Khi tiến hành đánh giá xã hội, người mua phụ thuộc vào sự hợp tác của các nhà cung cấp của họ. Việc không thuyết phục được các nhà cung cấp về mục đích và lợi ích của các cuộc đánh giá sẽ làm chậm trễ việc lập kế hoạch - mọi rủi ro nhân quyền trong chuỗi cung ứng vẫn chưa được phát hiện trong thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, với một vài biện pháp đơn giản, bạn có thể cải thiện đáng kể mức độ thành công của chương trình đánh giá của mình.

Là một nhà cung cấp dịch vụ đánh giá xã hội, không có gì lạ khi chúng tôi nhận thấy điều này: Các công ty phát triển quy tắc ứng xử của nhà cung cấp và sau đó lên lịch kiểm tra xã hội để đảm bảo rằng quy tắc ứng xử đang được tuân thủ. Nhưng khi bắt đầu thực hiện, những thách thức đầu tiên trở nên rõ ràng: Một số nhà cung cấp từ chối đánh giá, một số im lặng và vẫn có những người khác yêu cầu trì hoãn.

Lý do có thể là nhiều: Gánh nặng đánh giá ngày càng gia tăng, thiếu nguồn lực, hoặc đơn giản là lo sợ về hậu quả của một kết quả đánh giá không tốt. Bất chấp những trở ngại này, làm thế nào để bạn thực hiện đánh giá xã hội trên tinh thần hợp tác? Với một số biện pháp tương đối đơn giản, bạn có thể nâng cao hiệu quả của chương trình đánh giá và giảm bớt gánh nặng cho các nhà cung cấp của bạn.

 

NEU_Supplier Sustainability Audits infographic.jpg

Biện pháp số 1: Tham khảo các tiêu chuẩn hiện có

Nếu bạn so sánh các quy tắc ứng xử của các công ty khác nhau, bạn sẽ ngay lập tức nhận thấy rằng sự khác biệt thường là tối thiểu. Sự khác biệt giữa các tiêu chuẩn xã hội chung cũng rất nhỏ. Vì vậy, không cần phải phát minh lại: Rất có thể, các tiêu chuẩn và sáng kiến như Sedex SMETA, SA 8000 và BSCI đã bao gồm tất cả các thông số kỹ thuật bạn muốn đưa vào quy tắc ứng xử. Thay vì sử dụng quy tắc ứng xử được phát triển tùy chỉnh làm cơ sở cho việc đánh giá nhà cung cấp, lời khuyên của chúng tôi là xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn hiện có để giúp hài hòa các tiêu chuẩn xã hội.

Nếu bạn muốn áp đặt các yêu cầu cụ thể đối với các nhà cung cấp chưa được đề cập trong bất kỳ tiêu chuẩn hiện có nào, bạn có thể thêm họ vào giao thức đánh giá của mình.

Biện pháp số 2: Tính đến những gì mà các nhà cung cấp của bạn đã đạt được cho đến nay

Khả năng bạn là khách hàng đầu tiên hoặc duy nhất yêu cầu đánh giá xã hội là thấp. Nếu một nhà cung cấp đã có chứng chỉ hợp lệ hoặc báo cáo đánh giá từ một bên thứ ba đáng tin cậy, thì câu hỏi đặt ra là liệu một cuộc đánh giá mới về các khía cạnh tương tự có thực sự cần thiết hay không. Đánh giá Quy tắc Ứng xử của bạn theo các tiêu chuẩn hiện có của nhà cung cấp và chỉ xem xét những khía cạnh chưa được đánh giá đầy đủ.

Biện pháp số # 3: Xem xét cách tiếp cận dựa trên rủi ro

Thay vì đặt ra các yêu cầu đánh giá trên toàn bộ chuỗi cung ứng, bạn có thể đặt các ưu tiên dựa trên rủi ro. Một số nhà cung cấp cung cấp các công cụ đánh giá rủi ro có thể giúp bạn chỉ định các ưu tiên đánh giá. Các công cụ này thường phân biệt:

  • Rủi ro tiềm ẩn đối với các vùng và ngành (tình hình kinh tế, cơ cấu tiền lương, thành phần lực lượng lao động, ...)
  • Các yếu tố rủi ro đối với các nhà cung cấp riêng lẻ, ví dụ: dựa trên các cuộc đánh giá và bảng câu hỏi được đánh giá cho đến nay.

Biện pháp số #4: Tập trung vào việc cải thiện

Nếu các nhà cung cấp miễn cưỡng thực hiện một cuộc đánh giá xã hội, có thể là do họ lo sợ những hậu quả có thể xảy ra của một kết quả đánh giá kém. Để xoa dịu những nỗi sợ hãi này, có thể hữu ích nếu bạn đưa ra sự hỗ trợ và hướng dẫn. Tránh cách tiếp cận "đạt hoặc không đạt" và thay vào đó hướng dẫn các nhà cung cấp cải thiện hoạt động bền vững của họ.

Biện pháp số #5: Thưởng cho hiệu quả kinh doanh tốt

Một số công ty đã có kinh nghiệm tốt khi trao giải thưởng cho các nhà cung cấp thể hiện hiệu quả hoạt động gương mẫu. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả giải thưởng và danh hiệu là điểm mấu chốt: Khi các nhà cung cấp nhận ra rằng kết quả bền vững trên mức trung bình làm tăng cơ hội giành được công việc kinh doanh bổ sung của họ, các khuyến khích thêm thường là không cần thiết.

DQS có thể làm gì cho bạn?

DQS là đối tác chuyên môn của bạn cho các cuộc đánh giá xã hội và tính bền vững. Với việc lập kế hoạch đánh giá suôn sẻ, các đánh giá viên giàu kinh nghiệm và các báo cáo đánh giá có ý nghĩa, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của khái niệm mua sắm bền vững của bạn. Ngoài việc thực hiện đánh giá xã hội, chúng tôi hỗ trợ bạn phát triển các khái niệm phù hợp, cũng như phân tích rủi ro và đào tạo.

Tác giả
Dr. Thijs Willaert

Tiến sĩ Thijs Willaert là Giám đốc Dịch vụ Phát triển Bền vững Toàn cầu. Với vai trò này, ông chịu trách nhiệm về toàn bộ danh mục dịch vụ ESG của DQS. Lĩnh vực của ông bao gồm mua sắm bền vững, thẩm định nhân quyền và đánh giá ESG.

Loading...