Áp dụng hệ thống quản lý ISO 45001? Việc triển khai và áp dụng Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OHS) hiệu quả luôn là một quyết định chiến lược và tuân thủ của một công ty. Tiêu chuẩn ISO 45001 được áp dụng quốc tế cung cấp khuôn khổ thích hợp cho việc này. Tuy nhiên, theo các tác giả của tiêu chuẩn, việc chỉ thực hiện các yêu cầu một cách chính thức là không đủ để triển khai thành công hệ thống quản lý OHS. Thay vào đó, điều quan trọng là phải lọc ra các yếu tố thành công được đề cập trong các yêu cầu tiêu chuẩn và thúc đẩy chúng phù hợp với bối cảnh công ty.
Loading...
NỘI DUNG
- Triển khai ISO 45001: Điều gì làm nên thành công của hệ thống quản lý OHS?
- Lãnh đạo cao nhất: khả năng lãnh đạo và sự cam kết là yếu tố thành công đầu tiên
- Điều kiện tiên quyết tốt nhất: Văn hóa dựa trên sự tin cậy
- Chính sách OHS và Mục tiêu OHS phù hợp với chiến lược công ty
- Tuân thủ: Điều bắt buộc để thành công bền vững
- Triển khai thành công ISO 45001 với sự trao đổi thông tin phù hợp
- Lưu ý quan trọng: ISO 45001 đã thay thế BS OHSAS 18001
- Thực hiện ISO 45001: Kết luận
- Chuyên môn và sự tin tưởng
Triển khai ISO 45001: Điều gì làm nên thành công của hệ thống quản lý OHS?
ISO 45001 dành một phần riêng biệt (0.3) cho chủ đề "các yếu tố thành công", tương tự như tiêu chuẩn môi trường ISO 14001. Ở đó, tính hiệu quả và khả năng đạt được kết quả dự kiến của hệ thống quản lý OHS chủ yếu phụ thuộc vào sau ba yếu tố chính:
- Chức năng lãnh đạo của lãnh đạo cao nhất
- Cam kết, trách nhiệm và trách nhiệm giải trình của lãnh đạo cao nhất
- Sự tham gia của nhân viên ở tất cả các cấp và chức vụ (tham vấn)
Nhưng tiêu chuẩn cũng liệt kê các yếu tố khác cần thiết để thực hiện thành công:
- Chính sách OHS và các mục tiêu OHS: tất cả các chủ đề liên quan đến an toàn và sức khỏe nghề nghiệp được tích hợp vào các quy trình kinh doanh có liên quan của công ty
- Tuân thủ: các nghĩa vụ pháp lý và các yêu cầu khác phải được tuân thủ một cách nhất quán
- Trao đổi thông tin bên trong và bên ngoài: nếu cần, các cấu trúc cần thiết trước tiên phải được tạo cho mục đích này
- Tiếp cận dựa trên rủi ro: ngoài rủi ro, các cơ hội có thể xảy ra cũng phải được xem xét và đánh giá
- Cách tiếp cận hướng theo quy trình: thiết kế các quy trình hiệu quả để xác định các mối nguy, kiểm soát rủi ro và khai thác các cơ hội
- Cung cấp các nguồn lực cần thiết: nhân viên có năng lực, thiết bị làm việc, tòa nhà, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin và hệ thống ứng phó khẩn cấp, v.v.
- Đánh giá kết quả thực hiện đang diễn ra
Về nguyên tắc, tất cả các yếu tố này đều gắn liền với trách nhiệm của lãnh đạo cao nhất. Do đó, toàn bộ tiêu chuẩn Điều 5, "Sự tham gia của Lãnh đạo và Nhân viên," đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện một hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.
Lãnh đạo cao nhất: khả năng lãnh đạo và sự cam kết là yếu tố thành công đầu tiên
Lãnh đạo cao nhất có nhiệm vụ rõ ràng là thể hiện khả năng lãnh đạo và sự cam kết, đồng thời đóng vai trò như một hình mẫu cho các nhân viên được giao phó . Về mặt này, tổ chức này phải hiểu rõ tầm quan trọng của các khía cạnh OHS và hỗ trợ tích cực cho hệ thống quản lý OHS. Điều này chỉ có thể được thực hiện thông qua sự kiểm soát và cam kết cá nhân.
