Chứng nhận DQS theo tiêu chuẩn ISMS ISO 27001 giúp aLIVE-Service GmbH bảo vệ tối ưu dữ liệu bệnh nhân nhạy cảm và do đó nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Việc tuân thủ nhất quán các yêu cầu bảo mật của chứng nhận ISO 27001 đảm bảo rằng nhà cung cấp dịch vụ đầy đủ và CNTT cho các công ty bảo hiểm y tế và các công ty trong thị trường chăm sóc sức khỏe có thể xử lý dữ liệu sức khỏe nhạy cảm với chất lượng và mức độ bảo mật cao hơn mức có thể đối với bảo hiểm y tế ở các công ty.
Loading...
Content
- Chứng nhận là yếu tố then chốt của toàn bộ mô hình kinh doanh
- Hệ thống quản lý là cơ sở cho sự thành công của doanh nghiệp
- DQS luôn đồng hành cùng bạn
- Tiêu chuẩn về bảo mật thông tin đảm bảo sự tin cậy hơn
- DQS: Simply leveraging Quality.
Chứng nhận ISMS như một yếu tố chính của toàn bộ mô hình kinh doanh
Thông tin về tình trạng sức khỏe của một người chắc chắn là một trong những lĩnh vực nhạy cảm nhất khi nói đến bảo vệ dữ liệu. Xử lý thông tin này một cách tuân thủ pháp luật và an toàn là cần thiết. Rốt cuộc, dữ liệu bệnh nhân được lưu trữ và xử lý ở đây sẽ có giá trị bằng vàng đối với nhiều người. Cho dù đó là công ty dược phẩm, công ty bảo hiểm, nhà tuyển dụng hay tin tặc, những thông tin đó đều có thể trở nên vô cùng giá trị. Đó là lý do tại sao dữ liệu này về mặt pháp lý cũng được coi là cần được bảo vệ rất đặc biệt.
Đặc biệt đối với các tổ chức làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, một khái niệm bảo vệ dữ liệu phù hợp là điều cần thiết. Đây là cách duy nhất để ngăn chặn việc lạm dụng thông tin nhạy cảm. Do đó, bảo mật thông tin đã được đặt lên hàng đầu trong chương trình nghị sự của aLIVE-Service ngay từ đầu.
Nhà cung cấp dịch vụ và công nghệ thông tin đầy đủ có trụ sở tại Magdeburg cung cấp các công ty và công ty bảo hiểm sức khỏe theo luật định trên thị trường chăm sóc sức khỏe Đức các giải pháp phòng mạch khác nhau. Điều này liên quan đến, ví dụ, việc cung cấp các dịch vụ trong lĩnh vực thu phí bảo hiểm, quản lý khoản phải thu, tiền thưởng, trả tiền ốm đau cho trẻ em và xử lý trường hợp khó khăn, dịch vụ trung tâm cuộc gọi, xác minh thu nhập, bảo hiểm chăm sóc dài hạn, phúc lợi theo luật định hoặc bộ phận trợ giúp ePA cho người được ủy quyền (ePA-VHD).
Martin Behmann nhấn mạnh: "Hệ thống quản lý an ninh thông tin liên tục (ISMS) khá quan trọng để đóng các lỗ hổng và giảm thiểu rủi ro. Sau cùng, chúng tôi xử lý một lượng lớn dữ liệu bệnh nhân nhạy cảm và phải được bảo vệ bằng mọi giá". Đối với giám đốc điều hành của aLIVE-Service, chất lượng quy trình và bảo mật do đó đã trở thành nền tảng trong triết lý của công ty kể từ khi nó được thành lập vào năm 2013.
Loading...
aLIVE-Service GmbH với hệ thống quản lý được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISMS ISO 27001.
Để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh và đáp ứng các yêu cầu về kết quả của khách hàng theo cách tốt nhất có thể, aLIVE-Service dựa trên các tiêu chuẩn cao về mặt này, mà công ty thường xuyên chứng nhận. Behmann nói:
Đây không chỉ là việc gửi một tín hiệu đến khách hàng của chúng tôi. Thay vào đó, đó là về việc thực thi ràng buộc các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng trong toàn bộ công ty của chúng tôi để duy trì vĩnh viễn chất lượng cao nhất có thể mà chúng tôi cố gắng đạt được.
Hệ thống quản lý là cơ sở cho sự thành công của doanh nghiệp
Vì vậy, aLIVE-Service đã được chứng nhận quản lý chất lượng hàng năm kể từ năm 2014 theo tiêu chuẩn nổi tiếng ISO 9001. Trọng tâm ở đây là các yếu tố chính quan trọng đối với sự thành công, chẳng hạn như hiệu quả của các quy trình nội bộ hoặc chất lượng dịch vụ.
