Hệ thống quản lý môi trường - Hướng dẫn cơ bản

Hệ thống quản lý môi trường là gì?

Với hệ thống quản lý môi trường chuyên nghiệp (EMS), bạn xác định và thực hiện nhất quán chính sách môi trường của công ty mình - từ thu mua nguyên liệu đến xử lý chất thải, phân phối nhiệm vụ, tổ chức quy trình, đào tạo và hành vi của nhân viên cũng như các thủ tục thực hiện chính sách môi trường. Trọng tâm của việc thực hiện hệ thống quản lý môi trường là liên tục cải thiện kết quả hoạt động môi trường của bạn.

Ví dụ, một hệ thống quản lý môi trường đã được chứng minh là tiêu chuẩn ISO 14001 có giá trị toàn cầu, cho phép bạn thực hiện quản lý môi trường toàn diện trong tất cả các lĩnh vực của công ty và liên tục phát triển các quy trình của bạn. ISO 14001 giúp bạn tuân thủ các quy định và giảm thiểu ô nhiễm môi trường, chẳng hạn như ô nhiễm đất hoặc không khí, bằng cách áp dụng các công cụ quản lý đã được chứng minh. Đồng thời, các vai trò và trách nhiệm khác nhau đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và phát triển hơn nữa hệ thống quản lý.

Bằng cách này, hàng nghìn công ty hiện đã thành công trong việc đóng góp tích cực vào việc bảo vệ môi trường bằng cách làm việc bền vững và sử dụng tài nguyên một cách có trách nhiệm.

Để đạt được chứng nhận về hệ thống quản lý môi trường của bạn, đánh giá viên độc lập thường xuyên đánh giá sự tuân thủ các yêu cầu tiêu chuẩn, việc thực hiện hệ thống và chương trình môi trường của bạn. Chỉ khi bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu thì công ty của bạn mới được chứng nhận.

Ý nghĩa của hệ thống quản lý môi trường?

Việc áp dụng hệ thống quản lý môi trường (EMS) về cơ bản là tự nguyện và không được pháp luật quy định. Nhưng hiện nay có rất nhiều lý do để đưa vào việc bảo vệ môi trường trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Bởi vì bảo vệ môi trường, đặc biệt là kết hợp với hệ thống quản lý môi trường chuyên nghiệp có ý nghĩa về mọi mặt.

Lý do nội bộ

• Bạn thúc đẩy bảo vệ môi trường doanh nghiệp
• Bạn có bằng chứng về việc triển khai các thông số kỹ thuật
• Bạn cải thiện các thủ tục và quy trình của mình
• Các cuộc đánh giá tại chỗ cho bạn thấy những điểm yếu và tiềm năng tiết kiệm nào mà công ty của bạn vẫn còn chưa khai thác hết
• Bạn nhận ra những mối nguy hiểm tiềm ẩn ở giai đoạn đầu và có thể giảm thiểu chúng
• Bạn tạo ra sự minh bạch nội bộ về quản lý môi trường
• Bạn cảm hóa và thúc đẩy nhân viên của mình
• Bạn thúc đẩy giao tiếp giữa các nhân viên của mình
• Bạn giảm chi phí trong lĩnh vực trách nhiệm môi trường
• Bạn có lợi thế với các nhà cung cấp dịch vụ tài chính, vì bảo vệ môi trường đã được chứng minh thường đi kèm với rủi ro tín dụng và trách nhiệm pháp lý thấp hơn

Lý do bên ngoài

• Bạn có thể thực hiện một cách có hệ thống các yêu cầu quy định về bảo vệ môi trường với sự trợ giúp của hệ thống quản lý môi trường và chúng đã được chứng nhận
• Bạn có thể cung cấp bằng chứng về việc tuân thủ luật pháp và quy định
• Bạn có thêm uy tín đối với khách hàng và đối tác
• Bạn có được kỹ năng giao tiếp tốt hơn với khách hàng và đối tác
• Bạn cải thiện hình ảnh của mình đối với khách hàng, công chúng và chính quyền
• Bạn có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh, vì bảo vệ môi trường đã trở thành một nhân tố thúc đẩy bán hàng quan trọng
• Bạn có được kiến thức sâu rộng về tác động môi trường của các sản phẩm, dịch vụ và quy trình
• Bạn có thể giảm thiểu rủi ro trách nhiệm pháp lý của mình trong trường hợp xảy ra sự cố

Có những hệ thống quản lý môi trường nào?