Loading...
Sách trắng ISO 45001 - Đánh giá nội bộ
- Sơ lược về các yêu cầu liên quan đến OHS
- Chương trình đánh giá
- Đánh giá nội bộ và xem xét quản lý
Chúng tôi nhấn mạnh những gì chính xác cần được tính đến.
Trên hết, vai trò tích cực của quản lý cần được thể hiện rõ ràng bằng cách tiếp cận sau:
- Bằng cách giao tiếp phù hợp với nhân viên, từ khóa "sẵn sàng phản hồi và đưa ra phản hồi" (cùng với các từ khóa khác, chương 5.4)
- Trong phần cung cấp các nguồn lực cần thiết, từ khóa "Mua sắm thiết bị làm việc, nhân sự và cơ sở hạ tầng" (chương 7.1).
Đánh giá nội bộ về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp là một công cụ không thể thiếu đối với một công ty. Mục tiêu là một trong những cuộc tự kiểm tra quan trọng. Họ đặt câu hỏi liệu việc thực hiện theo yêu cầu có hiệu quả và được duy trì hay không. Các kết quả mà đánh giá viên nội bộ thu được được đưa vào đánh giá của ban giám đốc. Ngoài ra, ISO 45001 yêu cầu rằng kết quả đánh giá cũng phải được báo cáo cho nhân viên và các bên quan tâm có liên quan khác.
Điều kiện tiên quyết tốt nhất: Văn hóa dựa trên sự tin cậy
Để triển khai thành công ISO 45001, trên hết cần phải có văn hóa doanh nghiệp dựa trên niềm tin. Nó được đặc trưng bởi
- Sự tham gia tích cực của nhân viên
- Hợp tác hiệu quả và
- Giao tiếp dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau.
Văn hóa doanh nghiệp như vậy là một yếu tố thành công đặc biệt. Đó là yếu tố giúp nhân viên tham gia tích cực vào hệ thống quản lý OHS ngay từ đầu. Và khó có ai có thể đánh giá hoặc nhận biết khả năng rủi ro trong môi trường làm việc trực tiếp tốt hơn một người hiểu rõ về tình hình tại hiện trường thông qua công việc hàng ngày của họ. Bằng cách này, hệ thống quản lý OHS có thể được hỗ trợ đáng kể. Đồng thời, sự chấp nhận của nó tăng lên đáng kể.
"Chỉ thực hiện một cách chính thức các yêu cầu của ISO 45001 là không đủ để thành công. Kết quả phụ thuộc vào các yếu tố thành công thực sự."
Đối với lãnh đạo cao nhất, điều này có nghĩa là tạo ra các điều kiện thích hợp và cung cấp các công cụ phù hợp. Bao gồm
- Đại diện của nhân viên như một cách thức để tham gia và tham vấn
- Nâng cao nhận thức của nhân viên, ví dụ: thông qua đào tạo thích hợp
- Xác định các mối nguy tiềm ẩn trong môi trường làm việc ngay lập tức
- Khuyến khích nhân viên báo cáo các sự cố và nguy cơ mà không sợ bị trả thù hoặc những bất lợi khác. Chương 5.4 c) xác định rõ ràng đây là một ví dụ về các rào cản đối với sự tham gia. Chúng phải được xác định và loại bỏ. Trường hợp không thể loại bỏ, phải giảm thiểu các rào cản.
Chính sách OHS và Mục tiêu OHS phù hợp với chiến lược công ty
Một yếu tố quan trọng khác để triển khai thành công ISO 45001 là chính sách OHS và các mục tiêu OHS phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty. Chính sách OHS nên tập trung vào cam kết của ban lãnh đạo trong việc hỗ trợ và cải thiện hoạt động OHS trong dài hạn. Điều này tạo ra một khuôn khổ thích hợp cho các hành động đảm bảo đạt được các kết quả dự kiến của hệ thống quản lý OHS.