Công ty cũng nêu gương trong việc bảo vệ môi trường bằng cách tuân thủ các yêu cầu tiêu chuẩn của ISO 14001. Do các quy định về môi trường không ngừng phát triển và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng và chính quyền, công ty có trụ sở tại Magdeburg là rất quan trọng để có một quản lý môi trường bền vững hệ thống phù hợp với tiêu chuẩn ISO nổi tiếng và coi trọng việc sử dụng có trách nhiệm các nguồn tài nguyên thiên nhiên.
Tuy nhiên, trọng tâm về bảo mật thông tin hiện nay là chứng nhận theo tiêu chuẩn ISMS ISO 27001, mà công ty đã được DQS thực hiện từ năm 2019. Tiêu chuẩn về an toàn thông tin - chính thức là ISO / IEC 27001: 2017 - được áp dụng trên toàn thế giới và giúp thiết lập, triển khai và liên tục phát triển một hệ thống quản lý an toàn thông tin chức năng (ISMS) trong các tổ chức.
Cũng phải cẩn thận để đảm bảo tính sẵn sàng của các hệ thống CNTT liên quan. Các yêu cầu của tiêu chuẩn được quốc tế công nhận thường được áp dụng. Chúng áp dụng cho các công ty tư nhân và đại chúng cũng như các tổ chức phi lợi nhuận.
Trải nghiệm tốt - luôn ở bên an toàn với DQS
"Một đồng nghiệp đã giới thiệu làm việc với DQS cho chúng tôi. Lý do mà DQS nổi tiếng là có thói quen và khả năng nhanh chóng xác định điểm mạnh và điểm yếu của các công ty. Chúng tôi đã nhận được sự trợ giúp ngay lập tức để có thể tham gia -Giám đốc điều hành Behmann cho biết, việc đấu thầu trong thời gian ngắn một lần nữa củng cố quyết định của chúng tôi. DQS đã phản ứng linh hoạt về mặt thời gian và thực hiện đánh giá nhanh hơn so với kế hoạch ban đầu.
Đối với chứng nhận, aLIVE-Service đã trải qua quá trình chứng nhận nhiều giai đoạn cùng với DQS: "Vì mục đích này, một chuyên gia đánh giá đã đến công ty của chúng tôi và bắt đầu phân tích và đánh giá xem liệu hệ thống quản lý của chúng tôi đã sẵn sàng để chứng nhận hay chưa Behmann cho biết các yêu cầu của tiêu chuẩn ISMS hoàn toàn có thể áp dụng cho các quy trình quản lý hiện có của chúng tôi. Sau đó, DQS đã chuẩn bị một báo giá phù hợp với nhu cầu cụ thể của aLIVE-Service. "
"Một đồng nghiệp đã đề nghị chúng tôi làm việc với DQS."
Điều này là do mỗi chứng nhận được lập kế hoạch riêng - phù hợp với hoàn cảnh và mục tiêu của công ty tương ứng. Để đạt được mục tiêu này, các chuyên gia đánh giá của DQS mang đến nhiều năm kinh nghiệm trong ngành trong việc đánh giá bảo mật thông tin và các hệ thống quản lý khác. Với chuyên môn của mình, họ cung cấp những động lực có giá trị về cách phát triển hơn nữa hệ thống quản lý và tăng hiệu suất của hệ thống.
Theo quan điểm của tiêu chuẩn ISMS, các khía cạnh được kiểm tra tại aLIVE-Service bao gồm những điều sau
- Chính sách bảo mật thông tin và tổ chức của chúng
- Quyền truy cập vào dữ liệu và trách nhiệm của người dùng
- Mật mã hóa thông tin cũng như an ninh vật lý và môi trường của nó
Tuy nhiên, trong quá trình đánh giá, không chỉ các quy trình CNTT được kiểm tra. Các chuyên gia cũng đã tính đến các khía cạnh của cơ sở hạ tầng công ty như tổ chức, nhân sự và các tòa nhà.
aLIVE-Service đáp ứng tất cả các yêu cầu mà không có khiếu nại và cuối cùng đã được trao chứng chỉ ISO 27001 bởi hội đồng chứng nhận độc lập của DQS.
Tiêu chuẩn ISMS đảm bảo độ tin cậy cao hơn
Tất nhiên, chứng nhận một lần là không đủ. Hàng năm, các thành phần chính của hệ thống quản lý được đánh giá lại tại địa điểm để đạt được những cải tiến hơn nữa. aLIVE-Service thậm chí còn thuê một nhân viên toàn thời gian chuẩn bị cho việc thực thi nội bộ của các cuộc đánh giá bên ngoài và liên tục cam kết nhân viên của công ty tuân thủ các yêu cầu tiêu chuẩn, hỗ trợ và đào tạo họ trong quá trình này.
Bằng cách này, ngoài việc lập hồ sơ và đánh giá thường xuyên, công ty còn thành công trong việc phát triển văn hóa chất lượng và văn hóa ngăn ngừa và khắc phục sai sót, vốn có tầm quan trọng trung tâm trong việc liên tục phát hiện các điểm yếu trong các quy trình và dịch vụ của công ty. Bằng cách này, việc tuân thủ các thông số kỹ thuật của chính công ty từ chứng nhận ISO hàng ngày đảm bảo rằng aLIVE-Service có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bảo hiểm y tế, trong một số trường hợp với chất lượng cao hơn mức có thể của chính bảo hiểm y tế.
