標準規定了對產品、服務、流程或系統的要求,每一項都在文件中規定。因此,它們在商品交換、產業內和管理方面具有重要的功能,如品質和環境保護。這些文件使貿易夥伴在交換貨物時能夠參考共同的標準。產品和服務變得更有可比性和更安全,因為它們可以在標準的基礎上得到驗證。

什麼是DIN EN ISO標準?

這是一個主要在德國使用的國家標準,或者是為準備國際標準而發佈的標準。DIN標準是由位於柏林的德國標準研究所(DIN)發佈的。如果文件包含標準縮寫 "DIN EN",它是歐洲標準(EN)的德國變體,被歐洲標準組織(CEN)的所有成員接受。

如果文件編號前有 "DIN EN ISO",它對應於國際標準組織(ISO)的全球適用文件。例如,環境管理系統的DIN EN ISO 14001或能源管理系統的DIN EN ISO 50001。 如果一個 ISO 標準被原封不動地採用為國家標準,它就是一個“DIN ISO”標準,例如關於職業健康與安全的 DIN ISO 45001 。

如果詳細拼寫還包含一個附加標註,例如 IEC,則表示聯合發佈機構 - 在本例中為國際標準化組織 (ISO) 和國際電工委員會 (IEC)。 這方面的一個例子是國際公認的資訊安全標準 DIN EN ISO/IEC 27001

通常,它們的應用只是一種建議,其使用是基於自願的基礎。例如,關於品質管理系統的實施和驗證ISO 9001就是這種情況。然而,如果相對應的證書是商業關係的先決條件,那麼自願性質可以在一定程度上受到限制。然而,也有一些領域,立法者或當局使標準的應用具有強制性,例如,在德國遵守消防安全法規的情況。這就是DIN 14095的作用,它規定了對建築物消防計劃的要求。

 

一個標準是如何建立的?

原則上,一個標準可以由任何人發起或申請。然而,在大多數情況下,申請是由協會或公司提出的。然而,在它被公佈和生效之前,它在專業團體中被討論,專家可以測試它的可行性。

德國DIN文件的出版路徑可以是這樣的:

1 啟動一個標準
提出標準化建議,並提出給DIN的3600個委員會之一進行處理。

2 初稿和討論
委員會提出初稿,所有專家必須同意。對內容的討論在公開場合進行。公司和消費者有機會作為專家參與各委員會的工作。為了盡可能地降低成本,通常是由協會派代表參加委員會。這意味著,不是每個公司都要單獨派出專家。

3 公佈草案
在向專家大眾提供草案後,開始有兩到四個月的時間。在這段時間內,人們可以對草案提出意見或評論。對這些意見進行審查,如果沒有進一步的反對意見,文件就會公佈。


最慢五年後,將進行審查,以確定標準的內容是否仍然符合當前的科技水準(例如: 技術)。如果不需要調整,該文件在下次審查之前仍然有效。如果審查顯示現有形式的標準不再有足夠的用途,文件將被修訂或可能被撤銷。

 

DIN EN ISO標準的結構?

在德國,一個標準的結構和設計本身受制於一個標準,即DIN 820,它規定了標準化工作的所有原則。

管理系統的標準也受制於一個統一的基本結構,具有相同的核心內容和核心術語,即所謂的高階結構(HLS)。它是由ISO在2012年導入的,以改善不同的、特定主題的標準要求的一致性,並方便整合到已經存在的(綜合)管理系統中。

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視覺展示中最重要的五個 ISO 標準

.. 以及高階結構

  • ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001和 ISO 27001資訊圖

較新的文件通常有一個相同的內容結構。要求部分的章節數量根據主題的需要來確定。一個標準可以有一個或多個附件,這些附件的性質是規範性的或資訊性的。以著名的品質管理標準ISO 9001的結構為例:

(國家) 前言
0.引言
1.適用範圍
2.規範性引用
3.術語(參考ISO 9000:2015)
第4至10章--要求部分,PDCA循環的應用:
4. 組織的背景
5.領導力
6.規劃
7.支持
8.執行
9.績效評估
10.改善
附錄A(資料性)
附錄B(資料性)
參考文獻

如何確定標準?

所有出版的標準都被分配到一套或多套法規中,如DIN、DIN EN、DIN EN ISO等,通常以其出版商縮寫為依據。此外,還有一個特徵性的文件編號,例如,所有大型的、可驗證的ISO管理系統標準都以01結尾:9001、14001、45001、50001、27001等。對部分標準的引用是通過在文件號上附加一個連字符和一個識別各個部分的數字來實現的,例如,DIN 820-1(標準化工作-第1部分:原則)。

根據標準名稱的詳細程度,也可以指出發佈日期。為此,在文件號上加一個不帶空格的冒號,後面直接加四位數的出版年份,一個連字符,以及兩位數的出版月份。對於標記草稿或初版,還有其他的指定規則。

 

值得注意的是

德國現在有超過34,000個DIN標準。它們都是由出版社Beuth Verlag出版的。因此,消費者每天使用的很大一部分產品都是標準化的--從螺絲到書包。還有一些關於管理系統或符合永續發展方面的標準。根據DIN的資料,當地經濟每年從標準中受益的金額約為170億歐元。

在德國,最著名的標準之一是DIN A4紙張格式。它早在1922年就作為DIN A系列的一部分被開發出來,並在DIN 476中規定(今天,A系列被包含在DIN EN ISO 216中)。該標準確保所有的文件和書寫紙都有統一的尺寸,可以在任何印表機或文件夾中順利使用。

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專業知識和信任

35年多來,我們一直堅持我們是誰,我們做什麼。我們是您的稽核和驗證專家--針對流程和管理系統。

作者
Ute Droege

DQS品質管理系統專家,長期從事ISO 9001的稽核工作,並擔任經驗豐富的講師。

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