Certifikace EN 9100

Jako dodavatelé v leteckém a kosmickém průmyslu víte, že musíte splňovat nejvyšší požadavky na kvalitu a bezpečnost - a to platí stejně v celém dodavatelském řetězci. Důkaz: Certifikát podle normy EN/AS 9100. Společnost DQS je akreditována německým Spolkovým akreditačním úřadem DAkkS a IAQG jako jeden z uznaných orgánů, a je tak oprávněna certifikovat společnosti podle norem EN 9100, EN 9110 a EN 9120 na základě normy EN 9104-001.

Mezinárodně uznávaný důkaz kvality v leteckém průmyslu

Splnění požadavků OEM

Uvedení na seznamu kompetentních dodavatelů v databázi IAQG OASIS.

Sledovatelnost a komplexní ověření

Beschreibung Standard/Regelwerk
Loading...

Co je to řízení kvality podle EN 9100 / 9110 / 9120?

Řada norem EN 9100 byla poprvé zveřejněna Mezinárodní skupinou pro kvalitu v leteckém a kosmickém průmyslu (IAQG) v roce 1998. Formuluje požadavky na systém řízení kvality pro společnosti v leteckém a obranném průmyslu. Kromě specifických požadavků zákazníků na procesy, zejména na rozhraních dodavatelského řetězce, vycházejí normy ze specifikací leteckých úřadů.

Soubor norem pro řízení kvality v leteckém průmyslu je rozdělen do následujících tří částí:

EN 9100:2018 - pro všechny výrobce, kteří navrhují, vyvíjejí a/nebo poskytují výrobky a služby pro letectví, kosmonautiku a obranu, a pro organizace, které zajišťují činnosti po dodání, včetně poskytování údržby, náhradních dílů nebo materiálů pro vlastní výrobky a služby

EN 9110:2018 - pro organizace, jejichž hlavní činnost spočívá v poskytování údržby nebo služeb zachování letové způsobilosti civilních a vojenských leteckých a kosmických výrobků a produktů, a pro výrobce originálního vybavení [OEM], kteří provádějí činnosti údržby, oprav a generálních oprav na vlastní odpovědnost nebo se podstatně liší od jejich výrobních činností

EN 9120:2018 - pro distributory a skladovatele, kteří nakupují díly, materiály a sestavy a dále prodávají tyto výrobky zákazníkům v leteckém a obranném průmyslu. Norma EN 9120 se vztahuje také na organizace, které nakupují výrobky a rozdělují je na menší množství, a také na organizace, které koordinují proces na výrobku řízený zákazníkem nebo vládou

Požadavky uvedené v normách jsou doplňkem, nikoliv alternativou ke smluvním a platným právním a regulačním požadavkům. Pokud jsou zpracovatelské činnosti prováděny na leteckých komponentech, je třeba certifikace podle EN 9100 nebo EN 9110.

Celosvětově uznávané normy řady 9100 nesou před názvem normy označení regionálně příslušných sektorů IAQG: EN pro Evropu, AS pro Ameriku (tj. AS 9100), JISQ/SJAC pro Japonsko/Asii/Pacifik (tj. JISQ 9100 nebo SJAC 9100). Z hlediska obsahu jsou normy totožné a celosvětově uznávané jako rovnocenné.

Upozornění: Nejedná se o normy ISO. Řada norem ISO 9100 se zabývá uzávěry pro skleněné nádoby.

Zobrazit více
Zobrazit méně
Gesetze
Loading...

Revize norem EN/AS 9100/9110/9120

Řada norem EN 9100 byla zásadně revidována spolu s revizí normy ISO 9001:2015. Mezi novinky patří přechod na tzv. strukturu vysoké úrovně (HLS), větší orientace na rizika a procesy, bezpečnost výrobků, prevence padělků, lidský faktor a větší zaměření na potřeby příslušných zainteresovaných stran.

Za tímto účelem byly přijaty všechny novinky z normy EN ISO 9001:2015, ale stále je vyžadován zástupce vrcholového vedení. Požadavky norem EN 9100 ff pro vaše řízení kvality jsou také:

  • Zavedení vhodného procesu řízení konfigurace
  • Počáteční kontrola vzorků
  • Řízení rizik
  • Ověřování a označování/sledovatelnost v celém dodavatelském řetězci a životním cyklu pro společnosti v leteckém průmyslu
  • Povinné hlášení a vytvoření pohotovostního plánu pro případ zjištění dodaných vadných výrobků
Zobrazit více
Zobrazit méně
Zielgruppe
Loading...

Pro koho je certifikace EN 9100 vhodná?

Mezinárodní normy EN 9100, EN 9110 a EN 9120 byly sice primárně vyvinuty pro letecký a obranný průmysl, ale lze je použít i v jiných průmyslových odvětvích, kde je vyžadován systém řízení kvality s dalšími požadavky nad rámec normy ISO 9001.