Hệ thống quản lý môi trường nổi tiếng nhất ở Châu Âu là tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001 và quy định quản lý môi trường Châu Âu EMAS (Đề án đánh giá và Quản lý Sinh thái (EU) 2017/1505 kèm theo Quy định (EC) số 1221/2009). Tại Đức, khoảng 8.000 công ty và tổ chức đã được chứng nhận ISO 14001 và hơn 2.100 địa điểm đã đăng ký EMAS.

Sự khác biệt giữa ISO 14001 với quy định EMAS là gì?

Quy định EMAS (Hệ thống đánh giá và Quản lý Sinh thái) đã được Cộng đồng Châu Âu thiết lập vào năm 1993. Nó cũng đóng vai trò như một hệ thống để quản lý môi trường có hệ thống và để thực hiện các cuộc đánh giá môi trường. Ngoài các yêu cầu cũng được tích hợp trong ISO 14001 đối với cấu trúc và các quá trình trong hệ thống quản lý môi trường, EMAS cũng có một yêu cầu ràng buộc đối với việc lập một công bố môi trường. Điều này phải liệt kê các quá trình và hoạt động ảnh hưởng đến môi trường cũng như dữ liệu môi trường cơ bản, ví dụ tiêu thụ tài nguyên hoặc mức năng lượng hoạt động.

So với ISO 14001, EMAS cũng bao gồm:

• Việc thông qua một cuộc đánh giá môi trường, trong đó tình trạng hiện tại của công ty được xem xét chi tiết.
• Bạn phải gửi một tuyên bố môi trường được cập nhật thường xuyên.
• Bạn phải thông báo cho công chúng về những nỗ lực môi trường của bạn.

Quyết định về hệ thống quản lý nào phù hợp với công ty của bạn không thể được trả lời một cách chung chung. Để làm như vậy, bạn cần tự hỏi bản thân mình muốn đạt được điều gì với hệ thống và liệu bạn có muốn truyền đạt nỗ lực của mình cho công chúng hay không. Đây là nơi phát sinh sự khác biệt lớn đầu tiên: Theo quy định của EMAS, một tuyên bố về môi trường phải được chuẩn bị và cũng được công bố. Tiêu chuẩn ISO chỉ yêu cầu bạn truyền đạt thông tin liên quan đến hệ thống quản lý môi trường (EMS) ra bên ngoài.

Vì vậy, nếu công ty của bạn nói chung có những khách hàng hoặc đối tác khăng khăng với một tuyên bố môi trường được chuẩn bị hàng năm, thì điều này phải được thực hiện theo EMAS và có thể được thực hiện thông qua tiêu chuẩn ISO.

Quy định EMAS cũng như tiêu chuẩn ISO 14001 có thể được thực hiện ở các công ty nhỏ mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Quy định EMAS bao gồm tất cả các yêu cầu mà tiêu chuẩn ISO 14001 đặt ra đối với hệ thống quản lý môi trường, cộng với các yêu cầu bổ sung như sự chuẩn bị cần thiết của một công bố môi trường. Do đó, việc thực hiện hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 thường đòi hỏi ít công việc và thời gian hơn.

N.B. Theo quy định của Châu Âu, EMAS có thể không khả dụng ở quốc gia của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

HTQL môi trường theo ISO 14001 là gì?

