Khi ISO 14001 lần đầu tiên xuất hiện vào năm 1996, nhóm đối tượng có nhiều khả năng là trong ngành sản xuất. Tuy nhiên, tiêu chuẩn môi trường từ lâu đã đóng một vai trò quan trọng đối với các nhà cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như trong ngành chuyển phát bưu kiện đang phát triển nhanh chóng. Hermes Germany, công ty hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển khách hàng cá nhân của Đức, đã nhận ra điều này 20 năm trước. Đọc thêm về công ty và kinh nghiệm của họ với ISO 14001.

Loading...

Hermes Germany, có trụ sở chính tại Hamburg, Đức, tập trung vào việc chuyển phát bưu kiện trong nước và quốc tế và xử lý các dòng hàng hóa  trên toàn thế giới. Tại Đức, Hermes có mạng lưới quốc gia lớn nhất trong lĩnh vực vận chuyển khách hàng tư nhân ở Châu Âu. Từ năm 1999, hệ thống quản lý môi trường của công ty đã được chứng nhận bởi DQS theo tiêu chuẩn ISO 14001. Tiến sĩ Georg Barth là cán bộ quản lý môi trường của Hermes. Trong cuộc phỏng vấn sau đây, anh ấy nói về kinh nghiệm của mình với ISO 14001 và những lợi ích mà công ty thu được từ nó.

Phỏng vấn Tiến sĩ Georg Barth

Tiến sĩ Barth: Hermes đã được DQS chứng nhận ISO 14001 trong hơn 20 năm. Tại sao Hermes cần một hệ thống quản lý môi trường?

Bảo vệ môi trường được gắn chặt trong DNA của Hermes và là yếu tố trung tâm để kinh doanh thành công trong dài hạn. Thông qua hệ thống quản lý môi trường (EMS), chúng tôi có thể đảm bảo rằng chúng tôi đáp ứng các yêu cầu của chính chúng tôi và mong đợi của các bên quan tâm. Đặc biệt trong trường hợp một vấn đề xuyên suốt được xác định rộng rãi như bảo vệ môi trường, hệ thống quản lý cung cấp cho chúng ta cấu trúc cần thiết để xác định và giám sát và kiểm soát hiệu quả vô số trách nhiệm, quy trình, số liệu và biện pháp chính có liên quan đến môi trường. Phương pháp tiếp cận quy trình cải tiến liên tục là rất quan trọng đối với chúng tôi.

Hệ thống quản lý môi trường đã được duy trì vững chắc trong công ty của chúng tôi từ năm 1999 và không thể tưởng tượng được hoạt động của chúng tôi mà không có nó.

Dr. Georg Barth Đại diện Quản lý Môi trường của Hermes Germany GmbH

Vào cuối năm 2017, bạn đã chuyển sang phiên bản mới nếu là tiêu chuẩn, ISO 14001: 2015. Làm thế nào bạn xác định được các bên quan tâm có liên quan của mình, bên nào đặc biệt liên quan và họ có nhu cầu gì đối với EMS của bạn?

Vào cuối năm 2017, bạn đã chuyển sang phiên bản mới nếu là tiêu chuẩn, ISO 14001: 2015. Làm thế nào bạn xác định được các bên quan tâm có liên quan của mình, bên nào đặc biệt liên quan và họ có nhu cầu gì đối với EMS của bạn?

ISO 14001 - Quản lý môi trường bền vững

Hệ thống quản lý môi trường được chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn đã được công nhận ★ Cải thiện hoạt động môi trường và giảm thiểu rủi ro ★ Hoạt động có trách nhiệm và bền vững ★

Trong Chương 5.2, ISO 14001 yêu cầu lãnh đạo cao nhất cam kết bảo vệ môi trường như một phần trong chính sách môi trường của mình và đề cập rõ ràng "ngăn ngừa các tác động đến môi trường" - Hermes thực hiện điều này như thế nào trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của mình?

