordo com as normas ISO, começando, por exemplo, pela gestão da qualidade (QM) e estendendo-se à gestão ambiental, segurança no trabalho e energia, são barreiras de proteção confiáveis para estabelecer e alcançar objetivos econômicos e ecológicos. As auditorias externas destes sistemas e processos, por sua vez, são as medidas para saber se o sistema de gestão está funcionando. Esta interação de decisões estratégicas e avaliações externas também prova o seu valor ao introduzir novos sistemas de gestão na NEPTUN WERFT.
Para além da Manfred Ossevorth na gestão da empresa, o Dr. Moritz Achilles é a força motriz por trás do sistema de gestão integrado. Como chefe do departamento Sistema de Gestão Integrado da NEPTUN WERFT, a gestão sustentável de pessoas e recursos está no topo da sua agenda.
Processos sustentáveis para produtos sustentáveis
Durante a introdução, funcionamento e desenvolvimento do sistema de gestão integrada, os processos sustentáveis, bem como os procedimentos ecológicos e de economia de recursos, teriam de conduzir também à produção de produtos inovadores e sustentáveis. Achilles enfatiza isto na entrevista e refere-se ao "AIDAnova", que recebeu o "Anjo Azul" devido ao seu novo sistema de propulsão de gás natural liquefeito (GNL).
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ISO 45001 - Liderança e compromisso
A gestão de topo como a chave para a eficácia de um sistema de gestão de OHS
- Dever de cuidar
- Construindo uma cultura de confiança
- Deficiências clássicas (OHS)
De fato, NEPTUN WERFT e MEYER WERFT são as primeiras empresas de construção naval do mundo a utilizar a sofisticada e amiga do ambiente tecnologia LNG para tais navios.
Desenvolvimento futuro de um sistema de gestão integrado: desafios especiais para auditorias
Stefan Hajek é um auditor da DQS de longa data e experiente para a proteção ambiental e segurança ocupacional, entre outras coisas. E é chefe das equipes de auditoria da DQS em Rostock e Papenburg. Como tal, é responsável pelo plano de auditoria e objetivos de auditoria na auditoria externa. Perguntado na entrevista se a auditoria na NEPTUN WERFT foi por vezes além do seu trabalho cotidiano normal, ele faz uma comparação interessante.
Construir um navio é tão complexo como construir uma cidade inteira, diz Hajek. Até o estaleiro naval é uma cidade em miniatura. E, claro, isto conduz a desafios especiais para os empregados e para a gestão da empresa (incluindo auditorias internas). Mas também para o plano de auditoria e para a própria auditoria. Um desafio para as auditorias do sistema, do qual, a propósito, todos os participantes retiraram grandes benefícios.
Uma auditoria não é uma inspeção
"Beneficiamos em particular do profundo conhecimento da equipe de auditoria", diz o Dr. Moritz Achilles. Ele enfatiza assim uma característica importante das auditorias da DQS. Uma auditoria com a DQS não é uma inspeção, mas uma discussão sobre o futuro desenvolvimento do sistema integrado de gestão numa atmosfera em que se aprende.
O Diretor Executivo da DQS Markus Bleher vê isto como uma confirmação da sua própria alegação de auditorias pendentes:
O principal objetivo de uma auditoria da DQS é melhorar e desenvolver permanentemente a organização, diz Bleher. Para o fazer, diz ele, os auditores da DQS precisam ter conhecimentos. Mas eles também precisam pensar fora da caixa no seu programa de auditoria para ajudar a alcançar os objetivos da empresa.
Desenvolvimento futuro de um sistema de gestão integrado: compromisso exemplar
Louvor pela introdução de novos sistemas de gestão - ISO 14001 e ISO 45001 - também vem do governo estatal de Mecklenburg-Vorpommern. Por ocasião da entrega do certificado em 9 de Dezembro de 2019, o Dr. Stefan Rudolph, Secretário de Estado do Ministério da Economia, Trabalho e Saúde, salientou que a NEPTUN WERFT demonstrou um empenho exemplar e ganhou as certificações através de um trabalho incansável.