ISO 14001 là tiêu chuẩn được chấp nhận và áp dụng trên toàn cầu cho các hệ thống quản lý môi trường. Nó được xuất bản lần đầu tiên vào năm 1996. Vào tháng 6 năm 2000, bản sửa đổi đầu tiên đã được thông qua. Các mục tiêu chính là giảm độ phức tạp và tương thích hơn với tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001.

Vào tháng 2 năm 2012, các cuộc đàm phán quốc tế đã bắt đầu về việc sửa đổi lần thứ hai của ISO 14001, được công bố vào tháng 9 năm 2015.

Với bản sửa đổi mới nhất này, người ta đã tập trung nhiều hơn vào tầm quan trọng của các quy trình kinh doanh và tác động của chúng đối với môi trường. Hơn nữa, các công ty phải có khả năng chứng minh kết quả hoạt động môi trường được tối ưu hóa dưới dạng các chỉ số môi trường có thể đo lường được  một cách đáng tin cậy có thể tái tạo và có thể truy nguyên.

Theo ISO 14001, các khía cạnh sau đây, cùng với những khía cạnh khác, phải được quy định, xác định hoặc thiết lập:

• Phạm vi
• Chính sách môi trường
• Mục tiêu và biện pháp để đạt được chúng
• Trách nhiệm và quyền hạn
• Lập kế hoạch các thủ tục và quy trình trong công ty
• Các biện pháp đối phó với rủi ro và cơ hội
• Các khía cạnh môi trường
• Nghĩa vụ ràng buộc (nghĩa vụ pháp lý và các nghĩa vụ khác)
• Nguồn lực cần thiết
• Đào tạo những người có trách nhiệm
• Giao tiếp trong và ngoài tổ chức
• Sự chuẩn bị sẵn sàng và ứng phó ngay lập tức
• Tài liệu
• Giám sát, đo lường và đánh giá
• Đánh giá nội bộ và xem xét quản lý
• Hành động khắc phục và cải tiến liên tục

Nếu công ty hoặc tổ chức của bạn đang tìm kiếm chứng nhận ISO 14001, hệ thống quản lý môi trường (EMS) phải đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn này. Để đạt được các mục tiêu về môi trường và cải thiện liên tục hoạt động môi trường, tiêu chuẩn cũng nhấn mạnh đến chu trình PDCA.

Chu trình PDCA là gì?

Để đạt được các mục tiêu hoạt động môi trường đặt ra cho công ty của bạn, tiêu chuẩn ISO 14001 tập trung vào quá trình cải tiến liên tục. Quá trình cải tiến này dựa trên phương pháp "Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Hành động" (PDCA - Plan, Do, Check, Act):

• Lập kế hoạch: Đầu tiên bạn thiết lập các quy trình để đạt được việc thực hiện các mục tiêu môi trường của bạn.
• Thực thi: Trong giai đoạn này, việc thực hiện các quy trình diễn ra.
• Kiểm soát: Bạn liên tục giám sát các quá trình liên quan đến các yêu cầu pháp lý và các yêu cầu khác (nghĩa vụ ràng buộc) cũng như đối với các mục tiêu đã đặt ra. Nếu muốn, bạn có thể công bố kết quả hoạt động môi trường của mình.
• Tối ưu hóa: Bạn có thể cần điều chỉnh các quy trình đã được thiết lập.

Bằng cách này, công ty của bạn có thể cấu trúc và thực hiện chính sách môi trường của công ty các mục tiêu môi trường và chương trình môi trường với các thông số kỹ thuật tương đối đơn giản.

Cách triển khai, áp dụng HTQL môi trường như thế nào?

Sự ra đời của HTQL môi trường thường đặt ra một số thách thức đối với tổ chức, đặc biệt là đối với những nhân viên được giao phó. Chắc chắn không thể đánh giá thấp nỗ lực này, bởi vì - cũng như với bất kỳ HTQL nào khác - trước tiên bạn phải tự làm quen với chủ đề của hệ thống quản lý môi trường để cuối cùng đáp ứng tất cả các yêu cầu của tiêu chuẩn, nếu bạn thực sự đang suy nghĩ về chứng nhận.

