I vår snabba tid är 20 år allt annat än en självklarhet när det gäller längden på en affärsrelation. Därför är vi på DQS desto mer glada över att kunna fira detta speciella jubileum i år tillsammans med ZEISS, ett världsberömt teknikföretag som är ledande inom flera branscher.
Onsdagen den 27 april var det dags: Efter en tredagarsrevision på ZEISS huvudkontor i Oberkochen, Tyskland, träffade DQS-revisorerna Achim Burmeister och Danny Schütz, som just hade varit aktiva i revisionens sista omgång, samt DQS Key Account Manager Manuel López González, som hade rest till företaget speciellt för tillfället, representanter för Carl Zeiss AG för att övergå till den lugna delen av dagen efter att deras arbete var klart.
Loading...
f.l.: Achim Burmeister (DQS), Dr. Andreas Kempf, chef för Corporate Auditing, Risk and Quality Management och Senior Vice President Carl Zeiss AG, Manuel Lopez (DQS) och Danny Schütz (DQS)
En liten ceremoni i en avslappnad atmosfär
Det småskaliga firandet av 20-årsjubileet av samarbetet mellan de två företagen inleddes med att Manuel López överlämnade en gåva till Dr. Andreas Kempf, chef för Corporate Auditing, Risk and Quality Management och Senior Vice President på ZEISS. Det vackert formade ISO 9001-certifikatet i högkvalitativt glas fick omedelbart en värdig central plats i Dr. Kempfs område. Denna första del av sammankomsten, som ägde rum i en utpräglat avslappnad miljö, ledde så småningom till en avslappnad fotosession, för vilken ett antal andra kolleger från herr Kempfs område, liksom representanter för miljöskydd och arbetssäkerhet, kom framför linsen.
Loading...
Anställda inom företagsrevision vid Carl Zeiss AG
Arnim Schaffitzel, central samordnare för systemcertifieringar på ZEISS och gränssnittspartner till DQS under de senaste 15 åren, gjorde sedan en tillbakablick på de senaste 20 åren i en anekdotisk presentation.
Kronologi för ett framgångsrikt partnerskap
Enligt Schaffitzel började partnerskapet med DQS år 2000, när ZEISS behövde certifiering enligt VDA 6.4 (som innefattade ISO 9001) för sin avdelning för industriell mätteknik, men den "interna certifieraren", som redan hade varit verksam hos ZEISS i sju år, var tvungen att förmedla denna uppsättning regler. Efter att samarbetet kring certifieringen enligt de fordonsspecifika reglerna visat sig vara ytterst fruktbart, beslutade ZEISS 2002 att ingå ett ramavtal, genom vilket certifieringen av 23 ZEISS-affärsenheter som redan certifierats enligt ISO 9001 av andra parter i framtiden också lades i händerna på DQS - "ISO 9001"-matrisen fortsatte att växa under den följande perioden och uppgår i dag till 103 affärsenheter!
Det integrerade ledningssystemet ZEISS kommer till stånd
Under 2004 och 2005 erhöll de fyra affärsenheterna Service Center Oberkochen, IMT Oberkochen, 3D Metrology Services Aalen och 3D Automation Essingen certifieringarna BS OHSAS 18001 och ISO 14001, var och en av dem bildar ytterligare en matris under Carl Zeiss AG:s paraply. I dag omfattar "ISO 14001"-matrisen 27 affärsenheter och "ISO 45001"-matrisen, som utvecklats från BS OHSAS 18001, omfattar 19. År 2013 infördes energihantering enligt ISO 50001, och år 2021 certifierades delar av den centrala IT- och informationssäkerheten för första gången av DQS enligt ISO 27001.
Vitbok
- 10 skäl för ett integrerat ledningssystem
- Modell för ett ledningssystem
- Jämförelse av kraven i fem standarder för ledningssystem: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 och ISO 27001.
Över 300 potentiella förbättringar på tio år
Det blir riktigt imponerande när man vill uttrycka samarbetet mellan DQS och ZEISS i siffror. I dag uppnås en revisionsvolym där (i genomsnitt) en revisor från DQS eller DQS MED arbetar för ZEISS någonstans i världen nästan varje dag. Under sina 40 framgångsrika uppdrag har DQS-revisionschef Achim Burmeister (som ingår i revisionsteamet) identifierat långt över 300 potentiella förbättringar (inte avvikelser!) till förmån för ZEISS inom 120 revisionsdagar. Omräknat till en arbetstid på åtta timmar per dag, vilket fortfarande är vanligt i detta land, var Burmeister sysselsatt i hela sex månader enbart med ZEISS.
Samarbetet: samarbetsvilligt, lösningsorienterat, förtroendefullt.
För en sammanfattning av samarbetet hittills vill vi citera Zeissian Arnim Schaffitzel ordagrant: "En sak var dock alltid närvarande: det kooperativa, lösningsorienterade och förtroendefulla samarbetet, både med revisorerna och med kundansvariga vid DQS och DQS MED:s huvudkontor. Till och med vår första kundansvarige, Gert Krüger från DQS, betonade upprepade gånger att ZEISS var hans i särklass mest komplexa kund."
