Zapraszamy do uczestnictwa w szkoleniu otwartym.
Loading...
Celem szkolenia jest:
- Kwalifikowanie wiedzy, świadomości, umiejętności właściciela procesu (wp)
- Zrozumienie roli (wp) w organizacji
- Zgromadzenie dowodów potwierdzających kompetencje (wp)
Agenda
- Wprowadzenie
- Terminy i definicje: świadomość, wiedza, informacja, umiejętność, rola, właściciel procesu…..
- Definiowanie kompetencji właścicieli procesu - co? jak? dlaczego?
- Definiowanie roli właściciela procesu – analiza czynnikowa: dyspozycja naturalna (lider), wzór osobowy, definicja roli, realizacja roli.
- Definiowanie procesu – mapa (każdy właściciel ma własny proces(y).
- Ustalenie kryteriów testu siły procesu na zakłócenia – KPI/proces.
- Identyfikacja słabych i mocnych stron procesu.
- Symulacja zaburzenia w procesie (znany problem) – poszukiwanie właściwego rozwiązania – test kompetencji: studium przypadku.
- Co muszę zrobić, aby moi właściciele procesów mogli robić
- Jak mogę potwierdzić, że szkolenie dla nowego właściciela procesu było skuteczne
- W jaki sposób mogę rzucić wyzwanie właścicielom procesów, aby upewnić się, że rozumieją proces, swoją odpowiedzialność za własność procesu i jak zachodzą interakcje pomiędzy jego elementami.
- Podsumowanie i zakończenie
Metodyka
Prowadzący
Loading...
Trener IATF
Auditor
Doświadczony auditor i trener systemów zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej wg IATF 16949, VDA, Narzędzi jakości (Care Tools).