Ở đây, trên hết, việc ghi chép, xác minh và đánh giá các nghĩa vụ ràng buộc (pháp lý và các yêu cầu khác) chiếm một lượng thời gian tương đối lớn. Tuy nhiên, bạn nên tránh những sai lầm cơ bản ngay từ đầu, vì khi nhìn lại chúng rất khó sửa.

Nhìn chung, nên áp dụng cách tiếp cận có hệ thống với sự phân công trách nhiệm rõ ràng và thời hạn cố định. Cấu trúc như vậy cung cấp cho bạn một hướng dẫn để thực hiện một hệ thống quản lý môi trường tinh gọn, thiết thực và có lợi trong công ty của bạn.

Bước 1

Trong mọi trường hợp, bước quan trọng đầu tiên là sự hỗ trợ của lãnh đạo cao nhất, bởi vì họ đưa ra quyết định về việc áp dụng và thực hiện hệ thống quản lý môi trường. Nếu không có sự cam kết của ban lãnh đạo cao nhất, một dự án như vậy chắc chắn sẽ thất bại ngay từ đầu. Tất nhiên, điều cơ bản là thu hút tất cả nhân viên - tức là không chỉ những người có trách nhiệm mà tất cả những người có thể ảnh hưởng đến điều gì đó trong công ty.

Đây là nơi bạn đặt nền móng cho dự án của mình. Bạn xác định những gì bạn muốn đạt được về mặt quản lý môi trường, lập kế hoạch thực hiện và bắt đầu thực hiện nó từng bước.

Bước 2

Bây giờ là lúc thực hiện cụ thể. Bạn tạo bản thảo chính sách môi trường và đặt các biện pháp trong bối cảnh công ty của bạn. Điều quan trọng là xác định phạm vi của hệ thống quản lý môi trường của bạn. Khi làm như vậy, bạn cũng xác định được các rủi ro và cơ hội cũng như các biện pháp để liên tục cải tiến và giám sát việc quản lý môi trường của bạn. Do đó, đây là một vấn đề của

• Xác định các khía cạnh môi trường quan trọng của công ty bạn
• Xác định các cam kết ràng buộc của bạn
• Đánh giá sự tuân thủ của bạn

Bước 3

Khi bạn đã xác định được hướng đi của mình, bây giờ bạn có thể xác định chiến lược truyền thông của mình và đặt ra các mục tiêu cụ thể hoặc một chương trình. Bằng cách này, bạn sẽ có thể theo dõi các bước và đo lường thành công của chúng.

Bước 4

Bạn liên tục hướng dự án của mình đến thành công và thiết kế một kế hoạch dự phòng

Bước 5

Bạn đánh giá kết quả thực hiện môi trường của bạn. Để làm điều này, bạn phát triển một quy trình để ghi lại, đo lường và phân tích. Đánh giá nội bộ giúp cải thiện nếu các biện pháp không thực hiện như kế hoạch. Bằng cách này, bạn có thể cải thiện hơn nữa các quy trình của mình.

Như với bất kỳ hệ thống quản lý nào, cách tiếp cận từng bước như vậy cũng mang lại một số lợi thế trong quản lý môi trường. Ví dụ: tương đối dễ dàng để thấy cách cải thiện kết quả  môi trường giúp giảm chi phí và giúp cải thiện mối quan hệ của bạn với khách hàng và đối tác. Bạn cũng có thể xem ISO 14001 giúp bạn thể hiện các cam kết ràng buộc của mình như thế nào và hơn thế nữa.

Bằng cách này, công ty hoặc tổ chức của bạn có thể hiểu được lợi ích của hệ thống quản lý môi trường tại bất kỳ thời điểm nào, trong khi bạn thực hiện và cải thiện từng bước khái niệm của mình.

