arbeitsschutz-header-blog-dqs-arbeitshelme haengen an spind

Uspešna implementacija ISO 45001

Altan Dajankac

DQS ekspert za upravljanje životnom sredinom i zaštitu na radu.
окт 23 , 2023
# Zdravlje & zaštita na radu

Uvodite ISO 45001? Uvođenje i implementacija efikasnog sistema menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu (OHS) uvek je strateška i operativna odluka za kompaniju. Međunarodno primenljivi standard ISO 45001 obezbeđuje odgovarajući okvir za to. Međutim, prema rečima autora standarda, samo formalno sprovođenje uslova nije dovoljno da se uspešno uvede sistem upravljanja OHS-om. Umesto toga, važno je filtrirati faktore uspeha pomenute u standardnim zahtevima i promovisati ih sa pogledom na kontekst kompanije.

CONTENT

Predstavljanje ISO 45001: Šta čini sistem upravljanja OHS-om uspešnim?

ISO 45001 posvećuje poseban odeljak (0,3) temi "faktora uspeha", slično ekološkom standardu ISO 14001. Tu je efektivnost, a samim tim i sposobnost postizanja predviđenih rezultata sistema menadžmenta OHS-a prvenstveno napravljena u zavisnosti od sledeća tri ključna faktora:

  • Liderska funkcija najvišeg rukovodstva
  • Posvećenost, odgovornost i odgovornost najvišeg rukovodstva
  • Učešće zaposlenih na svim nivoima i funkcijama (konsultacije)

Najviše rukovodstvo: Liderstvo i posvećenost kao prvi faktor uspeha

Top menadžment ima nedvosmislenu dužnost da demonstrira liderstvo i posvećenost i da služi kao uzor zaposlenima kojima je poverena njegova nega. U tom smislu, mora da je internalizovala značaj OHS aspekata i aktivno podržala sistem upravljanja OHS-om. To se može uraditi samo kroz kontrolu i ličnu posvećenost.

Ali standard navodi i druge faktore koji su neophodni za uspešnu implementaciju:

  • Politika OHS-a i ciljevi OHS-a: sve teme vezane za zdravlje i bezbednost na radu integrisane su u relevantne poslovne procese kompanije
  • Usaglašenost: zakonske obaveze i drugi zahtevi moraju se dosledno poštovati
  • Unutrašnja i spoljna komunikacija: ako je potrebno, prvo moraju da se kreiraju potrebne strukture u tu svrhu
  • Pristup zasnovan na riziku: pored rizika, moguće prilike se takođe moraju razmatrati i procenjivati
  • Procesno orijentisan pristup: osmisliti efikasne procese za identifikovanje opasnosti, kontrolisanje rizika i iskorišćavanje mogućnosti
  • Obezbediti neophodne resurse: kompetentno osoblje, radnu opremu, objekte, objekte, informacione tehnologije i sisteme za reagovanje u vanrednim situacijama itd.
  • Tekuća procena performansi

U principu, svi ovi faktori su usko povezani sa odgovornostima najvišeg menadžmenta. Tako celokupno poglavlje o standardima 5, "Liderstvo i angažovanje zaposlenih", igra ključnu ulogu u implementaciji sistema menadžmenta zdravljem i bezbednošću na radu.

Aktivnu ulogu menadžmenta pre svega treba jasno dati do znanja sledećim pristupom:

  • Putem odgovarajuće komunikacije sa zaposlenima, ključna reč: "spremnost da se reaguje i davanje povratnih informacija" (između ostalih, poglavlje 5.4)
  • U obezbeđivanju potrebnih resursa, ključna reč: "Nabavka radne opreme, osoblja i infrastrukture" (između ostalih ,poglavlje 7.1).

Interni auditi u oblasti zdravlja i bezbednosti na radu su neizostavni alat za kompaniju. Njihov cilj je jedno od kritičnih samoiscvanja. Oni postavljaju pitanje da li je neophodna implementacija efikasna i održavana. Rezultati do kojih su došli interni revizori uvršteni su u procenu rukovodstva. Pored toga, ISO 45001 zahteva da se rezultati revizije takođe jasle zaposlenima i drugim relevantnim zainteresovanim stranama.

Najbolji preduslov: Kultura poverenja

Da bi se ISO 45001 uspešno sproveo, pre svega je potrebna korporativna kultura zasnovana na poverenju. Odlikuje ga

  • Aktivno učešće zaposlenih
  • Efikasna saradnja i
  • Komunikacija zasnovana na uzajamnom poverenju.

Takva korporativna kultura je poseban faktor uspeha. To je ono što omogućava zaposlenima da aktivno učestvuju u sistemu upravljanja OHS-om. I teško da iko može da proceni ili prepozna potencijal opasnosti u direktnom radnom okruženju bolje od nekoga ko je upoznat sa situacijom na licu mesta kroz svoj svakodnevni rad. Na taj način se može značajno podržati sistem upravljanja OHS-om. Istovremeno, njeno prihvatanje se znatno povećava.

Za vrhunski menadžment to podrazumeva kreiranje odgovarajućih uslova i obezbeđivanje odgovarajućih alata. Među njima je i

  • Zastupanje zaposlenih kao instrument za učešće i konsultacije
  • Podizanje svesti zaposlenih, npr. Identifikovanje potencijalnih opasnosti u neposrednom radnom okruženju
  • Podsticanje zaposlenih da prijavljuju incidente i opasnosti bez straha od odmazde ili drugih nedostataka. Poglavlje 5.4 c) eksplicitno identifikuje ovo kao primer barijera za učešće. One moraju biti identifikovane i uklonjene. Tamo gde uklanjanje nije moguće, barijere moraju biti svele na minimum.

