Primjeri dobrog internog audita: Da li ste se ikada zapitali šta bi zapravo moglo biti primamljivo i privlačno kod internog audita sa stanovišta onih koji su uključeni u audit? Da li bi Vaši audit partneri u kompaniji primijetili da je rezultat audita doprinio implementaciji ciljnih sporazuma, olakšavanju rada, minimiziranju rizika i ličnom uspjehu? Postoji li svijet koji nije usklađen sa propisima? Pokazujemo vam kuda bi mogao ići put u internom auditu.
Loading...
SADRŽAJ
- Tri savjeta kako možete drugačije uraditi...
- Snažan generator impulsa: ISO 19011
- DQS: Simply leveraging Quality.
Ponovno promišljanje počinje, na primjer, pitanjem kako interni auditori najavljuju vaš program audita. Koje mogućnosti postoje za vas kao auditora da stvorite pozitivna očekivanja za audit? Jedna ideja: iskoristiti dobre rezultate i promjene sa uticajem u procesima iz prošlogodišnjih internih audita kao priliku za uvođenje tekućih planiranja audita i pripremnih diskusija sa zaposlenima. Koristite svoj audit izvještaj kao posjetnicu - čak i višem rukovodstvu!
Nikada ne možete riješiti probleme istim načinom razmišljanja koji ih je stvorio.
Primjeri internih audita: 3 savjeta kako možete drugačije uraditi...
- TOP/FLOP: Zaboravite klasični pristup "slučajnog uzorkovanja". Odaberite - zajedno sa ispitanicima - odličan primjer (TOP) i nakon toga (!) primjer gdje sve zaista krene naopako (FLOP). Primjeri služe za identifikaciju prilika i događaja/procedura koje treba ponoviti ili koje treba izbjeći.
- Auditiranje od kraja prema početku: Tradicionalni pristup procesa audita kompanije preokrećemo s "kraja na početak". odnosno ne:
Top menadžment ► QM sistem ► Prodaja ► Razvoj ► Proizvodnja ► Prateći procesi ► Isporuka.
Počinjemo s top menadžmentom, ali samo sa strategijom i ciljevima - a zatim započinjemo audit u Isporuka / otprema i audit našeg puta "naprijed". Audit zaključujemo sistemom upravljanja kvalitetom i ocjenom sistema od strane najvišeg menadžmenta. Učinak: auditirate konkretan primjer koji je zapravo prošao sve procese i dolazite do boljeg uvida u sučelja procesa. - Zamjena audita: Zašto se audit dosljedno ne fokusira na "2. red" u kompaniji? Efekat: Minimiziranje rizika, izbjegavanje audit rutina (inače su to uvijek isti partneri za intervju), uključiti više zaposlenih, nove perspektive, drugačiji uvid.
Intenri auditi: ISO 19011 pruža snažne impulse
Jedan skup pravila koji nikako ne treba izostaviti u vezi s internim auditima je ISO 19011, vodič za audit sistema upravljanja u još uvijek prilično svježoj revidiranoj verziji iz 2018.
ISO 19011:2018-10 - Smjernice za sisteme upravljanja auditom. Standard je dostupan na ISO web stranici.
Sa revizijom, ISO 19011 je dobio dobro osmišljena poboljšanja. Rezultat: svakako ne fundamentalno nova verzija, ali ona koja je značajno poboljšana. Važno je da se ISO 19011:2018 može koristiti za sve sisteme upravljanja i njihove procese - čak i u kombinaciji sa različitim standardima, počevši od upravljanja kvalitetom prema ISO 9001 pa do ISO 14001 i ISO 27001 ili ISO 50001.
Da li ISO 19011 daje poticaje za interni audit na drugačiji način? Apsolutno: Strateška referenca je na čelu regulative - a time i poticaj za formulisanje jasnih ciljeva audita kako bi se dodatno povećala korist od audita. Auditi bi trebali biti više od provjere usklađenosti; oni bi se trebali fokusirati na potencijal za poboljšanje i preispitati najbolje prakse. U praksi, to nikako nije već dato. Revidirana smjernica se stoga može koristiti na najbolji učinak kao izvor inspiracije za procese audita, za metode i potrebnu audit kompetenciju. A to se odnosi i na audite u vezi sa certifikacijom.
DQS: Simply leveraging Quality.
Od svog osnivanja 1985. godine kao prvog njemačkog certificiranja sistema upravljanja, DQS je posvećen održivom uspjehu svojih kupaca. Sa auditima koje dodaju vrijednost i konceptima orijentisanim na kupca, pratimo organizacije sve do poslovne izvrsnosti.
Rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja
Kontaktirajte nas!
Bez obaveza i besplatno.
Pored procjene prema pojedinačnim standardima sistema upravljanja, kombinovani, istovremeni audit potpuno integrisanih sistema upravljanja nudi vam brojne mogućnosti. Kroz međutematsko ocjenjivanje koriste se sinergije, a istovremeno se prepoznaju interakcije, ali i kontradiktornosti između različitih predmetnih oblasti.
U vezi sa ISO 19011, također nudimo audite druge strane kao uslugu za odabrane oblasti, na primjer kao audite dobavljača.
Kako bismo povećali korist za naše klijente, fokusiramo se na njihove višestruke kvalifikacije prilikom odabira i obuke naših auditora: DQS auditori u prosjeku pokrivaju najmanje tri seta pravila. Vjerujte nam na riječ. Radujemo se razgovoru s vama.
DQS Bilten
Budite informisani i prijavite se na naš bilten!
Autor
Matthias Vogel
Od 2010. Matthias Vogel je bio sekretar za štampu u DQS GmbH i odgovoran za tehničke publikacije. Kao viši menadžer sadržaja, zajednički je odgovoran za pronalaženje tema za DQS blog na njemačkom jeziku "DQS u dijalogu", za koordinaciju sa autorima, i za urednički rad. Matthias Vogel je urednik redovno objavljenog DQS biltena "DQS Update" i na taj način vam pruža informacije i znanja o auditu i certifikaciji. On je također programski menadžer i moderator DQS "Customer Day" događaja i komoderira virtualne konferencije "Digital Quality Space".
Loading...