Giới thiệu cấu trúc của hệ thống quản lý môi trường

Có ba lựa chọn về cấu trúc khi thiết lập một hệ thống quản lý môi trường chuyên nghiệp:

• Bạn có thể thực hiện một dự án duy nhất tập trung vào một hoặc nhiều khía cạnh môi trường. Trong cách tiếp cận thận trọng này, bạn từ từ làm quen với các yếu tố của hệ thống quản lý môi trường.
• Nếu bạn đã thực hiện một dự án môi trường, bạn có thể áp dụng cách tiếp cận có cấu trúc và đã được chứng minh để quản lý các dự án môi trường tiếp theo. Để theo dõi sự phát triển của các yếu tố riêng lẻ, việc sử dụng các bước đã xác định cũng đã được chứng minh là có hiệu quả.
• Bạn có thể chọn các bước cụ thể để thực hiện liên tiếp hoặc đồng thời. Lựa chọn này được khuyến nghị khi bạn muốn giải quyết các khía cạnh môi trường cụ thể, chẳng hạn như đáp ứng các cam kết ràng buộc hoặc cải thiện hoạt động môi trường. Với cách tiếp cận này, hệ thống quản lý môi trường có thể được phát triển rất tốt theo tốc độ của riêng bạn và trong phạm vi nguồn lực sẵn có của bạn.

Từng bước đi đến thành công

Một kế hoạch cụ thể để thực hiện hệ thống quản lý môi trường (EMS) của bạn sẽ giúp bạn xác định những điều sau:

• Bạn muốn tiến hành như thế nào trong việc triển khai hệ thống quản lý môi trường của mình chuyên nghiệp?
• Bạn muốn từng bước đạt được trong khung thời gian nào?
• Ai sẽ đảm nhận những vai trò và trách nhiệm gì?
• Những thông tin nào bạn có để làm tài liệu?
• Tiến trình sẽ được theo dõi và đo lường liên tục như thế nào?

Cơ cấu tổ chức và tổ chức quy trình trong HTQL môi trường có nghĩa là gì?

Liên quan đến việc giới thiệu hệ thống quản lý môi trường, bạn sẽ nhiều lần bắt gặp các thuật ngữ về cơ cấu tổ chức và tổ chức quá trình. Để hiểu những điều này, trước tiên bạn nên hiểu rõ về thuật ngữ "hệ thống quản lý môi trường" có nghĩa là gì. Từ được tạo thành từ các thuật ngữ "quản lý môi trường" và "hệ thống quản lý":

• Quản lý môi trường: Tất cả các biện pháp nhằm giảm thiểu các tác động tiêu cực của môi trường hoặc những thay đổi đối với môi trường.
• Hệ thống quản lý: Công cụ để thực hiện có hệ thống, có mục tiêu và có kế hoạch các chính sách và mục tiêu của công ty. Điều này liên quan đến việc cấu trúc, kiểm soát và cải tiến liên tục các quy trình của công ty thông qua việc ghi chép và mô tả tổ chức cơ cấu và thủ tục

Do đó, hệ thống quản lý môi trường phục vụ để giảm thiểu và liên tục cải thiện các tác động tiêu cực đến môi trường bằng cách ghi lại và mô tả cơ cấu tổ chức và quá trình.

Cơ cấu tổ chức xác định ai chịu trách nhiệm về các hoạt động liên quan đến môi trường trong công ty của bạn. Việc phân bổ các nhiệm vụ có liên quan đến môi trường là một yếu tố thành công quan trọng, vì nếu không sẽ có nguy cơ một số hoạt động vẫn chưa hoàn thành vì không ai cảm thấy có trách nhiệm với chúng. Ví dụ, bạn có thể xác định ai trong công ty chịu trách nhiệm phân loại chất thải. Bằng cách này, bạn có thể từng bước giảm thiểu các tác động tiêu cực đến môi trường và có thể liên tục sửa chữa và cải tiến các biện pháp của mình

