Beispiel 1: Bausteine Qualitätsmanagement

Mi az irányítási rendszer?

Mi jellemzi az irányítási rendszert?


Mi az irányítási rendszer?

Az irányítási rendszer azt a módot írja le, ahogyan a vállalatok szerveződnek struktúráikban és folyamataikban annak érdekében, hogy szisztematikusan cselekedjenek, biztosítsák a folyamatok zökkenőmentességét és elérjék a tervezett eredményeket. A modern irányítási rendszerek általában a tervezés, végrehajtás, felülvizsgálat és javítás PDCA-ciklusát követik (Plan-Do-Check-Act).

A hatékony irányítási rendszer strukturált és optimalizált folyamatokon alapul és azokat ellenőrzi. Így egyértelmű szabályok, szerepek és folyamatok révén megteremti a szervezet szisztematikus és folyamatos fejlesztését.

Az irányítási rendszerek minden területen alkalmazhatók - attól függően, hogy hol működik a vállalat és milyen célokat kell elérni. Ez lehet egy adott iparágban, például a szállítás és logisztika, az autóipar vagy az egészségügy területén, de akár iparágak között is.

Az ISO-szabványok szerinti modern irányítási rendszerek ugyanazt a logikát, az úgynevezett magas szintű struktúrát követik, de különböző szempontokat fednek le. A legelterjedtebb a nemzetközileg ismert ISO 9001 minőségirányítási rendszerre vonatkozó szabvány.

Más jól ismert irányítási rendszerek:

Milyen előnyökkel jár egy irányítási rendszer az Ön vállalata számára?

Azok a vezetők, akik tudatosan néznek szembe a piaci kihívásokkal, valamint a részvényesek és más érdekelt felek elvárásaival, az irányítási rendszereket eszközként használják szervezetük hatékony irányítására és vezetésére. Ezzel nemcsak abban segítenek, hogy a dinamika és a stabilitás, az ügyfelek elvárásai és a jövedelmezőség között a változások idején megtalálják a megfelelő egyensúlyt.

Az irányítási rendszerek fontos szerepet játszanak a vállalatok stratégiai összehangolásában, és bizalmat teremtenek az érdekelt felekkel.

Milyen előnyei vannak egy irányítási rendszernek?

Minden vállalat és szervezet, méretétől, típusától és iparágától függetlenül, egyformán profitál a hatékony irányítási rendszerből.

Ezek az ügyfelek, más érdekelt felek és/vagy a fenntarthatósági kérdések követelményeire összpontosítanak, és döntő támogatást nyújtanak a vállalatnak a piac és a társadalom kihívásainak való sikeres megfeleléshez.

Ahol az irányítási rendszereket ténylegesen gyakorolják és folyamatosan fejlesztik, ott támogatják a szervezetet a hibák elkerülésében, a lehetőségek és kockázatok felismerésében, valamint az összes érdekelt fél követelményeinek való megfelelésben. Ugyanakkor megkönnyítik a folyamatosan változó körülményekhez való alkalmazkodást.

Az előnyök áttekintése

  • Egységes struktúrák és egyértelmű felelősségi körök
  • Átlátható és stabil eljárások és folyamatok
  • A folyamatos fejlesztési folyamat szervezeti lehorgonyzása
  • Egy rugalmas és előremutató vállalati kultúra jó alapja
  • Kifejezett ügyfél- és munkavállalói elégedettség
  • Érezhető költségcsökkentés a hibák megelőzése révén
  • A kitűzött vállalati célok szisztematikus elérése
  • Nagyobb jogbiztonság a kockázatok minimalizálása révén
  • Jobb hírnév és könnyebb hozzáférés az új piacokhoz

Hogyan kell bevezetni egy irányítási rendszert?

Ha Ön a legjobb termékek és szolgáltatások versenyében az élvonalban szeretne lenni, akkor már nem nélkülözheti a professzionális irányítási rendszereket és azok tanúsítását. Az összes olyan követelményt, amelyet hivatalosan meg kell valósítani, a normák és egyéb szabványok felsorolják. A megvalósításhoz vezető út azonban nincs előre meghatározva.

Minden irányítási rendszert a szervezet sajátos igényeihez és céljaihoz kell igazítani. Ezért mindig tartsa szem előtt az egyéni vállalati környezetet, és a szabványkövetelményeket és a megvalósítási utakat egyénileg és pontosan az Ön vállalatához igazítsa. Ez magában foglalja például az összes érdekelt és érintett fél közötti intenzív kommunikációt.

Mi az integrált irányítási rendszer?

Az integrált irányítási rendszer olyan magasabb szintű irányítási rendszert jelent, amelyben legalább két irányítási szakterület, például a minőség (ISO 9001) és a környezetvédelem (ISO 14001) integrálva és összekapcsolva egy irányítási egységet alkot. Ily módon optimálisan kihasználhatók a szinergiák, elkerülhetők a súrlódások, és a szabványokon átívelő követelményeket közösen hajtják végre.

Ki tanúsítja az Ön irányítási rendszerét?

A DQS által végzett független és pártatlan tanúsítás bizonyosságot nyújt Önnek arról, hogy irányítási rendszere stabil és megfelel a szabványoknak, illetve megmutatja, hogy alkalmas-e a tervezett célok tényleges elérésére. Auditoraink holisztikus, pártatlan pillantást vetnek az emberekre, a folyamatokra, a rendszerekre és az eredményekre.

Nagy impulzusértékű auditjaink és az Ön irányítási és fejlesztési folyamatainak hatékonyságáról való bizonyosság nagyfokú döntési biztonságot nyújtanak Önnek.

Emellett a nemzetközileg elismert tanúsítvány a teljesítmény igazolására szolgál, és erősíti mind az Ön vállalatának imázsát, mind a versenyképességét.

Függetlenségünk megőrzése és az összeférhetetlenség elkerülése érdekében nem nyújtunk tanácsadási szolgáltatásokat az irányítási rendszerek bevezetéséhez.

Kérdése van?

Szívesen segítünk!
Lépjen velünk kapcsolatba!