dqs-informiert-header-blog-viele bunte buecher in regalen in bibliothek

Šta je akreditacija?

Ute Droege

DQS Expert for ISO 9001 Quality Management
апр 11 , 2022

 

Reč akreditacija potiče od latinskog glagola "accredere", što znači nešto poput "dati poverenje".

Akreditacije se dodeljuju u različitim oblastima kao što su visoko obrazovanje, štampa, sport, medicina, diplomatija i biznis. U poslovanju obično predstavljaju neku vrstu potvrde, koju izdaje telo ovlašćeno za dodelu akreditacije. Za to je potreban dokaz određenih kvaliteta i sposobnosti, kao i usaglašenost sa određenim standardima.

Akreditacija sertifikacionih tela je od posebnog značaja. Autoritativna definicija „akreditacije“ u ovom kontekstu je navedena u standardu ISO 17011. Shodno tome, akreditacija je:

 

"Potvrda treće strane koja formalno navodi da sertifikaciono telo ima nadležnost da obavlja specifične zadatke ocenjivanja".

SADRŽAJ

Kome je dozvoljeno da akredituje sertifikaciona tela?

Akreditacija sertifikacionih tela kao što je DQS, takozvana tela za ocenjivanje usaglašenosti, je suveren zadatak. U Evropi, na primer, to je regulisano zakonom na evropskom nivou. Od 2010. godine, Nemačko telo za akreditaciju GmbH (DAkkS) je odgovorno za akreditacije u Nemačkoj kao jedino nacionalno akreditaciono telo u skladu sa Uredbom (EC) br. 765/2008. Evropska uredba je implementirana u nemačko pravo Zakonom o akreditacionom telu (AkkStelleG) 2009. godine. Nacionalna tela za akreditaciju rade na neprofitnoj osnovi i pod nadzorom su vlade.

Ko može dobiti akreditaciju?

DAkkS akredituje tela za ocenjivanje usaglašenosti, kao što su laboratorije ili kontrolna tela, ali i tela za sertifikaciju sistema menadžmenta, kao što je DQS. Akreditacije DQS-a se odnose na standarde i proizvode sistema menadžmenta i, između ostalog, obavezuju se na ispunjavanje standardnih zahteva ISO 17021 i ISO 17065.

Akreditacija DQS-a

Vrednost sertifikata se uvek meri stepenom poverenja javnosti u sertifikaciono, akreditovano telo ☆ Godine 1991. DQS je bilo prvo sertifikaciono telo u Nemačkoj koje je dobilo akreditaciju za ISO 9001/2/3 ☆

Saznajte više o DQS akreditacijama

Za sertifikatore koji rade u takozvanoj „akreditovanoj oblasti“ i nude sertifikate u skladu sa standardima sistema menadžmenta, bilo bi dobro da dobiju odgovarajuću akreditaciju. Najpoznatiji standardi sistema upravljanja su

 

Koje su prednosti akreditacije?

Akreditacija sertifikacionog tela se smatra objektivnim dokazom da sertifikaciono telo svoje aktivnosti obavlja na osnovu međunarodnih standarda i da redovno procenjuje svoje postupke nezavisno.

Međunarodno priznate akreditacije i odobrenja vam tako pomažu pri odabiru pružaoca usluga. Naš savet: Akreditacija daje pravo telu za ocenjivanje usaglašenosti da prikaže logo akreditacije, na primer, nemačkog akreditacionog tela DAkkS, na sertifikatima koje izdaje. Ako na vašem sertifikatu postoji takav logo akreditacije, to je akreditovani sertifikat sa svetskim priznanjem.

U privatnom sektoru, u „neregulisanoj oblasti“, akreditacije imaju za cilj ocenjivanje usaglašenosti koje prvenstveno služe za izgradnju poverenja u poslovanje. Ovde akreditacija nije obavezna za sertifikaciju sistema menadžmenta, ali se preporučuje iz više razloga! Posebno za vas kao klijenta sertifikacije, ovo ima za posledicu prednost u tome što je rezultat ocenjivanja usaglašenosti otporan na međunarodna poređenja.

