在所有評估和驗證活動中,DQS 管理層堅守公正性,將其視為進行稽核和驗證的基本要素。我們通過管理潛在的利益衝突,確保所有認證活動的客觀性。

DQS 證書的價值在於客戶和市場對 DQS 的信任和信心。驗證機構的客戶和最終使用者希望可以依賴 DQS 作為打開市場的憑證。為了協助客戶建立市場信心,DQS 在所有驗證流程中均考慮以下原則:

  • 公正性
  • 專業能力
  • 責任心
  • 開放性
  • 保密性
  • 回應投訴
  • 道德商業實踐

公正性要求在認證決策中不受任何不當影響,並保持客觀性和基於事實的判斷。
專業能力是確保專業稽核並得出有效結果的關鍵資產。每位員工都應具備完成其職責所需的專業能力。在 DQS,我們對自身活動及其結果負責。

對於驗證機構而言,開放性意味著在無任何不當歧視的情況下,提供不受限制的認證服務。
保密性是與客戶建立可持續商業夥伴關係的另一關鍵資產。DQS 始終致力於專業化的數據和信息保護。

我們還建立了一套企業道德準則,為全球 DQS 組織定義了統一的企業價值觀和行為準則。

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH