Uzaktan denetimlerin potansiyeli uzun yıllardır tartışılmaktadır. Ancak, şimdiye kadar yaygın olarak kabul görmediler. Özellikle belgelendirme denetimleri alanında, uzaktan denetimler, akreditasyon kural ve şartnamelerine uymadığı için uzun süre önemsiz kalmıştır. COVID-19 ile bu muhtemelen değişti: Muafiyetler bir gecede geçti ve imkansız birden bire mümkün olan tek şey oldu. Pandemi şu anda birçok ülkede kontrol altında olsa da, uzaktan denetimler kalıcı olmaya devam ediyor.
Uzaktan denetim, web kamerası aracılığıyla yapılan normal denetimle aynı mıdır? Kesinlikle hayır! Uzaktan denetim temelde farklıdır - farklı gereksinimler, farklı denetim yöntemleri, farklı zorluklar, farklı riskler ve farklı fırsatlar. Bu makale dizisinde, denetimleri uzaktan nasıl gerçekleştireceğiniz konusunda size bazı ipuçları vermek istiyoruz.
- Bölüm 1 - Uzaktan denetimler nasıl yapılır
- Bölüm 2 - Risk değerlendirmesi
- Bölüm 3 - Denetim Yöntemi
- Bölüm 4 - Teknoloji
- Bölüm 5 - Hazırlık
- 6. Bölüm - Uzaktan denetim yapmak için ipuçları
- Bölüm 7 - Takip
Doğru yapıldığında, uzaktan denetim, yerinde denetimlere değerli bir katkı olabilir. İç denetimler, tedarikçi denetimleri ve belgelendirme denetimlerinin tümü, kısmen veya tamamen uzaktan gerçekleştirilebilir. Ancak uzaktan denetim yetkin bir şekilde gerçekleştirilmezse, yanlış bir güvenlik duygusu sağlayarak yarardan çok zarar verir.
Bu dizinin yedi bölümünde, hazırlıktan takibe kadar tüm adımlardan geçeceğiz. Öncelikle yönetim sistemlerinin denetimlerine odaklanıyoruz (örneğin, kalite yönetim sistemleri için ISO 9001, çevre yönetim sistemleri için ISO 14001, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemleri için ISO 45001, vb.). Ancak bu noktaların birçoğu süreç denetimleri, ürün güvenliği denetimleri ve sosyal denetimler gibi diğer denetim türleri için de geçerli olacaktır.
Adım 1: Denetim amacının farkında olun.
Farklı denetim türleri, olası uzaktan denetime farklı yaklaşımlar gerektirir. Tipik olarak, her biri kendi amaçlarına sahip üç tür denetim ayırt ederiz:
- İç denetimler: Bu, kendi kuruluşunuzdaki bir denetimdir. Bu genellikle kuruluşun kendi içindeki biri tarafından gerçekleştirilir.
- Tedarikçi denetimleri: Belirli özelliklere uygunluğu doğrulamak için bir müşteri, iş ortağı veya yüklenici tarafından yürütülen denetimlerdir. Bazen tedarikçi denetimleri, denetim ve belgelendirme kuruluşlarına yaptırılır.
- Belgelendirme denetimleri: Bir standarda uygunluğu belgelemek amacıyla bağımsız bir kuruluş tarafından yürütülen denetimlerdir.
Uzaktan denetimin bir seçenek olup olmadığı denetimin türüne bağlıdır.
İç denetimler: İç denetimler dahili kullanım için olduğundan, uzaktan denetimin denetim hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olup olmayacağına karar vermekte özgürsünüz. Ancak iç denetimlerin ISO 19011 yönergelerine uygun olarak yapılması tavsiye edilir. Bu, uzaktan denetimlerin mümkün olduğu, ancak bu serinin ikinci maddesinde açıklandığı gibi, her türlü riskin göz önünde bulundurulması gerektiği anlamına gelir.
Tedarikçi denetimleri: Uzaktan denetimin mümkün olup olmadığı müşterinin talimatlarına bağlıdır. DQS, uzaktan tedarikçi denetimleri için çeşitli çözümlere sahiptir.
Belgelendirme denetimleri: Yönetim sistemi belgelendirmesinde, uzaktan denetimlerin kullanımı belge incelemeleriyle sınırlandırılmıştır. Bununla birlikte, COVID 19 salgını sırasında, akreditasyon kuruluşları ve belgelendirme kuruluşları, olumlu bir risk değerlendirmesinin ardından uzaktan denetime olanak sağlamak için işbirliği yaptı (bkz. Adım 2). Tüm belgelendirme kuruluşları, Uluslararası Akreditasyon Forumu (IAF) MD 4:2018 yönergelerini dikkate almalıdır.
Genel olarak, COVID-19 muafiyetlerinin çoğunun kriz sonrasında da devam etmesini bekliyoruz. Gıda güvenliği alanında bu eğilim şimdiden kendini belli ediyor: IFS, BRCGS ve FSSC 22000 gibi belgelendirme standartları için çerçeve sağlayan GFSI şartnamelerinde, belgelendirme denetimlerinin parça parça uzaktan yapılabileceği hâlihazırda uyarlanmıştır.
...Ama uzaktan denetim
ayrıca arzu edilir?
Bazı durumlarda uzaktan denetimler mümkündür ancak en etkili yol olmayabilir. Önemli riskler söz konusudur. Bu dizinin ikinci bölümünde, önceki risk değerlendirmesine göz atacağız.
DQS Haber Bülteni
Güncel haberler için bültene abone olun!
Yazar
Dr. Thijs Willaert
Dr. Thijs Willaert Sürdürülebilirlik Hizmetleri Küresel Direktörüdür. Bu görevde, DQS'in tüm ÇSY hizmet portföyünden sorumludur. İlgi alanları arasında sürdürülebilir satın alma, insan hakları durum tespiti ve ÇSY denetimleri yer almaktadır.
Loading...