Letecké a obranné organizace musí svým zákazníkům dodávat bezpečné a spolehlivé výrobky a služby, které splňují nebo překračují požadavky zákazníků a platné právní a regulační požadavky, a neustále je zlepšovat, aby byla zajištěna spokojenost zákazníků.

Vzhledem k rostoucí odpovědnosti tohoto odvětví je důležitější než kdy jindy udržovat spolehlivé technologie na nejvyšší úrovni. Globalizace leteckého průmyslu a z ní vyplývající různorodost regionálních a národních požadavků a očekávání tento cíl dále komplikuje.

Organizace čelí výzvě získávat výrobky a služby od externích dodavatelů z celého světa a na všech úrovních dodavatelského řetězce. Externí dodavatelé zase čelí výzvě, že musí dodávat výrobky a služby více zákazníkům, kteří mají různé požadavky a očekávání na kvalitu.

O to důležitější je prokazatelně splnit přísné normy kvality řady norem.

Zobrazit více
Zobrazit méně
Mehrwert
Loading...

Jaké jsou výhody certifikace EN 9100?

Díky tomu, že je jejich systém řízení kvality nezávisle a odborně auditován, si vedení leteckých společností může být jisto, že systém je v souladu s požadavky norem specifických pro dané odvětví. Zkušení auditoři společnosti DQS se navíc zaměřují na identifikaci potenciálu ke zlepšení.

Přehled výhod certifikace podle normy EN 9100 ff:

  • Viditelná známka shody s požadavky OEM (výrobců originálního vybavení)
  • Uvedení vaší společnosti jako kompetentního dodavatele v databázi OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) organizace IAQG. Pouze tento záznam poskytuje důkaz o mezinárodně uznávaném, akreditovaném certifikátu.
  • Ekonomické přínosy díky jasnému strukturování informací o výrobcích a procesech prostřednictvím systému řízení kvality.
  • Závazné procesy a odpovědnosti, které podporují neustálé zlepšování procesů a jejich výsledků.
  • Myšlení založené na rizicích a kompletní ověřování se stanou součástí vaší firemní kultury
  • Integrace požadavků z normativních a právně upravených oblastí
  • Silná důvěra vašich zákazníků, obchodních partnerů a zainteresovaných stran ve váš systém řízení kvality.
  • Transparentnost díky jasně sledovatelnému strukturování, uvolňování a úpravám požadavků/specifikací a produktů, například prostřednictvím řízení konfigurace

Certifikáty DQS jsou mezinárodně uznávané, protože obsahují všechna příslušná oborová označení.

Zobrazit více
Zobrazit méně
Wer darf zertifizieren
Loading...

Kdo může provádět certifikaci podle EN 9100?

Společnost DQS je akreditována ako jeden z 28 orgánů celosvětově uznávaných v rámci takzvaného "ICOP Scheme", a je tedy oprávněna certifikovat společnosti podle požadavků norem řady EN 9100ff, které vycházejí z normy EN 9104-001. Při auditu naši auditoři poskytují důležité podněty pro zlepšení vaší výkonnosti nad rámec pouhého potvrzení shody.

Aby bylo možné certifikovat systém řízení v letectví, musí být příslušný certifikační orgán akreditován podle normy EN 9104 a uveden v databázi OASIS IAQG. Vzhledem k rozsáhlé revizi normy EN 9104 čekají certifikované organizace v tomto odvětví v budoucnu některé zásadní změny. Týká se to především certifikačních struktur, výpočtu doby auditu a podávání zpráv prostřednictvím nové databáze OASIS, verze 3.

Zobrazit více
Zobrazit méně
Business28.png
Loading...

Jak probíhá certifikace podle normy EN 9100?

Abyste mohli získat certifikaci, je prvním krokem procesu projednání vaší společnosti, vašeho současného řízení kvality a cílů certifikace podle EN 91xx s námi. Na základě těchto jednání obdržíte individuální nabídku přizpůsobenou potřebám a požadavkům vaší společnosti.

Tyto kroky připravují vlastní audit pro certifikaci. Plánování projektu může být užitečné u větších projektů pro koordinaci harmonogramů a provádění auditů pro pracoviště nebo oblasti. Předaudit navíc poskytuje příležitost předem identifikovat silné stránky vašeho systému a potenciál ke zlepšení.

Certifikační audit začíná analýzou a hodnocením vašeho systému a určuje, zda je váš systém řízení vhodný pro certifikaci. V dalším kroku auditor DQS na místě hodnotí účinnost procesů řízení pomocí příslušné normy. Výsledky jsou prezentovány na závěrečném setkání. V případě potřeby jsou dohodnuty akční plány.

Po ukončení auditu jsou výsledky vyhodnoceny nezávislou certifikační komisí DQS. Pokud jsou splněny všechny požadavky, obdržíte certifikát podle normy EN 9100 ff.

