Mesmo para auditores experientes, a realização de uma auditoria à distância pode ser um desafio. Neste artigo, que faz parte da nossa série de artigos sobre auditorias à distância, compartilhamos algumas dicas importantes para uma auditoria sem problemas.

Esta é a parte seis de uma série de artigos em sete partes sobre auditorias remotas:

Embora as auditorias remotas estejam ganhando rapidamente popularidade, ainda não existe nenhum protocolo ou diretrizes internacionalmente reconhecidas para a sua realização. Na nossa série de artigos, discutimos as várias etapas conducentes à auditoria. Hoje, vamos analisar a auditoria propriamente dita e formular algumas dicas de aplicação geral para uma auditoria remota sem problemas.

  • Durante a sessão de abertura, é importante definir as regras e o método de diálogo. Quanto maior for o grupo de participantes, mais importante se torna isto.
  • Manter o número de participantes simultâneos a um número mínimo e mudo de participantes não falantes.
  • Se concordou em gravar uma sessão (ver Parte 5), não se esqueça de iniciar a gravação.
  • Assegure-se de que os participantes se apresentam antes de falar.
  • Certifique-se de que todos têm o horário de auditoria e se agarram a ele.
  • Se possível, ter os documentos distribuídos com antecedência.
  • Se planeja transmitir ecrãs, avise as pessoas com antecedência - caso contrário, os participantes marcam por telefone, se necessário.

Em auditoria, algumas informações podem não ser divulgadas para auditoria remota. Este é frequentemente o caso de informações altamente confidenciais. O auditor deve saber como reagir em tais casos e estar ciente das regras. Por exemplo, para algumas normas e regulamentos, pode ser aceitável não divulgar determinados documentos, enquanto para outros, a divulgação é obrigatória e a não divulgação resultará no não cumprimento.

Todas as auditorias remotas devem terminar com uma discussão final que resume preocupações, questões, conclusões e não-conformidades.

Já concluiu a sua auditoria à distância? Ótimo - na parte sete desta série, vamos analisar o seguimento.

Autor
Dr. Thijs Willaert

Dr. Thijs Willaert é Chefe de Marketing & Comunicação para os segmentos de Sustentabilidade e Segurança Alimentar. Ele também é auditor para a auditoria externa de relatórios de sustentabilidade. Suas áreas de interesse incluem gestão de sustentabilidade, compras sustentáveis e a digitalização do cenário de auditoria.

Loading...