Rủi ro và cơ hội trong ISO 14001 - Tiêu chuẩn này yêu cầu gì?

NỘI DUNG

• Rủi ro và cơ hội trong ISO 14001 - Thay đổi quan điểm
• Xác định rủi ro và cơ hội
• Kết quả dự kiến - mức tối thiểu
• Rủi ro và cơ hội trong bối cảnh
• Các biện pháp đối phó với rủi ro và cơ hội trong ISO 14001
• Đánh giá rủi ro bằng cách sử dụng ma trận rủi ro - một ví dụ
• Đối với mỗi rủi ro được xác định, một cơ hội thích hợp?
• Kết luận: Cơ hội và rủi ro trong ISO 14001
• DQS - Simply leveraging Quality.
• Chuyên môn và sự tin cậy

Rủi ro và Cơ hội trong ISO 14001 - Thay đổi quan điểm

Trong một thời gian dài, quan điểm về rủi ro kinh doanh chỉ giới hạn trong việc so sánh kết quả tài chính. Ngày nay, có sự đồng thuận chung rằng các công ty thuộc các loại hình và quy mô khác nhau phải chịu nhiều tác động và yếu tố bên trong và bên ngoài - tiêu chuẩn nói về "các vấn đề". Những thay đổi về cấu trúc và chu kỳ trong môi trường kinh doanh, cũng như những người mới tham gia thị trường, dẫn đến sự không chắc chắn về việc liệu tổ chức có đạt được các mục tiêu của mình hay không.

Ảnh hưởng của sự không chắc chắn này đối với các mục tiêu của công ty, tiền tệ hoặc cách khác, có thể được mô tả là "rủi ro". Cách nhìn nhận sự việc này cũng được đưa vào quản lý môi trường với việc sửa đổi tiêu chuẩn vào năm 2015 (Chương 6 "Lên kế hoạch").

Các thuật ngữ "rủi ro và cơ hội" được định nghĩa trong chương 3.2.11:

Cách tiếp cận dựa trên rủi ro trong ISO 14001 cụ thể hóa các yêu cầu trước đó về các biện pháp phòng ngừa. Tuy nhiên, cốt lõi, phòng ngừa và tránh, vẫn như cũ. Ban lãnh đạo có thể quản lý hiệu quả các rủi ro và cơ hội bằng cách tích hợp quản lý môi trường vào các quy trình kinh doanh và định hướng chiến lược và ra quyết định của họ.

Xác định rủi ro và cơ hội

Cách tiếp cận dựa trên rủi ro, tương tự như ISO 9001, là một trong những thành phần chính của giai đoạn lập kế hoạch (chu trình PDCA) và do đó là một cách tiếp cận quan trọng trong quản lý môi trường. Nó là sự mở rộng có hệ thống của tư duy về các hành động khắc phục và phòng ngừa, đồng thời cung cấp cho các công ty những cách nhìn mới về tương lai: Điều gì sẽ xảy ra nếu?

Mục đích tổng quát của các quy trình theo yêu cầu của ISO 14001, Chương 6.1.1 là để đảm bảo rằng công ty có thể:

• Đạt được các kết quả dự kiến của hệ thống quản lý môi trường (EMS)
• Ngăn ngừa hoặc giảm các tác động không mong muốn
• Đạt được sự cải tiến liên tục

ISO 14001: Quản lý Môi trường Bền vững

Hệ thống quản lý môi trường được chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn đã được công nhận ★ Cải thiện hoạt động môi trường và giảm thiểu rủi ro Hoạt động có trách nhiệm và bền vững ★

Nói rõ trước: Mục đích của tiêu chuẩn ISO không phải là bổ sung các cơ hội và rủi ro tương ứng cho tất cả các hướng dẫn thủ tục nội bộ. Thay vào đó, việc xác định là liệu công ty có thể đạt được "kết quả dự kiến" bằng cách thực hiện hệ thống quản lý môi trường hay không. Hoặc: Những yếu tố nào có thể xảy ra để kết quả này không xảy ra?

Kết quả dự kiến - Đây là mức tối thiểu

Các kết quả dự kiến của hệ thống quản lý môi trường bao gồm kết quả tối thiểu:

1. Cải thiện hoạt động môi trường
2. Thực hiện các cam kết ràng buộc
3. Đạt được các mục tiêu môi trường

Tuy nhiên, thông thường, tổ chức chỉ định các kết quả dự kiến bổ sung ngoài những kết quả này. Ví dụ, nó có thể cam kết các nguyên tắc xã hội và môi trường. Hiểu được bối cảnh của tổ chức đóng một vai trò rất quan trọng. Không có công ty nào nổi trong "chân không". Nó luôn bị ảnh hưởng bởi các vấn đề bên ngoài và bên trong, chẳng hạn như nhu cầu thị trường thay đổi, sự sẵn có của các nguồn lực hoặc sự tham gia của nhân viên. Không nên quên là các nhà đầu tư, với tư cách là nhà cung cấp vốn, muốn thấy sự tham gia của họ được công nhận một cách thích hợp.