Chỉ khi tích hợp tất cả các chủ đề về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp vào hệ thống quản lý hoặc quy trình kinh doanh hiện có thì điều kiện tiên quyết này mới có thể được tạo ra. Cấu trúc cơ bản chung của tất cả các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO hiện đại như ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 hoặc ISO 50001, được gọi là Cấu trúc Bậc cao (HLS), cung cấp hỗ trợ ở đây. Nó làm cho việc tích hợp vào hệ thống quản lý hiện có trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Tuân thủ: Điều bắt buộc để thành công bền vững
Tuân thủ là một vấn đề then chốt của mọi công ty. Nó cũng đóng một vai trò quan trọng trong hiệu quả của hệ thống quản lý OHS (mục 6.1.3). Các nghĩa vụ pháp lý và các yêu cầu khác phải được tuân thủ trong mọi trường hợp. Chúng đại diện cho một tiềm năng rủi ro không đáng kể đối với tổ chức. Ví dụ, do (không chủ ý) không tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, ví dụ: dưới hình thức hợp đồng, hoặc thông qua việc không tuân thủ các thỏa thuận khác mà công ty tự ý ký kết.
Trong khi các yêu cầu tiêu chuẩn của ISO 45001 có giá trị quốc tế, tình hình pháp lý liên quan đến an toàn và sức khỏe nghề nghiệp khác nhau giữa các quốc gia. Tùy thuộc vào vị trí, điều này có thể có nghĩa là tiêu chuẩn vượt ra ngoài các nghĩa vụ pháp lý của một quốc gia. Hoặc ngược lại. Tuy nhiên, đối với hệ thống quản lý OHS, tuân thủ được coi là một yếu tố thành công tuyệt đối.
Triển khai thành công ISO 45001 với sự trao đổi thông tin phù hợp
ISO 45001 nhấn mạnh rất nhiều vào giao tiếp toàn diện ở tất cả các cấp (chương 7.4). Để đảm bảo điều này, công ty phải thiết lập một quy trình và xác định những điều sau:
- Trao đổi thông tin về cái gì
- Trao đổi thông tin khi nào
- Trao đổi thông tin với ai
- Cách thức trao đổi thông tin được thực hiện thế nào.
Ngay cả khi nó không phải là một yêu cầu tiêu chuẩn rõ ràng, các công ty nên xác định "ai" trao đổi thông tin - đặc biệt là bên ngoài. Điều này đặc biệt đúng khi các trường hợp khẩn cấp đã xảy ra và các cơ quan bên ngoài cần được thông báo. Quá trình trao đổi thông tin phải phù hợp cho cả việc thu thập và phổ biến thông tin. Nó cũng phải đảm bảo rằng thông tin thích hợp được cung cấp, nhận và hiểu bởi tất cả các nhân viên có liên quan và các bên quan tâm. Đây là yêu cầu đối với hệ thống quản lý an toàn lao động. Cần phải phân biệt giữa giao tiếp bên trong và bên ngoài.
Trao đổi thông tin nội bộ
Ở đây, điều quan trọng là thông tin liên quan đến hệ thống quản lý OHS phải được trao đổi giữa tất cả các cấp và chức năng liên quan, ví dụ, khi các thay đổi được thực hiện. Điều này là do nhân viên chỉ có thể đóng góp vào việc cải tiến liên tục nếu họ tham gia vào quá trình.
Trao đổi thông tin bên ngoài
Trao đổi thông tin bên ngoài về cơ bản liên quan đến việc tuân thủ các nghĩa vụ ràng buộc và không thường xuyên liên quan đến các tình huống nguy hiểm. Ở đây, ngoài nội dung, điều đặc biệt quan trọng là các kênh liên lạc có thể được sử dụng mà không bị chậm trễ. Điều này có thể đạt được, ví dụ, bằng cách thường xuyên cập nhật dữ liệu của những người liên hệ.
Lưu ý quan trọng: ISO 45001 đã thay thế BS OHSAS 18001.