Với sự trợ giúp của tổ chức quy trình, bạn xác định cách bạn muốn thực hiện các nhiệm vụ có liên quan đến môi trường của mình. Bạn xác định các thông số kỹ thuật được nhắm mục tiêu cho chuỗi các quy trình cơ bản để đạt được các mục tiêu của công ty và thực hiện chính sách môi trường của công ty. Thông số kỹ thuật không cần thiết cho tất cả các hoạt động. Tuy nhiên, bạn chắc chắn nên lập kế hoạch cho các quá trình ảnh hưởng đến bảo vệ môi trường và nêu rõ các yêu cầu để bạn thực sự có thể giảm các tác động tiêu cực đến môi trường.

DQS - Đối tác đáng tin cậy của bạn cho các HTQL môi trường

Ngày nay, thành công về kinh tế và bảo vệ môi trường của chúng ta là những mục tiêu quan trọng không kém của doanh nghiệp và hiện đang gắn bó chặt chẽ với nhau. Phương pháp tiếp cận từng bước được khuyến nghị để đảm bảo rằng bạn có thể đạt được liên kết này một cách suôn sẻ. Hệ thống quản lý môi trường chuyên nghiệp, có hệ thống (EMS) phù hợp với tiêu chuẩn ISO 14001 được quốc tế công nhận cung cấp cho bạn kim chỉ nam để theo đuổi bền vững các mục tiêu của mình và liên tục cải thiện hoạt động môi trường của công ty bạn.

Chứng nhận của DQS ghi nhận những nỗ lực môi trường của bạn bằng một chứng chỉ được công nhận, được quốc tế công nhận.

DQS hỗ trợ bạn chứng nhận ISO 14001 như thế nào?

Ngay trong năm công bố ISO 14001 đầu tiên, DQS đã nhận được sự công nhận  để thực hiện đánh giá chứng nhận và cấp chứng chỉ. Điều này có nghĩa là DQS đã có hơn hai mươi năm kinh nghiệm trong chứng nhận ISO 14001. Năng lực cốt lõi của chúng tôi nằm ở việc thực hiện các cuộc đánh giá và đánh giá chứng nhận. Điều này khiến chúng tôi trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu trên toàn thế giới với tuyên bố luôn đặt ra các tiêu chuẩn mới về độ tin cậy, chất lượng và định hướng khách hàng.

Cùng với bạn, chúng tôi sẽ ấn định ngày đánh giá. Thời hạn phụ thuộc vào quy mô và mức độ phức tạp của công ty và các nhóm sản phẩm của bạn. Sau khi chứng nhận thành công, bạn sẽ nhận được chứng chỉ EMS có thời hạn ba năm. Để duy trì chứng nhận, cần phải có các cuộc đánh giá giám sát hàng năm. Những điều này phục vụ mục tiêu chung là chứng minh tính hiệu quả và sự phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001.

Đánh giá chứng nhận DQS là một công cụ hữu hiệu để phát triển thêm hệ thống quản lý của bạn. Bạn sẽ có được kiến thức và hiểu biết sâu hơn về công ty hoặc tổ chức của mình và sẽ có thể phát triển và cải thiện nó một cách có mục tiêu.

Khi nói đến chứng nhận ISO 14001, bạn có thể tin tưởng vào kinh nghiệm nhiều năm của DQS và các phương pháp đã được chứng minh. Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của bạn.

DQS và những điều bạn chưa biết ?

DQS là đối tác có năng lực của bạn khi chứng nhận ISO 14001. Với việc lập kế hoạch đánh giá có năng lực, đánh giá viên chuyên nghiệp và báo cáo đánh giá có ý nghĩa, chúng tôi hướng dẫn bạn quy trình chứng nhận.

