¿Qué es lo que destaca de MECANIZADOS JESCAR hacia sus clientes?
Primordialmente, nuestro principal objetivo está enfocado en satisfacer al cliente, con la conformidad del servicio y productos proporcionados, ofreciéndoles gran variedad de trabajos y servicios en los que se cumplan sus exigencias, el cumplimiento de los plazos de entrega, y la calidad exigida en sus estándares, tanto de los materiales que nos demandan, como en el mecanizado de los mismos.
¿Qué ventajas ha supuesto para MECANIZADOS JESCAR contar con el certificado ISO 9001:2015?
La principal y más importante ventaja que destacamos, es la de poder ofrecer la seguridad y confianza que buscan nuestros clientes a la hora de seleccionar a sus proveedores.
¿Qué valor le ha aportado el auditor durante la auditoría?
Aparte de su profesionalidad y cercanía a la hora de auditar, quisiera destacar las oportunidades de mejora y visión a la hora de gestionar el Sistema de Calidad aportándonos nuevas ideas, y acercándose a los empleados alertándoles sobre sus responsabilidades, contribuyendo a mejorar su profesionalidad y eficacia.
¿Cómo es su experiencia con DQS?
Nuestra experiencia con DQS, ha sido muy satisfactoria desde el principio, ya que ha estado siempre que lo hemos necesitado a nuestro lado, informándonos, asesorándonos y facilitando al máximo nuestro camino hacia la certificación.
¿Qué motivación tuvo MECANIZADOS JESCAR para solicitar el certificado y qué proceso siguió para conseguirlo?
Dado que el panorama actual tiende a la globalización y a la apertura de mercados, llevando esta circunstancia a una mayor competencia, debemos hacer frente a este problema, y la mejor manera de llevarlo a cabo es ofreciendo trabajos y productos de calidad que estén avalados por una certificadora, logrando así una plena confianza por parte de nuestros clientes en nuestros trabajos. El proceso a seguir fue el siguiente: En primer lugar, nos asesoramos por parte de otros clientes que ya contaban con la implantación de la norma, y seguidamente se contrató a una persona que tuviera experiencia en el manejo e implantación de la norma. Posteriormente contratamos los servicios de un Gestor y Asesor de Calidad, para que nos fuera guiando y asesorando los pasos a seguir, y por último buscamos una certificadora que nos diera garantías de prestigio y calidad.
¿Qué diferencial le ofrece DQS como entidad certificadora respecto a otras alternativas del mercado?
Nuestra apuesta por DQS, como he citado con anterioridad vino dada porque tras contactar con varias empresas e informarnos sobre cómo trabajan y el prestigio que tienen en su mercado, nos hizo decantarnos sin dudarlo por esta empresa de reconocido prestigio.
¿Qué recomendación le haría a otras empresas que estén pensando en solicitar un certificado con DQS?
Mi recomendación sería que se animaran a implantar un sistema de calidad en su empresa, el cual le ayudará a gestionar su empresa y le dará un reconocimiento y un aval de garantía para poder competir en el mercado sin ofrecer ningún género de dudas a sus potenciales clientes sobre la calidad que ofrecen sus productos.
Quisiera agradecer personalmente a DQS, y en particular a su auditor Vicente Martínez, su profesionalidad a la hora de auditarnos, teniendo una actitud constructiva, aconsejándonos sobre oportunidades de mejora, acercándose a los empleados e intercambiando ideas y concienciándoles sobre lo que supone trabajar dentro de un Sistema de Gestión.
