Gute Fragen für gute Antworten
Mit systemischen Fragetechniken erhöhen Sie den Informationsgehalt und die Kommunikationsvielfalt Ihrer Audits. Sie helfen Ihnen, Neues zu entdecken und in schwierigen Auditsituationen die besten Lösungen zu entwickeln.
In jährlich wiederkehrenden internen und externen Audits sind aktuelle und komplexe Informationen unerlässlich. Unsere praxiserprobten Methoden helfen nicht nur Neues zu entdecken, sondern auch optimale Lösungen für herausfordernde Auditsituationen zu entwickeln.
Erfahren Sie, wie durch den Einsatz neuer, systemischer Fragetechniken wesentliche Informationen gewonnen werden können. Dies macht nicht nur die Konformitätsbewertung für den Auditierten klarer und sichtbarer, sondern schafft auch zusätzlichen Nutzen. Unser Seminar reflektiert methodisch bestehende Fragetechniken in verschiedenen Auditszenarien und bietet theoretische Inputs, praktische Übungen und Rollentrainings zur Anwendung innovativer Fragetechniken. Die Beispiele orientieren sich an den spezifischen Fragestellungen und Bedürfnissen der Auditorinnen und Auditoren. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihren Blick auf neue Perspektiven zu lenken und Ihre Auditkompetenz zu optimieren!
Teilnehmerkreis und Ziel dieses Seminars
Dieses Seminar wendet sich an Auditoren aller Regelwerke, die Ihre Kommunikationskompetenz im Audit reflektieren und erweitern möchten.
Nach diesem Seminar verfügen Sie über ein differenziertes methodisches Instrumentarium für Interviewtechniken im Audit. Sie erwerben die Fähigkeit, systematisch und situativ auf unterschiedliche Auditkontexte einzugehen und erweitern Ihre Professionalität im Audit.
Aus dem Programm:
- Kennenlernen des systemisch orientierten Kommunikationsmodells mit Anwendungsmöglichkeiten in der Auditpraxis
- Reflexion und Auffrischung bisheriger Audit-Fragetechniken
- Vorstellung und Differenzierung möglicher systemischer Fragetechniken
- Erprobung der neuen Fragetechniken durch praktisches Training
Informationen zum Ablauf
Hinweis zu Präsenzterminen:
Die Veranstaltung findet in der DQS GmbH, August-Schanz-Straße 21 in 60433 Frankfurt am Main statt. Sofern Sie mit dem Auto anreisen, haben wir für Sie Parkplätze im Innenhof der DQS reserviert. Die Anreise ist auch problemlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U5 Richtung Preungesheim) möglich. Bereits ab 9:00 Uhr laden wir Sie zu einem Begrüßungskaffee ein, Beginn ist um 9:30 Uhr, Ende um ca. 16:30 Uhr.
Wir stellen Ihnen entsprechende Unterlagen vor Ort zur Verfügung. Ergänzende Ergebnisse senden wir Ihnen dann in Nachgang zu.
Hinweis zu Online-Terminen:
Die Online-Veranstaltung wird mit Zoom Events durchgeführt. Sie benötigen für die Teilnahme eine Webcam und idealerweise ein Headset. Alle Teilnehmer sind während der Veranstaltung meist mit Bild und Ton sicht- und hörbar. Wir werden die Veranstaltung nicht aufzeichnen. Sie werden, wie auch bei unseren Vor-Ort Veranstaltungen, Impulsvorträge hören, in Gruppen arbeiten, die Ergebnisse vorstellen und – wenn Sie möchten – die Pausen miteinander verbringen.
Die Dauer der Veranstaltung beträgt ca. 7 Stunden inkl. Pausen. Bereits 30 min vor Beginn um 9:30 Uhr können Sie sich einwählen und mit dem Tool vertraut machen.
Nach der Veranstaltung erhalten Sie von uns die Präsentation, Teilnahmebestätigung und ggf. weitere Ergebnisse zugesendet.
Wichtig: Im Interesse eines guten Lernerfolgs sind unsere Schulungen, ob in Präsenz oder Online, auf 12 Teilnehmer limitiert.
Unser Inhouse-Angebot
Diese Schulung ist Teil unseres umfangreichen Inhouse-Angebots. Analog zu unserem öffentlichen Angebot bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im gewohnten Umfeld vom Wissen unserer Referenten optimal profitieren zu können.
Über weitere Details, Konditionen und mögliche Termine informiert Sie gerne Christel Krones-Jegelka.
Moderation/Organisation
Daniela Söhner