Zásadní součásti vašeho systému jsou každoročně znovu auditovány na místě. Tímto způsobem je kompetentně sledováno neustálé zlepšování vašeho systému řízení a podnikových procesů.

Certifikát podle normy EN 9100 ff je platný maximálně tři roky. V dostatečném předstihu před vypršením platnosti certifikátu se provádí recertifikace, aby se zajistilo trvalé dodržování požadavků platné normy. Po splnění požadavků je vydán nový certifikát.

Banking13.png
Loading...

Kolik stojí certifikace podle normy EN 9100?

Přestože audit podle normy EN 9100 ff musí být proveden podle strukturovaných specifikací, náklady závisí na různých faktorech. Důležitou roli hraje například to, zda již byl zaveden certifikovaný systém řízení. Kromě toho má na délku trvání certifikace a cenu vliv velikost vaší společnosti a složitost systému řízení kvality v leteckém průmyslu (AQMS).

Z těchto důvodů nelze náklady na certifikaci v letectví a kosmonautice podle normy EN 9100 stanovit paušálně. Rádi vám vypracujeme individuální nabídku pro vaši společnost nebo organizaci.

Abychom vám mohli poskytnout přehled nákladů na certifikaci podle normy EN 9100, potřebujeme předem přesné informace o vaší organizaci a rozsahu vašeho systému AQMS. To nám umožní zaslat vám nabídku šitou na míru. Kontaktujte nás přímo zde, poradí vám vaše osobní kontaktní osoba.

Základní náklady na certifikaci podle normy EN 9100 v souladu s revizí normy EN 9104-001

S revizí normy EN 9104-001 došlo k některým změnám, pokud jde o náklady na certifikaci podle EN 9100 ff. K tomu jsou důležité následující 4 body:

1. Jak složitý je váš systém řízení?

Zde se zohledňuje počet a struktura pracovišť a složitost organizace a jejího systému řízení. Pokud jde o strukturu, budou v budoucnu v rámci působnosti normy AS/EN 9104 existovat pouze dvě struktury: "Single-site" nebo "Multi-site". Organizace, které patřily do předchozích struktur "Komplex", "Areál" nebo "Několik", budou nyní zařazeny do nové struktury "Multi-site".

2. Jaké jsou hlavní procesy vaší společnosti v rámci systému AQMS?

Při určování potřebného úsilí při auditu hraje obzvláště důležitou roli otázka, zda se vaše organizace zabývá vývojem produktů.

3. Jaká jsou rizika ve vaší organizaci?

Analýza rizik se provádí před první certifikací a podle potřeby se aktualizuje před každým dozorovým nebo recertifikačním auditem. 

Analýza rizik zahrnuje informace o výkonnosti organizace pro každé místo v rozsahu certifikace, včetně:

  • Včasné dodání produktu nebo služby organizace zákazníkovi.
  • Shodu dodaného produktu nebo služby s požadavky zákazníka.
  • PEAR a souvisejících klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI).
  • Stížnosti zákazníků a úroveň(y) efektivity procesů, pokud je to relevantní.
  • Úroveň regulačních požadavků
  • Vyspělost a účinnost systému řízení, včetně výsledků přezkoumání vedením a interních auditů.
  • Rizika spojená s produkty, procesy nebo činnostmi, například s konstrukcí, bezpečností, spolehlivostí nebo složitostí.


4.  Jak vypočítat dobu auditu?

Doba auditu se počítá ve čtyřech krocích za účasti organizace, která (má být) certifikována:
Krok 1: Stanovení základní doby trvání auditu na základě tabulky 8 z normy EN 9104-001 (typ auditu + počet zaměstnanců).
Krok 2: Případné zvážení zvýšení nebo snížení rizika (na základě analýzy rizik OCAP, +/- 10 %).
Krok 3: Použití snížení podle tabulky 10 z normy EN 9104-001.
Krok 4: Zvážení dodatečné doby auditu , např. použití překladatelů, včasnost předchozích přezkumů nápravných opatření a smluvních požadavků.

Zobrazit více
Zobrazit méně
Business2.png
Loading...

Co od nás můžete očekávat

  • Více než 35 let zkušeností s certifikací systémů řízení a procesů
  • Vhled našich odborníků do vašeho podnikání s přidanou hodnotou
  • Auditoři s hlubokými zkušenostmi ve vašem oboru po celém světě
  • Certifikáty s mezinárodním uznáním
  • Osobní a bezproblémovou podporu našich specialistů - na regionální, národní i mezinárodní úrovni
  • Individuální nabídky s flexibilními smluvními podmínkami a bez skrytých nákladů
Zobrazit více
Zobrazit méně
Loading...

Vyžádejte si cenovou nabídku

Ing. Pavol Plevják, generální ředitel DQS Slovakia s.r.o.

Rádi pro vás připravíme individuální cenovou nabídku.