DQS-revisorns synpunkt
Denna 27 april markerade dock inte bara det ovannämnda jubileumet. Datumet markerade också slutet på Achim Burmeisters mer än 10 år som revisionschef för hela ZEISS-världen. Den erfarne DQS-revisorn kommer att göra ett nytt karriärbyte och kommer att lämna över stafettpinnen som revisionsansvarig för bedömningar av ZEISS-företag till Danny Schütz, som också är en mycket erfaren DQS-revisor.
Achim Burmeister: Det högteknologiska företaget par excellence
Achim Burmeister ser med stor glädje och uppskattning tillbaka på sitt revisionsarbete på ZEISS, ett företag som han beskriver som "det högteknologiska företaget par excellence i Tyskland". På frågan om vad han fann mest imponerande har han ett omedelbart svar: "Innovationskraften är exemplarisk, och för mig som teknikintresserad är det alltid fascinerande att se vad som är tekniskt genomförbart. Den största höjdpunkten för mig, bland många andra, är litografiområdet inom SMT-divisionen - här tänker vi trots allt i femtometrar (det är 10-15 meter!). En sådan innovationskraft är otänkbar utan lämpliga strukturer; och därför spelar det integrerade ledningssystemet definitivt en viktig roll för denna tekniska och ekonomiska framgång."
Enligt Achim Burmeister var det särskilt trevligt att kunna titta bakom kulisserna under revisionerna - vare sig det var i planetariet, att kunna följa produktionen eller monteringen i ett renrum eller att kunna delta i en demonstration av stereoljusmikroskopi eller elektronmikroskopi: "ZEISS:s innovativa styrka kan kännas överallt här. Detta är också särskilt tydligt vid utdelningen av Nobelpriset inom naturvetenskap eller medicin, där ZEISS-produkter mycket ofta spelar en viktig roll." Danny Schütz, som under de senaste tre revisionsdagarna hade sitt första uppdrag på ZEISS huvudkontor som Achim Burmeisters efterträdare, kommer att se fram emot det.
Lojalitet och tillförlitlighet
Manuel Lopez hittade återigen lovord för det framgångsrika partnerskapet i efterhand när han på en fråga från författaren konstaterade: "Vi på DQS - och jag personligen sedan 2018 som key account manager för ZEISS i synnerhet - vi uppskattar också framför allt lojaliteten och den nära samordningen med varandra. Det gör planeringen av revisioner mycket lättare när vi har samarbetat på ett så förtroendefullt sätt under så lång tid, och särskilt herr Schaffitzel, min direkta kontaktperson, tar mycket arbete från våra axlar med sin pålitliga och noggranna inställning - för vilket jag vill ta tillfället i akt att än en gång uttrycka mitt uppriktiga tack till Oberkochen!".
Efter så många positiva röster växer hoppet, eller snarare förtroendet, att ZEISS och DQS kommer att mötas igen om tjugo år för en liten fest ...
Om ZEISS
ZEISS är ett ledande globalt teknikföretag inom den optiska och optoelektroniska industrin. I sina fyra divisioner Semiconductor Manufacturing Technology, Industrial Quality and Research, Medical Technology och Consumer Markets genererade ZEISS Group senast en årlig försäljning på 7,5 miljarder euro (per den 30 september 2021).
ZEISS utvecklar, producerar och säljer mycket innovativa lösningar för industriell metrologi och kvalitetssäkring, mikroskopilösningar för biovetenskap och materialforskning samt medicintekniska lösningar för diagnostik och terapi inom oftalmologi och mikrokirurgi till sina kunder. ZEISS står också för världens ledande litografioptik, som används av chipindustrin för att tillverka halvledarenheter.
Grunden för framgången och den fortsatta kontinuerliga utbyggnaden av ZEISS' teknik- och marknadsledande ställning är den fortsatt höga nivån på utgifterna för forskning och utveckling. ZEISS investerar 13 % av sina intäkter i forsknings- och utvecklingsarbete - dessa höga utgifter har en lång tradition hos ZEISS och är lika mycket en investering i framtiden.
Loading...
Huvudkontor Carl Zeiss AG
Grundat: 1846 i Jena
Huvudkontor: Huvudkontor: Oberkochen, Tyskland
Platser:
- I nästan 50 länder
- Med cirka 30 produktionsanläggningar
- 60 försäljnings- och serviceanläggningar
- 27 forsknings- och utvecklingsanläggningar
Anställda 2021: över 35 000 över hela världen
Intäkter 2021: År 2021: 7,5 miljarder euro i hela världen
Moderbolaget Carl Zeiss AGs enda ägare är Carl Zeiss-stiftelsen, en av de största tyska stiftelserna för främjande av vetenskap.
www.zeiss.de
Nyhetsbrev från DQS
Håll dig informerad och prenumerera på vårt nyhetsbrev!
Författare
Matthias Vogel
Seit 2010 ist Matthias Vogel Pressesprecher der DQS GmbH und verantwortlich für die Fachpresse. Als Senior Content Manager ist er mitverantwortlich für die Themenfindung des DQS Blogs „DQS im Dialog“, für die Abstimmung mit Autor*innen und für die Textredaktion. Matthias Vogel ist Herausgeber des regelmäßig erscheinenden DQS–Newsletters „DQS Update“ und versorgt Sie so mit Informationen und Wissensangeboten rund um Audits und Zertifizierung. Außerdem ist er Programmleiter und Moderator der DQS-Kundentage und moderiert als Co-Moderator die virtuellen Konferenzen "Digital Quality Space".
Loading...