Vào ngày 30 tháng 9 năm 2021, ISO 45001 đã thay thế tiêu chuẩn của Anh có liên quan đến quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp trong hơn 20 năm.
Các công ty có hệ thống quản lý chất lượng và / hoặc môi trường được chứng nhận thường quen thuộc với thủ tục và các giai đoạn chuyển tiếp do Diễn đàn Công nhận Quốc tế (IAF) đặt ra. Cũng như việc sửa đổi hai tiêu chuẩn ISO, một giai đoạn chuyển tiếp ba năm đã được thiết lập cho việc chuyển đổi. Ban đầu, dự kiến kết thúc vào ngày 11 tháng 3 năm 2021, nhưng đã được IAF gia hạn thêm sáu tháng do cuộc khủng hoảng Covid 19. Bây giờ tất cả các chứng chỉ BS OHSAS 18001 đã mất hiệu lực. Tiêu chuẩn cũ đã được thay thế.
Về nguyên tắc, DQS vẫn tiến hành chứng nhận theo tiêu chuẩn cũ cho đến ngày 30 tháng 9 năm 2020. Sau ngày đó, chi phí tài chính cho việc chứng nhận không còn hợp lý nữa.
Áp dụng ISO 45001: Kết luận
Để áp dụng ISO 45001 thành công, một số yếu tố khác nhau phải được tính đến. Đặc biệt chú ý đến chúng là rất quan trọng đối với sự thành công của hệ thống quản lý OHS và cải tiến kết quả thực hiện. Do đó, tiêu chuẩn đề cập đến chúng như là các yếu tố thành công.
"Thực hiện một hệ thống quản lý an toàn và vệ sinh lao động (OHS) hiệu quả luôn là một quyết định chiến lược đối với một công ty."
Chất lượng của các yếu tố liên quan chặt chẽ này phụ thuộc trực tiếp vào mức độ mà lãnh đạo cao nhất thể hiện khả năng lãnh đạo và cam kết. Tiêu chuẩn "ISO 45001: 2018-06 - Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp - Các yêu cầu kèm theo hướng dẫn áp dụng" có sẵn trên Website ISO.
Chuyên môn và sự tin tưởng
Đánh giá viên của chúng tôi cung cấp cho bạn sự rõ ràng. Cái nhìn tổng thể, trung lập của các đánh giá viên có kinh nghiệm của chúng tôi về con người, quy trình, hệ thống và kết quả cho thấy hệ thống quản lý của bạn hiệu quả như thế nào, cách thức thực hiện và làm chủ. Điều quan trọng đối với chúng tôi là bạn nhận thức được chứng nhận không phải chỉ là kiểm tra, mà là một sự bổ sung cho hệ thống quản lý của bạn. Yêu cầu của chúng tôi luôn bắt đầu khi danh sách kiểm tra kết thúc.
Trong cuộc đánh giá, chúng tôi đặc biệt hỏi "tại sao", bởi vì chúng tôi muốn hiểu động cơ khiến bạn chọn một cách thức triển khai nhất định. Chúng tôi tập trung vào tiềm năng cải tiến và khuyến khích thay đổi quan điểm. Bằng cách này, bạn có thể xác định các tùy chọn hành động mà bạn có thể liên tục cải tiến hệ thống quản lý của mình.
Loading...
Xin lưu ý : Các bài viết của chúng tôi được viết riêng bởi các chuyên gia và kĩ thuật viên hàng đầu của DQS về tiêu chuẩn và hệ thống quản lý. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cho tác giả, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng được trao đổi với bạn.
Bản tin DQS
Luôn cập nhật thông tin và đăng ký nhận bản tin của chúng tôi!
Tác giả
Altan Dayankac
Giám đốc sản phẩm và chuyên gia của DQS về nhiều chủ đề bền vững, khí hậu, an toàn môi trường và an toàn lao động. Altan Dayankac cũng đóng góp chuyên môn của mình với tư cách là tác giả và người thuyết trình trong các Ủy ban Tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe nghề nghiệp và môi trường.
Loading...