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管理系統幫助公司和組織有系統地採取行動並進行有效管理。重要的是,驗證稽核中的主導稽核員必須非常熟悉 貴公司個別情況以及企業和管理文化。在稽核中,我們的專家關心的不僅僅是在檢查單上打勾。
我們經驗豐富的稽核員將稽核視為平等合作夥伴之間的專業對話。他們專注於 貴組織和了解個別流程。
順便說一下:在我們去拜訪 貴公司之前,我們花了很多時間為 貴公司尋找合適的稽核員。因為正是在這一點上,為增值稽核奠定了基礎。通過匹配DQS稽核員和客戶,我們確保在稽核流程中始終牢記特定產業的問題。
每一次稽核從計劃階段就開始根據 貴公司的需求和目標進行單獨制定。無論是關於管理系統的績效,還是對某一流程的評估或對證書的需求。DQS的大多數稽核員都具有多項專業領域資格。平均而言,我們的稽核員擁有三套不同法規的驗證。
因此,綜合管理系統可以在所有主題的綜合程序中進行稽核,並為永續成功進行改善。我們將此視為綜合評估的整體方法。
在稽核流程中,我們的稽核員創造了一個工作環境,使所有參與者能夠真實地代表自己的活動領域。我們的目標是在 貴組織中發現優勢和有價值的改善潛力。
DQS稽核員是在以下方面的主管聯絡人:
所有2800名在大約60個國家的DQS稽核員都完成了職業訓練和/或大學學位。對我們來說,在稽核中指派來自該領域的專家和管理人員是很重要的。DQS的稽核員包括醫生、工程師、生物學家、律師、金融專家、電腦科學家、食品安全專家、教授等等。
他們都有豐富的管理技術和管理系統的經驗,並在他們所稽核的各個產業有成熟的實踐經驗。
多年來,衡量DQS評估品質的最重要指標之一是客戶對我們稽核員的評價。超過14,000份調查表提供了對我們年度評估服務看法的代表性描述。
DQS全球所有評估平均值為4.75(最大值為5),2021 年再次超過往年的最高分數。積極的表現展示出DQS不僅將自己視為符合法規要求的稽核員,而且也是一個管理夥伴,知道如何透過稽核的方式來激勵員工和管理人員對管理系統的重視。
DQS的所有稽核員和專家都具有相同的理解和抱負,這在我們優秀評估指南 "良好的稽核實施 "中有所規定,並在全球訓練中得到進一步發展。
為了始終向 貴公司提供最好的服務,DQS提倡統一的稽核方法和對標準解釋的共同瞭解。為此,我們每年都會為我們的稽核員和專家規劃強制參加的全球訓練計劃,內容包括標準的解釋、稽核技術、訪談方法和案例研究等主題。
我們所有的稽核員和專家都是獨特的、全球性的DQS網路的一部分。他們擁有高水準的專業和社會能力,完全誠信,並對 貴公司的情況有深刻的了解。我們的專家利用對人員、流程和結果的全面看法,提供令人信服的表現。