Chúng tôi coi mình là những người tiên phong và đổi mới với mục đích duy trì, tạo ra và cải thiện các tiêu chuẩn quốc tế có thể so sánh được. Do đó, các sản phẩm, quy trình hoặc dịch vụ trở nên an toàn hơn và có chất lượng cao hơn trên toàn thế giới. Các chứng nhận của chúng tôi giúp đơn giản hóa việc trao đổi toàn cầu giữa các công ty, cơ quan quản lý hoặc tổ chức, đồng thời củng cố lòng tin của khách hàng và người tiêu dùng vào các sản phẩm, dịch vụ và tổ chức. Do đó, chúng tôi hiểu công việc của mình là đóng góp quan trọng cho xã hội.

Trong tất cả các cuộc đánh giá DQS, một chuyên gia độc lập trong ngành, tức là chuyên gia đánh giá DQS của bạn, sẽ xem xét chuyên sâu hệ thống quản lý của bạn và đánh giá xem các quy trình này đã đáp ứng các yêu cầu về môi trường ở mức độ nào, sở thích của bạn nằm ở đâu và tiềm năng có thể được tận dụng ở đâu. Trọng tâm đặc biệt là "tại sao", bởi vì chúng tôi muốn hiểu tại sao bạn lại chọn một con đường nhất định trong việc thực hiện hệ thống quản lý môi trường của mình.

Cùng nhau, chúng tôi xác định những kỳ vọng của bạn đối với hệ thống quản lý môi trường. Với sự hiểu biết này, kiến ​​thức ngành và kiến ​​thức chuyên môn về tiêu chuẩn của họ, đánh giá của chúng tôi cung cấp cho các công ty và tổ chức thuộc mọi loại hình và quy mô chính xác thông tin chi tiết quan trọng để đưa ra quyết định đúng đắn và thực hiện các cải tiến.

Tất cả các đánh giá viên của DQS đều là các chuyên gia và nhà quản lý được đào tạo với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề và có trình độ chuyên môn cao trong ngành. Họ đại diện cho tất cả các lĩnh vực công nghiệp và thương mại, hành chính công và chăm sóc sức khỏe. Họ biết những thách thức hàng ngày của bạn và doanh nghiệp của bạn từ kinh nghiệm của chính họ, có thể đánh giá các quy trình của công ty bạn, nhận ra điểm mạnh và chỉ ra điểm yếu.

Các đánh giá viên thường có kiến ​​thức chuyên sâu về một số tiêu chuẩn. Bằng cách này, các hệ thống quản lý tích hợp có thể được đánh giá và cải tiến giữa các chủ đề trong một quy trình kết hợp.

Chúng tôi tham gia vào một cuộc đối thoại chuyên sâu, hợp tác nhưng cũng đòi hỏi nhiều sự cố gắng với bạn. Các đánh giá viên của chúng tôi tổ chức các cuộc thảo luận, xem xét kỹ hệ thống của bạn và thuyết phục bạn bằng cái nhìn tổng thể về con người, quy trình và kết quả. Chúng cung cấp các chỉ dẫn về tiềm năng cải tiến và định hướng cho các quyết định quan trọng. Thông qua phản hồi hợp lệ, chúng thể hiện quan điểm bên ngoài rất có giá trị đối với tổ chức của bạn.

Đánh giá DQS cung cấp cho bạn sự rõ ràng. Cái nhìn tổng thể, trung lập từ bên ngoài về con người, quy trình, hệ thống và kết quả cho thấy hệ thống quản lý của bạn hiệu quả như thế nào, cách thức thực hiện và làm chủ. Yêu cầu của chúng tôi bắt đầu khi danh sách đánh giá kết thúc.

Có những hệ thống quản lý môi trường nào?

Hệ thống quản lý môi trường nổi tiếng nhất ở Châu Âu là tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001 và quy định quản lý môi trường Châu Âu EMAS (Đề án đánh giá và Quản lý Sinh thái (EU) 2017/1505 kèm theo Quy định (EC) số 1221/2009). Tại Đức, khoảng 8.000 công ty và tổ chức đã được chứng nhận ISO 14001 và hơn 2.100 địa điểm đã đăng ký EMAS.