Segundo Rudolph, a dedicação aos empregados - para além das excitantes tarefas em si - faz da NEPTUN WERFT um empregador atrativo e procurado em toda a região.
"Os nossos empregados são o nosso bem mais valioso", confirma o Diretor Geral do NEPTUN Manfred Ossevorth. "É através deles que os nossos produtos atingem a sua qualidade superior. Por conseguinte, é uma preocupação pessoal nossa assegurar os mais elevados padrões de segurança possíveis através de medidas preventivas e de melhoria contínua".
Sobre o tema da gestão da segurança ocupacional, Ossevorth prossegue, "Reduzimos assim o número de acidentes de trabalho e garantimos uma elevada qualidade dos produtos. Como resultado, apresentamo-nos como um empregador atrativo para especialistas e gestores".
Desenvolvimento futuro de um sistema integrado de gestão
A introdução e posterior desenvolvimento de um sistema de gestão integrada (IMS) específico da empresa tem muitas vantagens. Acima de tudo, um IMS ajuda a evitar objetivos contraditórios e duplicações de sistemas de gestão paralelos. É concebido para agrupar recursos e, ao mesmo tempo, alcançar efeitos de sinergia. As organizações cujo sistema de gestão - por exemplo, de acordo com a ISO 9001 - se baseia na Estrutura de Alto Nível têm uma vantagem perceptível quando se trata de integrar e implementar requisitos adicionais e de normas cruzadas.
Informação importante: BS OHSAS é completamente substituída pela ISO 45001
Em 30 de Setembro de 2021, a norma britânica OHSAS 18001, que tem sido relevante para a gestão da saúde e segurança ocupacional há mais de 20 anos, foi substituída pela ISO 45001.
As organizações que têm um sistema de gestão certificado estão geralmente familiarizadas com o procedimento de substituição e os períodos de transição estabelecidos pelo Fórum Internacional de Acreditação (IAF). Tal como com a revisão tanto da ISO 9001 como da ISO 14001, foi estabelecido um período de transição de três anos para a mudança. Estava inicialmente previsto terminar em 11 de Março de 2021, mas foi prolongado por seis meses pela IAF devido à pandemia de Covid 19. Agora todos os certificados de acordo com a BS OHSAS 18001 perderam a sua validade. A antiga norma foi ultrapassada.
Em princípio, a DQS ainda tinha efetuado certificações de acordo com a antiga norma no ano passado - mas apenas até 30 de Setembro de 2020. Após essa data, o custo financeiro da certificação já não era justificável.
DQS: Simply leveraging Quality.
Desde a sua fundação em 1985 como a primeira certificadora alemã de sistemas de gestão, a DQS tem estado empenhada no sucesso sustentável dos seus clientes. Com auditorias de valor agregado e conceitos orientados para o cliente, acompanhamos as organizações até à excelência empresarial.
Especialmente a auditoria combinada e simultânea de sistemas de gestão totalmente integrados oferece numerosas oportunidades, uma vez que a avaliação inter-temática permite utilizar sinergias e ao mesmo tempo interações, mas também podem ser identificadas contradições entre os diferentes tópicos. A fim de aumentar os benefícios para os nossos clientes com sistemas de gestão integrados, concentramo-nos nas suas múltiplas qualificações ao selecionar e formar os nossos auditores: Os auditores da DQS abrangem, em média, pelo menos três conjuntos de regulamentos. Conte conosco! Aguardamos com expectativa a oportunidade de falar com você.
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Autor
Matthias Vogel
Desde 2010, Matthias Vogel é secretário de imprensa da DQS GmbH e responsável pelas publicações técnicas. Como Gestor de Conteúdo Sénior é co-responsável por encontrar tópicos para o Blog DQS em língua alemã "DQS in Dialogue", pela coordenação com os autores, e pelo trabalho editorial. Matthias Vogel é o editor do boletim informativo da DQS regularmente publicado "DQS Update", fornecendo-lhe assim informações e conhecimentos sobre auditorias e certificação. É também gestor do programa e moderador dos eventos do "Dia do Cliente" da DQS e co-modera as conferências virtuais do "Espaço da Qualidade Digital".
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