Trong tất cả các hoạt động đánh giá và chứng nhận, ban quản lý của DQS cam kết chặt chẽ về tính khách quan như một yếu tố thiết yếu trong việc thực hiện các cuộc đánh giá và chứng nhận. Xung đột lợi ích tiềm ẩn được quản lý để đảm bảo tính khách quan của tất cả các hoạt động chứng nhận.
Giá trị của chứng chỉ DQS nằm ở mức độ tin cậy và tín nhiệm mà khách hàng và thị trường đặt vào DQS. Khách hàng của các tổ chức được chứng nhận và người sử dụng cuối mong đợi dựa vào chứng chỉ DQS. Để thúc đẩy sự tự tin này, DQS tính đến các nguyên tắc sau trong tất cả các hoạt động của mình:
Tính công bằng đòi hỏi sự độc lập khỏi mọi ảnh hưởng không đáng có đối với các quyết định chứng nhận, quyết định này phải khách quan và hoàn toàn dựa trên thực tế. Năng lực là tài sản quan trọng để đảm bảo các cuộc đánh giá chuyên nghiệp dẫn đến kết quả hợp lệ. Mọi nhân viên ở mọi chức năng phải có đủ năng lực cho nhiệm vụ được giao. Tại DQS, chúng tôi chịu trách nhiệm về các hoạt động của mình và kết quả của chúng.
Đối với tổ chức chứng nhận, tính cởi mở có nghĩa là quyền truy cập không hạn chế vào các dịch vụ chứng nhận mà không có bất kỳ sự phân biệt đối xử nào. Tính bảo mật là một tài sản quan trọng khác trong việc xây dựng quan hệ đối tác kinh doanh bền vững với khách hàng của chúng tôi. Bảo vệ thông tin và dữ liệu chuyên nghiệp là một hoạt động liên tục tại DQS.
Bộ quy tắc đạo đức công ty đã được thiết lập, xác định các giá trị và nguyên tắc nhất quán của công ty trong tất cả các tổ chức DQS trên toàn thế giới.
Michael Drechsel và Ingo M. Rübenach, DQS Holding GmbH
Tuyên bố về độc lập, công bằng, khách quan, trung lập và bí mật cũng như về xử lý xung đột lợi ích
Tuyên bố cá nhân về tính độc lập, công bằng, khách quan, trung lập và bí mật cũng như về xử lý xung đột lợi ích
