Integrisani sistem menadžmenta sa zajedničkom strukturom - evolucija
Objavljivanjem standarda upravljanja energijom ISO 50001 krajem avgusta 2018, poslednji od velikih pet standarda ISO sistema menadžmenta takođe je bio opremljen Strukturom visokog nivoa (HLS). Ova osnovna struktura takođe uspostavlja ujednačene osnovne tekstove za osnovne zahteve sistema menadžmenta, kao i uobičajene definicije i osnovne definicije. Na taj način, različiti sistemi bi trebalo lakše da se objedine i postanu jedan integrisani sistem upravljanja.
Kada se 2013. godine pojavio standard informacione bezbednosti ISO 27001, to je bio prvi od značajnijih ISO standarda koji je zasnovan na HLS-u. Međutim, tek od velike revizije ISO 9001 (upravljanje kvalitetom) i ISO 14001 (upravljanje životnom sredinom) 2015. godine zajednička osnovna struktura postala je poznata širem spektru korisnika. U martu 2018. godine dodat je ISO 45001 (zdravlje i bezbednost na radu) a u avgustu 2018. ISO 50001 (upravljanje energijom).
Danas se može rečeno da je sa zajedničkom osnovnom strukturom, Strukturom visokog nivoa, integrisani sistem menadžmenta znatno efikasniji. Inovacije su dokazale svoju vrednost, i bez rezerve: organizacije čiji je sistem upravljanja - na primer, prema ISO 9001 - izgrađen na osnovu Strukture visokog nivoa imaju primetnu prednost u integraciji i implementaciji daljih, specifičnih zahteva za temu.
Prednosti i prednosti strukture visokog nivoa
Primena nekoliko standarda u integrisanom sistemu menadžmenta postaje mnogo lakša, na primer u kombinaciji upravljanja kvalitetom i informacione bezbednosti. To je naročito tačno ako se ispuni osnovni uslov svih primenjenih skupova pravila: naime, potpuna integracija odgovarajućeg standardnog zahteva u postojeći sistem menadžmenta, a samim tim i u opšte poslovne procese preduzeća.
Evo pregleda glavnih prednosti:
- Ujednačena struktura i upotreba identičnih osnovnih tekstova, pojmova i definicija olakšavaju korisnicima razumevanje standarda.
- Zahvaljujući standardizaciji, dalji sistemi upravljanja mogu brže da se integrišu u postojeći sistem; u većini slučajeva ISO 9001 formira polaznu tačku.
- Sa HLS-om, uvođenje nekoliko sistema menadžmenta, na primer kvaliteta, okruženja, informacione bezbednosti, postaje mnogo jednostavnije i efikasnije. Takođe se smanjuje dupliranje rada i truda u dokumentaciji.
- Sa integrisanim sistemom menadžmenta, revizije (unutrašnje i spoljašnje) mogu se sprovoditi lakše, ili prema nekoliko standarda istovremeno, a mogu se koristiti i sinergije.
Da li integrisani sistem menadžmenta sa zajedničkom strukturom ima nedostatke?
Iako su relevantni standardi sistema menadžmenta ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 i ISO 50001 već imali određene zajedničke karakteristike u pogledu strukture i sadržaja, tek kada je HLS kreirana struktura koja znatno olakšava, ako uopšte nije moguće, da integriše zahteve različitih skupova propisa sve do poslednjih uglova preduzeća. To je posebno evidentno u slučaju bezbednosti i zdravlja na radu sa strukturom visokog nivoa u ISO 45001.
Ako preduzeće koristi integrisani sistem menadžmenta sa zajedničkom strukturom, to ne rezultira nikakvim manama - ni iz ujednačene strukture ni iz terminologije. Takođe ne postoji uslov da terminologija mora da se koristi u dokumentovanim informacijama preduzeća.