IATF 不符合项管理

适用于2021年1月1日之后的IATF 16949 (或与ISO 9001整合的) 审核。

它也适用于因收到对客户的绩效投诉而发出的不符合项。

一般流程和时间

备注：

• 以上天数为日历天数;
• 如果IATF 16949中有“100%解决“的不符合项，在下一次定期审核前需要进行特别审核。

文件编辑

• 在 "不符合项管理 "部分，审核员点击 "为组织保存不符合项 "按钮，导出CARA文件的不符合项部分（部分CARA文件）;
• 审核员将CARA文件（.JSON格式）发送给客户。 这个文件只能由CARA系统读取;
• 客户端将该文件保存在本地文件夹中，不改变文件名，以避免数据损坏;
• 客户端打开 "CARA 不符合项"：
  https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/
• 语言可以在 "设置/常规 "中选择。

• 客户端点击 "开始/加载报告"，导入审核员发来的CARA文件。

• 客户在CARA中编辑对不符合项的回复；
• 客户以.JSON格式导出CARA文件，并将其保存在本地文件夹中；
  不要改变文件名，也不要使用审核组长的文件以外的文件夹；
• 客户通过电子邮件将这个JSON文件发送给审核组长；’
• 客户可以用CARA中的打印按钮保存另一个pdf格式的文件，供内部使用。

• 审核组长在CARA（非NC CARA）网页上，通过点击 "加载客户不符合项管理 "导入不符合项 CARA文件，以便进一步处理。
• 需要返工的回复处理将遵循同样的步骤。
• 视频教程可在CARA 不符合项的网页上找到：
  https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/#!/videoTutorial

支持的浏览器

• 完全支持Edge、Chrome、Firefox和Opera的当前版本;
• 支持11版以上的Internet Explorer，但不建议使用，因为它的速度不是很快;
• 不支持苹果的Safari浏览器;
• 苹果的iOS设备不能在浏览器中创建文件，不会有数据备份，所以不建议使用。