Khóa học này cung cấp cho học viên kiến thức căn bản về thống kê - phân tích và tập luyện các kỹ năng áp dụng 7 công cụ thống kê - phân tích vào trong các hoạt động quản lý, kỹ thuật, nghiệp vụ. Bạn sẽ tìm hiểu cách 7 công cụ chất lượng hỗ trợ bạn phân tích nguyên nhân gốc rễ với việc giải quyết vấn đề quản lý chất lượng thường gặp trong hoạt động sản xuất cũng như dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp như thế nào.
Thời lượng: 3 ngày