Rủi ro và cơ hội trong bối cảnh

Rõ ràng là các bên quan tâm khác nhau có thể có nhiều yêu cầu và mong đợi khác nhau của công ty. Tuy nhiên, không phải kỳ vọng nào cũng phù hợp với hệ thống quản lý môi trường. Do đó, bước tiếp theo đối với tổ chức là lọc ra các nhu cầu và mong đợi liên quan (tức là các yêu cầu) của các bên quan tâm và sau đó xác định xem cái nào trong số này sẽ trở thành nghĩa vụ ràng buộc đối với họ. Ví dụ, đây có thể là các thỏa thuận với khách hàng, hiệp hội hoặc nhóm cộng đồng, nhưng cũng có thể là các quy tắc ứng xử, tiêu chuẩn ngành hoặc yêu cầu của tổ chức, v.v.

Liên quan đến việc xác định các nghĩa vụ ràng buộc, sự hiểu biết theo ngữ cảnh này là điều kiện tiên quyết để có thể xác định phạm vi của hệ thống quản lý môi trường (EMS). Phạm vi chỉ ra ranh giới không gian và tổ chức của hệ thống quản lý môi trường, để nó vượt xa lĩnh vực (phạm vi) hoạt động của một công ty. Ví dụ, phạm vi được mô tả trên chứng chỉ. Cả hai không nên nhầm lẫn với nhau.

Định nghĩa của phạm vi bao gồm:

• Các vấn đề bên ngoài và bên trong
• Nghĩa vụ ràng buộc
• Các đơn vị tổ chức, chức năng và ranh giới vật lý
• Hoạt động, sản phẩm và dịch vụ
• Quyền hạn và khả năng thực hiện quyền kiểm soát và
• Ảnh hưởng (= các quy trình được thuê ngoài)

Các biện pháp đối phó với rủi ro và cơ hội trong ISO 14001

Theo ISO 14001, các cơ hội và rủi ro phải được xác định cho các lĩnh vực sau để có thể đạt được các kết quả dự kiến, có thể chống lại các tác dụng không mong muốn và có thể đạt được sự cải tiến liên tục:

• Các vấn đề bên ngoài và bên trong (4.1)
• Kỳ vọng của các bên quan tâm có liên quan (4.2)
• Các khía cạnh môi trường quan trọng (6.1.2)
• Các cam kết ràng buộc (6.1.3)

Đây là những yêu cầu tối thiểu. Công ty có thể tự do bao gồm các lĩnh vực xem xét khác. Theo ISO 14001 (6.1.1), tổ chức phải thiết lập, thực hiện và duy trì các quá trình để xác định rủi ro và cơ hội. Các quá trình này phải đảm bảo rằng hệ thống quản lý môi trường có thể đạt được các kết quả dự kiến và ngăn ngừa hoặc giảm thiểu các tác động không mong muốn. Điều này bao gồm các điều kiện môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Ví dụ: đường vào có thể trở nên không thể đi qua do ngập lụt như lũ lụt hoặc cây gãy do hậu quả của các cơn bão địa phương. Tình huống sẽ như thế nào nếu điều này khiến không thể loại bỏ IBCs (thùng chứa khối lượng lớn trung gian) có chứa bùn sản xuất? Hoặc nếu dung lượng lưu trữ tại nhà máy đã cạn kiệt? Ngoài ra, một vấn đề khác nảy sinh trong nhiều trường hợp: Việc xác định khía cạnh môi trường trong các tình huống khẩn cấp. Theo các yêu cầu trong Chương 6.1.2, các điều kiện không dự kiến và các tình huống khẩn cấp có thể thấy trước một cách hợp lý cũng phải được đánh giá.

Đánh giá rủi ro bằng cách sử dụng ma trận rủi ro - một ví dụ

Một công ty hậu cần trả lời câu hỏi về khả năng rò rỉ nhiên liệu hoặc dầu động cơ bằng cách nói rằng tất cả các tài xế đều có chất hấp thụ trong xe của họ và được đào tạo phù hợp. Nhưng nên đánh giá tình hình như thế nào vào những ngày cuối tuần? Đội xe tải đang đậu trên vỉa hè thông thường chằng chịt, được đan chéo bởi các rãnh thoát nước mưa bao gồm cả các hố ga thu gom. Người thu gom chính đổ vào hệ thống cống địa phương tại đường ranh giới. Tuy nhiên, không có van cổng hoặc bộ tách dầu. Về mặt này, một tình huống khẩn cấp có thể thấy trước sẽ là sự cố tràn nhiên liệu hoặc dầu động cơ vào cuối tuần. Đánh giá rủi ro mẫu sử dụng ma trận rủi ro có thể giống như sau:

Nhận diện rủi ro Việc xả nhiên liệu hoặc dầu động cơ không bị cản trở vào hệ thống cống kết hợp.

Phân tích rủi ro Khả năng xảy ra thấp do định kỳ bảo dưỡng xe tải. Mức độ tàn phá môi trường cao. Đặc biệt là vì nhà máy xử lý nước thải của thành phố khá gần (đường dẫn dòng chảy ngắn) và không thể thực hiện đệm ở đó.

