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Lire dans notre livre blanc
- La communication : Constats dans la norme
- Processus de communication appropriés
- Communication dans les situations d'urgence
- Conformité avec les exigences légales
Résumé de gestion
En ce qui concerne la santé et la sécurité au travail (SST), la norme ISO 45001 exige qu'un organisme détermine ce sur quoi il communique, quand, avec qui et comment, en interne et en externe. Les processus et les procédures doivent répondre à diverses exigences en matière de communication : Elle doit être claire, plausible, complète et fiable, et en même temps compréhensible pour toutes les personnes concernées - le mot clé ici est "diversité". Un processus de communication adapté tient également compte du respect des obligations légales et participe activement à la planification et à l'intervention en cas d'urgence.
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