自1996年發佈以來,全球已有超過31萬家公司按照ISO 14001標準建立並驗證了環境管理系統。越來越多的接受度和普及程度證明,各種類型和規模的公司都能從這一國際標準的積極推動中受益。2015年的修訂版還為環境標準提供了廣泛的風險和機會處理範圍。然而,在這個過程中,沒有正式的風險管理要求。組織決定自己的方法來確定其風險和機會。一個簡單的定性過程是可能的,以作為全面的定量評估。

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ISO 14001中的風險和機會-- 視角的改變

長期以來,對商業風險的看法僅限於財務方面的結果比較。今天,人們普遍認為,不同類型和規模的公司都會受到多方面的內部和外部因素和影響--標準中提到的是 "問題"。商業環境中的結構性和周期性變化,以及新的市場進入者,導致組織是否和何時實現其目標的不確定性。

這種不確定性對企業目標的影響,無論是貨幣還是其他方面,都可以被描述為 "風險"。隨著2015年標準的修訂,這種看待事物的方式也進入了環境管理(第6章 "規劃")。

ISO 14001:2015- 環境管理系統 -
要求與使用指南。該標準可從ISO website 網站取得

術語 "風險和機會 "在第3.2.11章中定義。

風險=潛在的不利影響(威脅)。
機會=潛在的有利影響(機會)。

ISO 14001中基於風險的方法具體化了早期對預防措施的要求。然而,核心內容,即預防和避免,仍然是不變的。管理階層可以透過將環境管理納入業務流程及其戰略方向和決策來有效管理風險和機會。

 

確定風險和機會

基於風險的方法,類似於ISO 9001,是規劃階段(PDCA循環)的主要組成部分之一,因此也是環境管理的關鍵方法。它是矯正和預防措施方面思維的系統化延伸,為企業提供了看待未來的新方法。如果?

ISO 14001標準第6.1.1章所要求的流程的首要目的是確保公司能夠:

  • 實現環境管理系統(EMS)的預期結果
  • 防止或減少不良的影響
  • 實現持續改善

ISO 14001 - 永續環境管理

符合公認的標準驗證環境管理系統 ★提高環境績效,將風險降至最低、負責任的永續經營 ★

預先聲明:ISO標準的目的不是為所有的內部程序指令增加相對應的機會和風險。相反,確定的是公司的 "預期結果 "是否可以透過實施環境管理系統來實現。或者說:會發生哪些因素,使這個結果不能實現?

 

預期的結果--這是最低限度

環境管理系統的預期結果包括作為最低限度的結果:

  1. 改善環境績效
  2. 履行有約束力的承諾
  3. 實現環境目標

然而,通常情況下,組織會在這些結果之外指定額外的預期結果。例如,它可能致力於社會和環境原則。了解組織的背景有著非常重要的作用。沒有公司是漂浮在 "真空 "中的。它總是受到外部和內部問題的影響,例如不斷變化的市場需求,資源的可用性,或員工的參與。不要忘記作為資本提供者的投資者,希望看到他們的參與得到適當的認可。

 

背景下的風險和機會

很快就會發現,不同的利益關係人可能對公司有不同的要求和期望。然而,並非每一種期望都與環境管理系統有關。因此,組織的下一步是篩選出相關方面的相關需求和期望(即要求),然後確定其中哪些將成為對他們有約束力的義務。例如,這些可以是與客戶、協會或社區團體的各種協議,也可以是行為準則、產業標準或組織要求等。

在確定具有約束力的義務方面,這種背景理解是能夠定義環境管理系統 (EMS) 範圍的先決條件。範圍表明環境管理系統的空間和組織邊界,因此它遠遠超出了公司的活動領域(範圍)。例如,在證書上描述範圍。兩者不應相互混淆。

範圍的定義包括:

  • 外部和內部問題
  • 有約束力的義務
  • 組織單位、職能和物理邊界
  • 活動、產品和服務
  • 行使控制權和能力
  • 影響(=外包流程)

 

ISO 14001中處理風險和機會的措施

根據ISO 14001,必須鑑別以下領域的機會和風險,以便實現預期結果,消除不良影響並實現持續改善:

  • 外部和內部問題(4.1)
  • 相關利益方的期望(4.2)
  • 重要的環境因素 (6.1.2)
  • 有約束力的承諾 (6.1.3)

這些是最低要求。公司可以自由地考慮其他領域。根據ISO 14001(6.1.1),組織應建立、實施和保持流程以確定風險和機會。這些流程應確保環境管理系統能夠實現其預期結果,並防止或減少不良影響。這包括影響企業的外部環境條件。

例如,由於當地颶風造成的洪水淹沒或樹木折斷,進出的道路可能會變得無法通行。如果這導致無法移除裝有生產污泥的IBC(intermediate bulk containers),情況會是怎樣的?或者如果工廠的儲存容量已耗盡?此外,在很多情況下還會出現另一個問題:在緊急情況下環境因素的確定。根據第6.1.2章的要求,也必須對非預期和可合理預見的緊急情況進行評估。

