Usaglašenost na engleskom - compliance, ima latinske korene. U kontekstu poslovnog prava, to znači nešto poput "pridržavanja pravila" ili "usaglašenosti sa pravilima".

U odnosu na standarde sistema menadžmenta, usaglašenost igra centralnu ulogu. U tom kontekstu, usaglašenost se može posmatrati i kao delovanje preduzeća ili organizacije radi postizanja usaglašenosti sa specifikacijom ili obavezom koja je dobrovoljno uneta, na primer u odnosu na standarde, zakone ili sporazume. Nekonformizam sa takvim obavezama ponekad se naziva i "nepridržavanje" (termin iz ISO 19011).

Međutim, kada se reč usaglašenost koristi na drugim jezicima, mora se voditi računa. Na primer, međunarodno priznati standard ISO 9000 za principe i pojmove u upravljanju kvalitetom pojašnjava da se francuska reč "usaglašenost" ne može koristiti kao sinonim za "usaglašenost" (ispunjavanje zahteva).

Usaglašenost u standardima ISO sistema menadžmenta

Reč usaglašenost se ne koristi dosledno u dobro poznatim ISO standardima za sisteme menadžmenta ili se prevodi sasvim drugačije.

U standardu ISO 9001 za sisteme menadžmenta kvalitetom, usaglašenost se ne pojavljuje ni na engleskom ni u nemačkom tekstu. Standardom dominiraju fraze kao što su "... usaglašenost sa klijentima i važećim zakonskim i regulatornim zahtevima".

U ISO 14001, standardu za sistem upravljanja zaštitom životne sredine, to su "obaveze usaglašavanja", koje su podređivanje "zakonskim zahtevima" i "drugim trenažnim zahtevima". Ako "usaglašenost" stoji bez dodatka, to znači "poštovanje obaveza" u ekološkom standardu.

ISO 45001 se, sa druge strane, fokusira na "poštovanje zakonskih i drugih zahteva", kao i na njegovu procenu. Isto važi i za ISO 50001, standard za sistem upravljanja energijom. 

Poznati standard ISO 27001 za sistem menadžmenta bezbednošću informacija odnosi se na "usklađenost sa zakonskim i ugovornim zahtevima" u Aneksu A. 

Neka tehnička pravila, na primer ISO/IEC 27008, takođe govore o "tehničkoj usaglašenosti", koja se onda mora shvatiti kao "tehnički konformizam".

 

ISO 37301 - Nova probna klupa za upravljanje usaglašenosti

Od objavljivanja u aprilu 2021, ISO 37301 je zaseban standard za sisteme upravljanja usaglašenosti. Novi sertifikabilni standard je izašao iz sistematskog pregleda smernica ISO 19600 (Compliance management systems - Rquirements with Guidance for Use, 2021).

ISO 37301:2021-04 Compliance management systems - Requirements with guidance for use.

Autor
Ute Droege

DQS expert for quality management systems, long-time auditor and experienced trainer for ISO 9001.

Loading...