Iz akreditacije sertifikatora se može videti da je kvalitet ponuđene usluge dokazan i da je ponuda pouzdana. Tokom procesa sertifikacije, vaša kompanija ima koristi od potvrđene profesionalne kompetencije revizora akreditovanog sertifikatora. Ovo se, između ostalog, izražava u dijalogu u nivou očiju i otkrivanju potencijala za poboljšanje vašeg sistema upravljanja za stvaranje vrednosti.

 

Šta su akreditovani sertifikati?

Akreditovani sertifikat izdaje akreditovani sertifikator - i to uvek za osnovnu normu ili standard.

Sa akreditovanim sertifikatom uživate u neophodnom prihvatanju vaših kupaca i poslovnih partnera širom sveta. Međunarodno priznanje sertifikata od akreditovanih sertifikacionih tela olakšava pristup svetskim tržištima i smanjuje troškove za višestruke sertifikacije. Ako želite da budete sigurni, trebalo bi da se rukovodite ovim kriterijumima kada birate sertifikaciono telo.

Standard ISO 17021 to kaže na sledeći način:

Opšti cilj akreditovane sertifikacije je „da obezbedi poverenje svim stranama da sistem upravljanja ispunjava određene zahteve."

I dalje, „Vrednost sertifikacije je stepen poverenja javnosti koji se izražava nepristrasnom i kompetentnom proverom treće strane."

Informativna vrednost, verodostojnost, a samim tim i vrednost sertifikata, dakle, u velikoj meri zavisi od toga da li je sertifikator akreditovan, ali i od toga kakav ugled ocenjivač uživa na tržištu – to je zauzvrat ne samo posledica njegovih akreditacija.

fragen-antwort-dqs-fragezeichen auf wuerfeln aus holz auf tisch

Rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja

Saznajte više o prednostima akreditovanog DQS sertifikata u ličnom razgovoru.

Radujemo se razgovoru sa vama

Koja je razlika između akreditacije i sertifikacije?

Da li su proizvodi, usluge, procesi ili sistemi upravljanja usklađeni sa standardima, da li osobe ispunjavaju određene kvalifikacione profile, to se može dokazati instrumentima akreditacije i sertifikacije.

Sertifikacija označava utvrđivanje usaglašenosti u pojedinačnim slučajevima. Na primer: Kao sertifikaciono telo, DQS proverava i sertifikuje sistem menadžmenta kvalitetom kompanije prema ISO 9001.

Akreditacija je, s druge strane, formalna potvrda nezavisne treće strane da samo sertifikaciono telo deluje kompetentno i nepristrasno na osnovu međunarodno primenljivih pravila.

 

Šta je „neakreditovana oblast“?

U industriji postoji veliki broj standardnih specifikacija i tehničkih pravila koje izdaju različita tela kao što su udruženja. Procene i provere prema takvim specifikacijama obično spadaju u takozvanu „neakreditovanu oblast“. To znači da ne postoji akreditacija za ove specifikacije i tehnička pravila. Međutim, oni su odobreni za sertifikaciju i potvrdu od strane organizacije koja ih je izdala.

Akreditacije DQS-a

Svojim akreditacijama omogućavamo - za razliku od neakreditovanih ocenjivača - usklađenost sa standardima, međunarodnu uporedivost i priznavanje sertifikata. Godine 1991. DQS je bio prvo sertifikaciono telo u Nemačkoj koje je tadašnje TGA GmbH (danas: Nemačko telo za akreditaciju DAkkS) akreditovalo za ISO 9001/2/3. Danas spektar naših usluga obuhvata oko 200 međunarodnih propisa i nacionalnih standarda. 

Autor
Ute Droege

DQS expert for quality management systems, long-time auditor and experienced trainer for ISO 9001.

Pitanja?

Tu smo za vas.
Kontaktirajte nas.