即使對於經驗豐富的稽核員來說，遠端進行稽核也是一項挑戰。 在本文中，我們的遠端稽核系列文章的一部分，我們分享了一些重要的技巧，以實現順利的稽核。
這是由七部分組成的系列文章的第六部分:
儘管遠端稽核正在迅速普及，但目前還沒有國際公認的協議或指導方針來進行遠端稽核。 在我們的系列文章中，我們討論了邁向稽核的各個步驟。 今天，我們將審視稽核本身，並制定一些普遍適用的技巧，以實現順利的遠端稽核。
- 在開始時，確定對話的規則和方法很重要。 參與者群體越大，這一點就越重要。
- 將同時一起與會者的數量保持在最低限度，並對未發言的與會者靜音。
- 如果您同意錄製對話（請參閱第 5 部分），請不要忘記開始錄製。
- 確保參與者在發言前自我介紹。
- 確保每個人都有稽核時間表並堅持執行。
- 如果可能，請提前分發文件。
- 如果您打算播放螢幕，請提前讓參與者知道 - 否則，如果需要，參與者可以透過電話撥入。
在稽核中，有些訊息可能不會發佈以供遠端稽核。 高度機密的資訊通常就是這種情況。 稽核員必須知道在這種情況下如何反應並了解規則。 例如，對於某些標準和法規，某些文件不公開可能是可以接受的，而對於其他標準和法規，公開是強制性的，不公開將導致不合規。
所有遠端稽核都必須有結束會議來結束，總結關注點、問題、發現和不符合項目。
您完成遠端稽核了嗎？ 太好了 - 在本系列的第七部分中，我們將關心後續行動。
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作者
Dr. Thijs Willaert
Thijs Willaert 博士是永續發展服務全球總監。 他的職位是負責 DQS 的 ESG 服務與專案項目發展、營運等。他的專業領域涵蓋永續採購、人權議題的驗證審查和 ESG 驗證稽核等。
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