Các đánh giá viên bên ngoài từ các công ty bảo hiểm y tế cũng kiểm tra xem các yêu cầu tiêu chuẩn ISMS có được đáp ứng hay không. Ở đây, mới nhất, bằng chứng về sự thành công của công việc nhất quán trở nên rõ ràng: "Các kết quả đánh giá tích cực, thường xuyên diễn ra mà không có bất kỳ khiếu nại nào, là vô song trong một so sánh cạnh tranh. Chúng tôi nhận được sự tin tưởng cao từ khách hàng."
"Với chứng nhận ISO 27001 của chúng tôi, chúng tôi có thể chứng minh một cách khách quan và đáng tin cậy tính hiệu quả của hệ thống quản lý bảo mật thông tin của chúng tôi."
Các rủi ro tồn tại thường xuyên được xác định, phân tích và khắc phục bằng các biện pháp đủ điều kiện. Bằng cách này và với kinh nghiệm thu được, aLIVE-Service bảo vệ dữ liệu bí mật và cải thiện tính toàn vẹn và tính khả dụng của các dịch vụ của nó.
Tuy nhiên, chứng chỉ không chỉ để aLIVE-Service treo trên tường. Đối với Behmann, giấy chứng nhận cũng phải được đưa vào đời sống văn hóa trong công ty: "Mỗi nhân viên nên mở rộng tầm mắt. Về mặt này, điều quan trọng hơn hết là sự quản lý được kêu gọi. Sếp là người đi đầu, vì vậy nói, ai sẽ là người dẫn dắt nhóm , động viên nhân viên và chia sẻ kinh nghiệm của người lãnh đạo.
Loading...
aLIVE-Service-Gmbh - Số liệu, dữ kiện và dữ liệu
aLIVE-Service GmbH hỗ trợ các công ty bảo hiểm sức khỏe và các công ty trên khắp nước Đức với các giải pháp văn phòng tùy chỉnh, đồng thời cung cấp các dịch vụ và giải pháp CNTT cho các công ty trong thị trường chăm sóc sức khỏe Đức. Điều này bao gồm một loạt các dịch vụ, từ dịch vụ sử dụng lao động (thu các khoản đóng góp, thủ tục thông báo bắt buộc), quản lý các khoản phải thu (xử lý mất khả năng thanh toán) và dịch vụ bảo hiểm (thu các khoản đóng góp của người tự đóng, bảo hiểm gia đình, xem xét thu nhập), đến các dịch vụ khác ( tiền thưởng và xử lý trường hợp khó khăn, trung tâm cuộc gọi, trả tiền ốm đau cho trẻ em, dịch vụ chăm sóc và quản lý trường hợp trả tiền ốm đau).
Nền tảng của tiêu chuẩn ISMS
Tiêu chuẩn quốc tế ISO 27001 về hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS) được áp dụng trên toàn thế giới. Nó cung cấp cho các tổ chức thuộc mọi quy mô và ngành công nghiệp một khuôn khổ để lập kế hoạch, thực hiện và giám sát an ninh thông tin, vượt xa bảo mật CNTT. Các yêu cầu này thường được áp dụng và áp dụng cho các công ty tư nhân và đại chúng cũng như các tổ chức phi lợi nhuận. Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp bạn nếu bạn muốn được chứng nhận bảo mật thông tin của công ty hoặc tổ chức của bạn.
DQS: Simply leveraging Quality.
DQS chuyên về đánh giá và chứng nhận cho các hệ thống và quy trình quản lý. Với hơn 35 năm kinh nghiệm và chuyên môn của 2.500 chuyên gia trên toàn thế giới, công ty có trụ sở tại Frankfurt là một đối tác có năng lực cho bạn.
DQS đánh giá theo khoảng 200 tiêu chuẩn và quy định được công nhận hoặc theo các yêu cầu cụ thể - khu vực, quốc gia và quốc tế. Công bằng và khách quan là những yếu tố cần thiết đối với DQS khi thực hiện đánh giá và chứng nhận. Và điều này không chỉ áp dụng cho các lĩnh vực quy phạm mà còn áp dụng cho việc thực hiện tất cả các hoạt động đánh giá.
Loading...
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào
Vui lòng liên hệ với chúng tôi
Nhận thông tin hoàn toàn miễn phí
Chúng tôi rất mong muốn được trao đổi với bạn
Bản tin DQS
Luôn cập nhật thông tin và đăng ký nhận bản tin của chúng tôi!
Tác giả
Gert Krueger
Chuyên gia và quản lý dự án về bảo mật thông tin, BSI-KritisV, bảo vệ dữ liệu tại DQS. Ngoài ra, đánh giá viên lâu năm về quản lý chất lượng và môi trường.
Loading...