 

使用風險矩陣的風險評估--範例

一家物流公司在回答關於燃料或發動機油可能洩漏的問題時說,所有的司機在他們的車上都有吸收劑,並接受了相對應的訓練。但在周末應該如何評估情況呢?卡車車隊停在正常的聯絡路面上,路面上有縱橫交錯的雨水槽,包括收集沙井。主要收集器在物業線排入當地的下水道系統。然而,沒有閘閥或油分離器。在這方面,可預見的緊急情況是在周末發生燃料或發動機油洩漏。使用風險矩陣的風險評估樣本可能如下所示:

風險鑑別 燃油或發動機油不受阻礙地排入聯合下水道處理系統。

風險分析 由於卡車的定期維護間隔,發生的概率很低。對環境的破壞程度很高。特別是由於城市污水處理廠離得很近(流動路徑很短),無法在那裡做緩衝處理。

風險評估 風險位於黃色,中等限度範圍,因此是不可容忍的。

風險管理 透過組織措施(工廠安全檢查車輛下方的洩漏)和技術措施(在停車場安裝液體分離器或帶有收集設備和覆蓋墊的箱子)的結合,減少損害程度。

監測和審查 後勤人員和保安的訓練/宣傳,包括納入下一次緊急演習,對分離器進行定期檢查。

這個例子顯示了如何評估環境方面的緊急反應。這家公司的一個積極的副作用是停車場被清理乾淨,以便更好地檢測洩漏。從現在開始,所有員工都一絲不苟地確保這種情況保持不變。在這方面,這個程序符合規劃措施的要求。因此,必須規劃措施來處理ISO 14001第6.1.1章中確定的重要環境因素、有約束力的承諾以及風險和機會。

 

對於每個已鑑別的風險,是否有足夠的機會?

如上所述,必須為有約束力的承諾鑑別機會和風險。有約束力的承諾不僅適用於法律和法規,還包括自願承諾,如組織和產業標準、合約關係或與環境組織的協議。由於不適當的系統而導致的不符合未知要求的風險很快就被鑑別出來。但機會是什麼呢?全面的篩選,就像360度的雷達,可以早在草案階段就發現變化,並在早期階段確定對公司的潛在影響。

 

結論:ISO14001的機會和風險

ISO 14001為企業提供了一個系統的框架,以保護環境和應對不斷變化的環境條件。自2015年修訂以來,基於風險的方法一直非常重要:它有助於確定新的行動領域。然而,應由公司自己決定使用哪種系統。重要的是評估標準是客觀可理解的,以便風險分類(高、中、低)保持透明。

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根據 ISO 14001 驗證

為了使 貴公司的管理系統通過ISO 14001驗證,需要考慮哪些努力?可以免費了解,不需要承擔任何義務。

許多公司有不同等級的風險評估。從環境確定的風險和機會更多地是遵循戰略方法,而在執行層面,更多的是確定已定義的環境流程的風險和機會。理想情況下,應該注意確保考慮的層級能夠相互聯繫,以提供一個整體的公司情況,並能夠鑑別接口/互動。因此,可以針對嚴重變化的環境條件,如乾旱、低水位、惡劣氣候事件或市場和客戶行為,得出相對應的策略。

 

DQS - 簡單地利用品質。

今天,對於成功的公司來說,經濟成功和環境保護是同等重要的企業目標。符合國際公認的ISO 14001標準進行系統、專業的環境管理,有助於他們永續地追求自己的目標,並不斷提高營運環境績效。

我們在ISO 14001方面擁有超過20年的經驗--DQS在1996年首次發佈ISO 14001時就獲得了認證--使我們成為 貴公司在驗證方面的合作夥伴。

 

專業知識和信任

請注意:我們的文章是由我們內部的管理系統專家和資深的稽核員專門撰寫的。如果您對我們的作者在內容上有任何疑問,請與我們聯繫。我們期待著與您交流。

作者
Robert Bernacik

環境保護和職業安全方面的專家,德國職業安全培訓專家(VBG),長期擔任品質、環境保護、職業安全和能源管理方面的DQS稽核員。

在學習了環境工程之後,Robert Bernacik 完成了經濟學的研究生課程,並於2002年畢業,獲得了生命周期評估的學位。此後,他致力於為Deutsche Mineralbrunnen實體公司等研究飲料包裝的生態優勢這一課題。作為DQS的代表,他在國家基礎環境保護標准委員會(NAGUS)中幫助制定了ISO 14001:2015,並且是德國DIN標準委員會的成員,負責修訂ISO 45001。今天,Robert Bernacik作為自由職業者從事環境保護和職業安全方面的顧問、訓練和稽核工作。

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