Інтегрована система управління із загальною структурою - еволюція
Після публікації стандарту енергетичного менеджменту ISO 50001 наприкінці серпня 2018 року останній із п’яти великих стандартів системи менеджменту ISO також був оснащений Структурою високого рівня (HLS). Ця базова структура також встановлює єдині базові тексти для основних вимог систем управління, а також загальні позначення та основні визначення. Таким чином, різні системи повинні легше об’єднуватися і стати єдиною інтегрованою системою управління.
Коли в 2013 році з’явився стандарт інформаційної безпеки ISO 27001, це був перший із найбільш значущих стандартів ISO, заснований на HLS. Однак лише після серйозного перегляду ISO 9001 (управління якістю) та ISO 14001 (управління навколишнім середовищем) у 2015 році загальна базова структура стала відома ширшому колу користувачів. У березні 2018 року було додано ISO 45001 (гігієна та безпека праці), а в серпні 2018 року – ISO 50001 (енергетичного менеджмент).
Сьогодні можна сказати, що за наявності загальної базової структури, структури високого рівня, інтегрована система управління є значно ефективнішою. Інновації підтвердили свою цінність, і без застережень: організації, чия система менеджменту - наприклад, згідно з ISO 9001 - побудована на основі Структури високого рівня, мають помітну перевагу в інтеграції та реалізації подальших, тематичних вимог.
Переваги та вигоди структури високого рівня
Застосувати кілька стандартів в інтегрованій системі управління стає набагато простіше, наприклад, коли поєднують управління якістю та інформаційною безпекою. Це особливо вірно, якщо виконується основна вимога всіх застосовуваних наборів правил, а саме: повна інтеграція відповідних стандартних вимог до існуючої системи управління і, таким чином, до загальних бізнес-процесів компанії.
Ось огляд основних переваг:
- Уніфікована структура та використання ідентичних основних текстів, термінів і визначень полегшують користувачам розуміння стандарту.
- Завдяки стандартизації подальші системи управління можуть бути швидше інтегровані в існуючу систему; у більшості випадків ISO 9001 є відправною точкою.
- З HLS впровадження кількох систем управління, наприклад якістю, середовищем, інформаційною безпекою, стає набагато простішим та ефективнішим. Також зменшується дублювання роботи та зусиль у документації.
- Завдяки інтегрованій системі управління аудит (внутрішній і зовнішній) може проводитися легше або відповідно до кількох стандартів одночасно, а також можна використовувати синергію.
Чи має інтегрована система управління зі спільною структурою недоліки?
Хоча відповідні стандарти системи менеджменту ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 та ISO 50001 вже мали певні спільні риси щодо структури та змісту, лише після HLS було створено структуру, яка значно полегшує (якщо без неї це взагалі було можливо) інтеграцію вимог різних наборів правил аж до останніх куточків компанії. Це особливо очевидно у випадку безпеки та гігієни праці зі Структурою високого рівня в ISO 45001.
Якщо компанія використовує інтегровану систему управління зі спільною структурою, це не призводить до недоліків — ні від єдиної структури, ні від термінології. Також немає вимоги щодо використання термінології в документованій інформації про компанію.