Politika OHS-a i ciljevi OHS-a u skladu sa korporativnom strategijom

Drugi ključni faktor uspeha za uspešno uvođenje ISO 45001 je da su politika OHS-a i ciljevi OHS-a u skladu sa sveobuhvatnom korporativnom strategijom. Politika OHS-a trebalo bi dugoročno da se usredsredi na posvećenost rukovodstva podršci i unapređivanju učinka OHS- a. Na taj način se stvara odgovarajući okvir za akcije koje obezbeđuju postizanje predviđenih ishoda sistema upravljanja OHS-om.

Samo uz potpunu integraciju svih profesionalnih bezbednosnih i zdravstvenih tema u postojeći sistem menadžmenta ili poslovne procese, može se stvoriti ovaj preduslov. Zajednička osnovna struktura svih savremenih standarda ISO sistema menadžmenta kao što su ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ili ISO 50001, takozvana Struktura visokog nivoa (HLS), pruža podršku ovde. To znatno olakšava integraciju u postojeći sistem menadžmenta.

Usaglašenost: Obavezan preduslov za održivi uspeh

Usaglašenost je ključno pitanje za svaku kompaniju. Takođe igra ključnu ulogu u efektivnosti sistema upravljanja OHS-om (odeljak 6.1.3). Zakonske obaveze i drugi zahtevi moraju biti ispoštovani u svakom slučaju. Oni predstavljaju neodostojan rizik za organizaciju. Na primer, kroz (nenamerno) nepridržavanje zakonskih obaveza, npr. u formi ugovora ili kroz nepridržavanje drugih sporazuma koje je unelo preduzeće svojom voljom.

Mada standardni zahtevi ISO 45001 imaju međunarodnu ispravnost, pravna situacija u pogledu zdravlja i bezbednosti na radu razlikuje se od zemlje do zemlje. U zavisnosti od lokacije, to može da znači da standard prevazilazi zakonske obaveze neke zemlje. Ili obrnuto. Ipak, za sistem menadžmenta OHS-om, usaglašenost se smatra apsolutnim faktorom uspeha.

Uspešno predstavljanje ISO 45001 uz pravu komunikaciju

ISO 45001 stavlja veliki akcenat na sveobuhvatnu komunikaciju na svim nivoima (chap. 7.4). Da biste to osigurali, preduzeće mora da uspostavi proces i definiše sledeće:

  • O čemu
  • Kada
  • S kim 
  • Kako mora da se odvija komunikacija

Čak i ako to nije izričito standardni uslov, kompanije bi trebalo da definišu "ko" komunicira - posebno spolja. To je naročito tačno kada je došlo do vanrednih slučajeva i kada spoljne agencije treba da budu obaveštene. Proces komunikacije treba da bude pogodan i za prikupljanje i širenje informacija. Takođe mora da obezbedi da odgovarajuće informacije pruže, primaju i razumeju svi relevantni zaposleni i zainteresovani. To je uslov za sistem menadžmenta bezbednošću na radu. Mora se napraviti razlika između unutrašnje i spoljašnje komunikacije.

Interna komunikacija

Ovde je od ključnog značaja da se informacije relevantne za sistem upravljanja OHS-om razmenjuju između svih relevantnih nivoa i funkcija, npr. To je zato što zaposleni mogu da doprinesu stalnom usavršavanju samo ako učestvuju u procesu.

Spoljna komunikacija

Spoljna komunikacija je u suštini povezana sa poštovanjem obavezujućih obaveza i neretko se tiče opasnih situacija. Ovde je, pored sadržaja, posebno važno da kanali komunikacije mogu da se koriste bez odlaganja. To se može postići, na primer, redovnim ažuriranjem podataka kontakt osoba.

Važna napomena: ISO 45001 zamenio je BS OHSAS 18001.

ISO 45001 je 30. septembra 2021. zamenio britanski standard koji je relevantan za upravljanje zdravljem i bezbednošću na radu više od 20 godina.

Kompanije koje imaju sertifikovani sistem menadžmenta kvalitetom i/ili životnom sredinom obično su upoznate sa procedurom i periodima tranzicije koje je odredio Međunarodni forum za akreditaciju (IAF). Kao i kod revizije dva ISO standarda, određen je trogodišnji prelazni period za promenu. Prvobitno je trebalo da se završi 11. marta 2021. godine, ali ga je IAF produžio za šest meseci zbog krize u Kovidu 19. Sada su svi sertifikati BS OHSAS 18001 izgubili validnost. Stari standard je nadjaиan.

U principu, DQS je i prošle godine izvršio sertifikate po starom standardu - ali samo do 30. septembra 2020. Posle tog datuma, finansijski troškovi sertifikacije više nisu bili opravdani.

Implementacija ISO 45001: Zaključak

Da bi se uspešno uveo ISO 45001, mora se uzeti u obzir više različitih faktora. Posebna pažnja na njih je od kritičnog značaja za uspeh sistema upravljanja OHS-om i poboljšanje performansi. Stoga ih standard naziva faktorima uspeha.

"Implementacija efikasnog sistema menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu (OHS) uvek je strateška odluka za kompaniju."

Imate li pitanja?

Kontaktirajte nas.
Besplatno i bez obaveze.

Pošaljite upit
Autor
Altan Dajankac

DQS menadžer i ekspert za različite teme koje se tiču održivosti, klime, životne sredine i zaštite na radu. Takođe, svojom ekspertizom donosi kao autor i predstavnik u različitim organizacijama koje se bave životnom sredinom i zaštitom na radu i na mnogobrojnim profesionalnim dešavanjima.

Pitanja?

Tu smo za vas.
Kontaktirajte nas.