Đánh giá rủi ro Rủi ro nằm trong phạm vi giới hạn màu vàng, trung bình và do đó không thể chấp nhận được.

Quản lý rủi ro Giảm mức độ thiệt hại thông qua sự kết hợp của các biện pháp tổ chức (kiểm tra an ninh nhà máy để tìm rò rỉ dưới gầm xe) và các biện pháp kỹ thuật (lắp đặt thiết bị hoặc hộp phân tách chất lỏng trong bãi đậu xe với thiết bị thu gom và thảm che).

Giám sát và xem xét Đào tạo  nhân viên hậu cần và nhân viên bảo vệ bao gồm đưa vào cuộc diễn tập khẩn cấp tiếp theo, kiểm tra định kỳ.

Ví dụ cho thấy các khía cạnh môi trường có thể được đánh giá như thế nào để ứng phó khẩn cấp. Một tác dụng phụ tích cực ở công ty này là bãi đậu xe đã được làm sạch các ô nhiễm cũ để phát hiện rò rỉ tốt hơn. Kể từ bây giờ, tất cả các nhân viên  đảm bảo rằng điều này vẫn còn nguyên như vậy. Về mặt này, thủ tục này phù hợp với các yêu cầu đối với các biện pháp lập kế hoạch. Theo đó, các biện pháp phải được lập kế hoạch để đối phó với các khía cạnh môi trường quan trọng, các cam kết ràng buộc, các rủi ro và cơ hội như được xác định trong ISO 14001 Chương 6.1.1.

Đối với mỗi rủi ro được xác định, một cơ hội thích hợp?

Như đã mô tả, các cơ hội và rủi ro phải được xác định đối với các cam kết ràng buộc. Các cam kết ràng buộc không chỉ mở rộng đối với các luật và quy định hiện hành, mà còn đối với các cam kết tự nguyện như các tiêu chuẩn của tổ chức và ngành, các mối quan hệ hợp đồng hoặc các thỏa thuận với các tổ chức môi trường. Nguy cơ không tuân thủ các yêu cầu không xác định do một hệ thống không phù hợp được xác định nhanh chóng. Nhưng cơ hội là gì? Việc sàng lọc toàn diện, giống như một radar 360 độ, có thể xác định các thay đổi ngay từ giai đoạn dự thảo và xác định các tác động tiềm ẩn đối với công ty ở giai đoạn đầu.

Kết luận: Cơ hội và rủi ro trong ISO 14001

ISO 14001 cung cấp cho các công ty một khuôn khổ có hệ thống để bảo vệ môi trường và ứng phó với các điều kiện môi trường đang thay đổi. Cách tiếp cận dựa trên rủi ro có tầm quan trọng lớn kể từ lần sửa đổi năm 2015: nó giúp xác định các lĩnh vực hành động mới. Tuy nhiên, việc quyết định sử dụng hệ thống nào là tùy thuộc vào các công ty. Điều quan trọng là các tiêu chí đánh giá phải được hiểu một cách khách quan để việc phân loại rủi ro (cao, trung bình, thấp) vẫn được minh bạch.

Ở nhiều công ty có các mức độ đánh giá rủi ro khác nhau. Các rủi ro và cơ hội từ việc xác định bối cảnh tuân theo cách tiếp cận chiến lược nhiều hơn, trong khi ở cấp độ hoạt động, các rủi ro và cơ hội đối với các quá trình môi trường đã xác định được xác định nhiều hơn. Lý tưởng nhất là nên cẩn thận để đảm bảo rằng các cấp độ xem xét có thể được liên kết với nhau để cung cấp một bức tranh tổng thể về công ty và để có thể xác định các giao diện / tương tác. Kết quả là, các chiến lược có thể được đưa ra để ứng phó với các điều kiện môi trường thay đổi nghiêm trọng, chẳng hạn như hạn hán, ít nước, các hiện tượng thời tiết khắc nghiệt hoặc hành vi của thị trường và khách hàng.

DQS - Simply leveraging Quality.

Ngày nay, thành công về kinh tế và bảo vệ môi trường là những mục tiêu doanh nghiệp quan trọng không kém đối với các công ty thành công. Quản lý môi trường chuyên nghiệp, có hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 14001 được quốc tế công nhận giúp họ theo đuổi bền vững các mục tiêu của mình và liên tục cải thiện hiệu quả hoạt động của môi trường. Hơn 20 năm kinh nghiệm của chúng tôi với ISO 14001 - DQS đã được công nhận với việc xuất bản ISO 14001 đầu tiên vào năm 1996 - hãy biến chúng tôi thành đối tác có năng lực của bạn trong việc chứng nhận.

Chuyên môn và sự tin cậy

Xin lưu ý: Các bài báo của chúng tôi được viết độc quyền bởi các chuyên gia nội bộ của chúng tôi cho các hệ thống quản lý và đánh giá viên nhiều năm kinh nghiệm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào cho tác giả của chúng tôi về nội dung, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được trao đổi với bạn.