Một trong nhiều ví dụ mà cam kết này được phản ánh là chương trình cơ sở hạ tầng Bluefield của chúng tôi, trong đó chúng tôi đang đầu tư tổng cộng 300 triệu euro vào việc xây dựng và hiện đại hóa địa điểm mới. Chúng tôi có tất cả các tòa nhà mới được chứng nhận Tiêu chuẩn Vàng về xây dựng bền vững của DGNB e. V. (Hội đồng Xây dựng Bền vững Đức). Khi hiện đại hóa, chúng tôi đầu tư vào hiệu quả năng lượng và công nghệ băng tải mới, đèn LED chiếu sáng và các nhà máy CHP (nhiệt và điện kết hợp). Chúng tôi nhận được 40% lượng điện năng cần thiết tại các địa điểm của chúng tôi từ Nhãn Điện lực Xanh. Đây là nhãn điện xanh chất lượng cao đặc biệt được hỗ trợ bởi các hiệp hội môi trường như NABU và BUND. Nhìn chung, chúng tôi đã có thể giảm 50% lượng khí thải CO2 cụ thể tại các địa điểm hậu cần của mình kể từ năm 2006.

Loading...

Bạn có kinh nghiệm gì với các tình huống khẩn cấp? Chương 6.1.1 của tiêu chuẩn yêu cầu xác định chúng, đặc biệt là liên quan đến các tác động môi trường có thể xảy ra. Những tình huống khẩn cấp nào có thể hình dung được tại Hermes?

Như một tình huống khẩn cấp có thể xảy ra tác động đến môi trường, ví dụ, rò rỉ nhiên liệu và dầu trong trường hợp xảy ra tai nạn trong khuôn viên công ty là có liên quan. Vì mục đích này, mỗi địa điểm đã xác định một kế hoạch khẩn cấp cho các tai nạn do rò rỉ, trong đó quy định chuỗi báo cáo và các biện pháp đối phó kỹ thuật. Thiết bị bảo vệ, chất kết dính và ống hút được giữ sẵn như những biện pháp đối phó ngay lập tức. Cháy tòa nhà cũng là một kịch bản khẩn cấp với tác động đến môi trường. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng cho các trường hợp khẩn cấp thông qua các quy định phòng cháy chữa cháy đã xác định và kế hoạch khẩn cấp, đào tạo các trợ lý phòng cháy chữa cháy, hướng dẫn phòng cháy chữa cháy cho nhân viên, diễn tập phòng cháy chữa cháy và sơ tán.

Hãy chuyển sang chứng nhận hệ thống quản lý môi trường của bạn - bạn có nhớ điều gì đã nghiêng về các thang đo có lợi cho DQS với tư cách là đối tác chứng nhận không?

Từ quan điểm của chúng tôi vào thời điểm đó, một điểm quan trọng là DQS đã cung cấp chứng nhận theo DQS-TIP ("Chương trình Cải thiện Niềm tin"). Chương trình này được phát triển cho các công ty có cam kết đặc biệt. So với các yêu cầu của ISO 14001, điều này tập trung mở rộng vào việc đánh giá các cuộc đánh giá nội bộ của người chứng nhận. Cho đến ngày hôm nay, chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi đang hợp tác rất tốt với DQS.

umweltleistung-iso14001-dqs-zwei nebeneinander stehende hohe mehrstoeckige wohngebaeude mit stark begruenten balkonen ragen in den blauen himmel
Loading...

Chứng nhận theo ISO 14001

Bạn phải nỗ lực như thế nào để được chứng nhận ISO 14001? 

Kinh nghiệm của bạn với nhóm đánh giá viên của chúng tôi trong lần đánh giá (chứng nhận) gần đây nhất liên quan đến ISO 14001 là gì?

Điều quan trọng đối với chúng tôi là các chuyên gia đánh giá DQS một lần nữa xác định các điểm khởi đầu cụ thể để cải thiện hệ thống quản lý trong cuộc đánh giá chứng nhận gần đây nhất, mà chúng tôi hiện đang kiểm tra để có thể triển khai. Ví dụ, một chủ đề thú vị ở đây là phần mềm mới cho phép các xe tải lên đến 3,5 tấn sử dụng các dịch vụ viễn thông dựa trên nền tảng web. Từ quan điểm môi trường, điều này mở ra khả năng mới để giám sát và phân tích mức tiêu thụ nhiên liệu trong đội xe van của chúng tôi.

Nếu chúng ta nhìn lại hệ thống quản lý môi trường của bạn - bạn có kế hoạch gì cho tương lai gần?

