Günlük kurumsal yaşamda, bir kalite yönetim sisteminden sorumlu olanlara genellikle kalite yönetim temsilcileri denir. Bununla birlikte, kalite yönetim standardı ISO 9001'in resmi metinlerinde, bir kalite yönetim temsilcisinden değil, yalnızca "üst yönetimin temsilcisinden" bahsedilmektedir. Ve bu yalnızca ISO 9001:2008 sürümüne kadar ve buna dahildir.
2015 yılındaki mevcut standart, kalite yönetim sisteminin sorumluluğunu üst yönetime eskisinden daha açık ve kapsamlı bir şekilde vermektedir. Bu nedenle, ISO 9001:2015'in artık bir üst yönetim temsilcisi gerektirmemesi mantıklıdır. Bunun yerine, üst yönetim artık yönetim sisteminden sorumludur.