5 thay đổi chính cần hiểu về ISO 9001:2026
Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 không phải là sự cải tổ hoàn toàn khung hệ thống quản lý chất lượng hiện có, mà là sự điều chỉnh có mục tiêu tập trung vào tính rõ ràng, khả năng lãnh đạo, quản lý rủi ro và sự hài hòa các tiêu chuẩn. Theo thông tin chính thức của ISO, tiêu chuẩn mới bao gồm những thay đổi đáng chú ý sau:
- Yêu cầu được diễn đạt rõ ràng hơn
Phiên bản mới tiếp tục tối ưu hóa cách diễn đạt các yêu cầu trong tiêu chuẩn nhằm giúp người sử dụng hiểu chính xác hơn các yêu cầu liên quan. Theo ISO, việc diễn đạt rõ ràng hơn góp phần nâng cao tính dễ hiểu và tính thực tiễn của tiêu chuẩn, giúp tổ chức xác định chính xác hơn các yêu cầu cũng như mục đích áp dụng của chúng.
- Tăng cường năng lực lãnh đạo và văn hóa chất lượng
Phiên bản mới nhấn mạnh hơn nữa tầm quan trọng của vai trò lãnh đạo, văn hóa chất lượng và trách nhiệm giải trình. Quản lý chất lượng không còn chỉ là trách nhiệm của bộ phận chất lượng, mà tập trung nhiều hơn vào vai trò của lãnh đạo tổ chức trong quản lý chất lượng và việc xây dựng văn hóa chất lượng trong toàn bộ tổ chức.
- Xác định rõ ràng quản lý rủi ro và cơ hội
Phiên bản mới làm rõ hơn nữa việc quản lý rủi ro và cơ hội, tăng cường sự hiểu biết của các công ty về các yêu cầu liên quan. Thông qua cách diễn đạt yêu cầu rõ ràng hơn, tiêu chuẩn mới nhấn mạnh hơn nữa vai trò của rủi ro và cơ hội trong hệ thống quản lý chất lượng.
- Phụ lục A đã được bổ sung để làm rõ hơn mục đích của các yêu cầu.
Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 đã bổ sung Phụ lục A để làm rõ hơn ý nghĩa của các thuật ngữ chính và các yêu cầu liên quan. Sự điều chỉnh này giúp các công ty có được sự hiểu biết nhất quán hơn về các yêu cầu của tiêu chuẩn.
- Tăng cường sự phối hợp với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO khác.
Phiên bản mới tiếp tục tăng cường sự hài hòa với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO khác, giúp cấu trúc và yêu cầu giữa các tiêu chuẩn nhất quán hơn. Điều này cũng hỗ trợ tổ chức hiểu và áp dụng các yêu cầu hiệu quả hơn trong môi trường quản lý tích hợp nhiều hệ thống.
Lịch trình chuyển đổi sang ISO 9001:2026
| Thời gian | ISO 9001:2026 |
| 2026-09-16 | Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 chính thức được phát hành. |
| 30/09/2029 | Sẽ áp dụng giai đoạn chuyển tiếp ba năm, và giai đoạn chuyển tiếp đối với phiên bản chứng chỉ cũ sẽ kết thúc. |
| 2029-10 | Chứng chỉ ISO 9001:2015 không còn hiệu lực. |
Chuyển đổi ISO 9001:2026: Doanh nghiệp cần lưu ý những gì?
Đối với các công ty đã được chứng nhận ISO 9001:2015, việc chuyển đổi không đồng nghĩa với việc phải xây dựng lại toàn bộ hệ thống quản lý chất lượng, mà cần rà soát và điều chỉnh hệ thống hiện có để đáp ứng các yêu cầu của phiên bản tiêu chuẩn mới. Theo ISO, việc ban hành phiên bản mới cũng là cơ hội để tổ chức đánh giá lại và tối ưu hóa hệ thống quản lý chất lượng.
- Hãy luôn cập nhật thông tin về các yêu cầu mới.
Trước hết, các công ty cần hiểu đầy đủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2026 và những thay đổi của nó, tập trung vào các điều chỉnh được thực hiện trong phiên bản mới liên quan đến cách diễn đạt các yêu cầu, vai trò lãnh đạo, văn hóa chất lượng, trách nhiệm và quản lý rủi ro và cơ hội, sau đó phân tích chúng cùng với hiện trạng hệ thống quản lý chất lượng của chính mình.
- Tiến hành phân tích lỗ hổng và điều chỉnh hệ thống.
Dựa trên sự hiểu biết về các yêu cầu mới, các tổ chức có thể rà soát một cách có hệ thống hệ thống quản lý chất lượng hiện có, xác định sự khác biệt giữa hệ thống hiện tại và các yêu cầu mới, và thực hiện các điều chỉnh cần thiết đối với các quy trình, tài liệu và yêu cầu quản lý liên quan theo tình hình thực tế để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu tiêu chuẩn mới.
- Hãy sắp xếp các thủ tục chuyển đổi phù hợp với chu kỳ chứng nhận.
Tiêu chuẩn ISO nêu rõ rằng các công ty được chứng nhận phải chuyển đổi sang tiêu chuẩn mới trong khung thời gian được quy định trong chu kỳ chứng nhận của họ. Do đó, các công ty nên lập kế hoạch quá trình chuyển đổi một cách hợp lý, có tính đến chu kỳ chứng nhận và thời hạn hiệu lực của chứng chỉ, và nhanh chóng xác nhận các thỏa thuận chuyển đổi cụ thể và các yêu cầu liên quan với cơ quan chứng nhận.
- Đánh giá tuân thủ được hoàn thành thông qua đánh giá của bên thứ ba.
Sau khi hoàn tất các điều chỉnh hệ thống cần thiết, công ty phải trải qua cuộc đánh giá của một tổ chức chứng nhận theo các yêu cầu chứng nhận hiện hành. Tổ chức chứng nhận sẽ đánh giá khách quan sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng với tiêu chuẩn ISO 9001:2026 dựa trên các yêu cầu liên quan và đưa ra quyết định chứng nhận tương ứng dựa trên kết quả đánh giá chứng nhận.
Quan điểm của DQS: Sử dụng đánh giá độc lập của bên thứ ba để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi sang phiên bản mới.
Việc ban hành tiêu chuẩn ISO 9001:2026 cung cấp một tiêu chuẩn mới cho việc chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng. Đối với các công ty đã được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, việc chuyển đổi sang tiêu chuẩn mới không chỉ bao gồm việc hiểu các yêu cầu và điều chỉnh hệ thống cho phù hợp, mà còn phải hoàn thành các cuộc đánh giá liên quan theo các yêu cầu chứng nhận hiện hành.
Là một tổ chức chứng nhận độc lập bên thứ ba, DQS tiến hành đánh giá ISO 9001:2026 theo các yêu cầu chứng nhận hiện hành, nhằm đánh giá khách quan sự phù hợp và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức với các yêu cầu của tiêu chuẩn mới, và đưa ra các quyết định chứng nhận tương ứng dựa trên kết quả đánh giá. Trong bối cảnh chuyển đổi sang phiên bản mới của ISO 9001, DQS sẽ tiếp tục cung cấp bằng chứng chứng nhận đáng tin cậy cho các tổ chức chuyển đổi sang ISO 9001:2026 thông qua các cuộc đánh giá độc lập và khách quan của bên thứ ba.