Vào tháng 2 năm 2020, Tập đoàn Otto đặt mục tiêu trở nên trung hòa với khí hậu vào năm 2030, càng nhiều càng tốt mà không cần bù CO2 được sử dụng phổ biến. Là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần tập đoàn cho các công ty bán lẻ của Tập đoàn Otto, Hermes đóng vai trò trung tâm trong việc này. Do đó, chúng tôi sẽ ngày càng tập trung vào khả năng điện động. Chúng tôi đã ký kết hợp tác chiến lược về khả năng cơ điện với Mercedes-Benz vào năm 2017, cùng với những việc khác nhằm mục đích thử nghiệm các mẫu xe trước khi sử dụng thực tế và phát triển loạt xe.

Loading...

Vào năm 2019, chúng tôi đã giao những chiếc xe điện đầu tiên để chuyển phát bưu kiện. Đến năm 2025, chúng tôi muốn bổ sung tổng cộng 1.500 xe điện tử vào đội xe của mình. Tại Hamburg, Berlin và Leipzig, chúng tôi đang thử nghiệm giao hàng bằng xe đạp chở hàng và kho siêu nhỏ để tìm hiểu những trường hợp nào có thể thay thế các phương tiện giao hàng thông thường. Về lâu dài, chúng tôi đang xem xét cách chúng tôi có thể mở rộng việc sử dụng xe tải dài lên đến 25,25 m, điều này cũng có khả năng cắt giảm lượng khí thải CO2.

Tiến sĩ Barth, cảm ơn ông về cuộc phỏng vấn thú vị

Loading...

HERMES GERMANY - Sự kiện và số liệu

Hermes là một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và thương mại quốc tế có trụ sở tại Hamburg. Hermes Germany là một trong mười hai công ty thuộc Tập đoàn Hermes hoạt động quốc tế, thuộc Otto Group.

Phạm vi dịch vụ được cung cấp bởi các công ty hoạt động dưới thương hiệu Hermes bao gồm các dịch vụ được yêu cầu trên toàn cầu dọc theo chuỗi giá trị bán lẻ - từ vận tải, bao gồm cả xuất nhập khẩu, đến dịch vụ thực hiện và bưu kiện, cho đến xử lý hai người.

DQS - Đối tác chứng nhận của bạn

Ngày nay, thành công về kinh tế và bảo vệ môi trường là những mục tiêu doanh nghiệp quan trọng không kém đối với các công ty thành công. Kinh nghiệm cho thấy: Quản lý môi trường chuyên nghiệp, có hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 14001 được quốc tế công nhận giúp họ theo đuổi bền vững các mục tiêu của mình và liên tục cải thiện hiệu quả hoạt động môi trường.

Làm điều đó như Hermes Đức và tham gia đối thoại với chúng tôi, ví dụ: trong một trong những hội thảo sắp tới của chúng tôi về quản lý môi trường.

Chuyên môn và sự tin tưởng

Hơn 25 năm kinh nghiệm của chúng tôi với ISO 14001 - DQS đã nhận được sự công nhận của họ khi tiêu chuẩn này được xuất bản lần đầu tiên vào năm 1996 - hãy biến chúng tôi thành đối tác có năng lực của bạn khi nói đến chứng nhận.

Các văn bản và tài liệu quảng cáo của chúng tôi được viết riêng bởi các chuyên gia tiêu chuẩn nội bộ và các chuyên gia đánh giá lâu năm cho các hệ thống quản lý. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào cho tác giả hoặc về các dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tác giả
Andreas Voelkerding

Chuyên gia và quản lý dự án tại DQS cho lĩnh vực vận tải và hậu cần. Andreas Voelkerding chịu trách nhiệm về nhiều tiêu chuẩn dành riêng cho ngành, bao gồm TAPA FSR / TSR / PSR, GDP và TfS. Là một đánh giá toán viên, ông có nhiều năm kinh nghiệm được yêu cầu trong nước và quốc tế, đặc biệt là trong lĩnh vực hậu cần, vận tải hàng không và đường biển.

Loading...

Các bài báo và sự kiện có liên quan

Có thể bạn cũng quan tâm tới điều này

KHÓA ĐÀO TẠO NHẬN THỨC VÀ ĐÁNH GIÁ VIÊN NỘI BỘ ISO 14001:2015

Theo yêu cầu
Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh (on-site/online) | Tiếng Việt

KHÓA ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ VIÊN TRƯỞNG ISO 14001:2015 (CQI/IRCA certified)

Theo yêu cầu
Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh (on-site/online) | Tiếng Việt