Certifikovaný systém environmentálneho manažérstva v súlade s normou ISO 14001 je dokonalým základom pre trvalo udržateľné riadenie. Certifikát zároveň otvára dvere na trh vo všetkých odvetviach: pre mnohé obchodné vzťahy je dnes dôkaz o neustálom zlepšovaní environmentálneho správania základnou požiadavkou - spoločnosť VAHLE si na jeseň 2023 nechala certifikovať svoj EMS od spoločnosti DQS.
- Skrytý šampión: VAHLE GmbH & Co KG
- Rozhovor: "Udržateľnosť je naším základom!"
- ISO 14001: Na ceste k implementácii
- Environmentálne riadenie v praxi: Štruktúra na vysokej úrovni
- Ochrana životného prostredia - úloha vrcholového manažmentu v praxi
- Integrovaný systém riadenia na novej úrovni
- Zameranie na manažment udržateľnosti
- DQS - čo pre vás môžeme urobiť
Skrytý šampión: VAHLE GmbH & Co KG
História spoločnosti VAHLE GmbH & Co KG, ktorá je už štvrtou generáciou rodinného manažmentu, siaha do roku 1912, keď zakladateľ Paul Vahle pred viac ako 100 rokmi vynašiel prvú pevnú medenú vodiacu koľajnicu na svete a položil tak základ úspešného príbehu, ktorý trvá dodnes. Odvtedy sa VAHLE vyvinula na popredného svetového dodávateľa systémov pre mobilné priemyselné aplikácie, ktorého portfólio naprieč sektormi zahŕňa inteligentné riešenia pre prenos energie a dát, polohovanie a riadenie.
Skrytý šampión so sídlom v nemeckom Kamene už nejaký čas pracuje s integrovaným systémom riadenia (IMS) s certifikátom DQS, ktorý pozostáva z noriem ISO 9001 (kvalita) a ISO 45001 (bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci) a nedávno bol rozšírený o environmentálne riadenie podľa normy ISO 14001.
Rozhovor: "Udržateľnosť je naším základom!"
V tomto rozhovore sa rozprávame s výkonným riaditeľom spoločnosti VAHLE Achimom Driesom a Sebastianom Krügerom, zodpovedným za implementáciu integrovaného systému riadenia, o zavedení, audite a certifikácii systému environmentálneho riadenia (EMS), ako aj o súvisiacich témach.
DQS: Pán Dries a pán Krüger, začnime dôvodmi, ktoré viedli k rozhodnutiu doplniť váš integrovaný systém riadenia o systém environmentálneho manažérstva podľa normy ISO 14001 - bola to predovšetkým myšlienka trvalej udržateľnosti alebo skôr požiadavka zákazníka?
Sebastian Krüger: Vlastne oboje! O rozšírení nášho integrovaného systému manažérstva o ďalšie normy a jeho komplexnosti sme uvažovali už dlhší čas. V rámci nášho trvalého úsilia o udržateľný rozvoj bolo pre nás obzvlášť dôležité zviditeľniť náš záväzok v oblasti životného prostredia a energetiky prostredníctvom príslušného certifikátu - interne aj externe.
K udržateľnosti pristupujeme holisticky, pričom zohľadňujeme nielen environmentálne a sociálne aspekty, ale aj ekonomické ciele. Sme presvedčení, že vyvážené zohľadnenie všetkých troch dimenzií udržateľnosti - environmentálnej, sociálnej a ekonomickej - podporuje nás ako spoločnosť aj našich zákazníkov v ich úsilí o dlhodobý a udržateľný úspech.
Preto je pre nás samozrejmosťou, že certifikácia ISO 14001 vždy zohľadňuje požiadavky zákazníkov. Ako dôveryhodný partner mnohých lídrov v odvetví považujeme za svoju povinnosť nielen presadzovať vlastné ciele udržateľnosti, ale aj podporovať našich zákazníkov v ich vlastných cieľoch v oblasti životného prostredia a energetickej efektívnosti.
Kontrolný zoznam ISO 14001
Dobré audítorské otázky a možné dôkazy
Použite bezplatný kontrolný zoznam auditu ISO 14001 ako nástroj a užitočnú podporu pre vaše interné audity. Zoznámte sa s požiadavkami environmentálnej normy a pochopte pridanú hodnotu dobrých otázok auditu ISO 14001 pre zlepšenie vašich procesov environmentálneho manažérstva.
ISO 14001: Na ceste k implementácii
DQS: Ako ste pristupovali k implementácii normy ISO 14001?
Sebastian Krüger: Ako ste postupovali pri implementácii normy ISO 14001? V prvom rade sme získali komplexný prehľad o požiadavkách normy ISO 14001. Vzhľadom na štruktúru na vysokej úrovni (HLS ) a existujúce prekrývanie s inými normami bolo rýchlo jasné, že k tomuto procesu budeme pristupovať integrovane. Preto sme vytvorili základný audítorský tím, ktorý sa etabloval tak dobre, že existuje dodnes. Tento tím tvoria zástupcovia a úradníci z oblastí životného prostredia, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a kvality. Keďže normy ISO 9001 a ISO 45001 už boli súčasťou nášho integrovaného systému riadenia, mohli sme sa oprieť o osvedčené štruktúry a bezproblémovo integrovať zavedenie normy ISO 14001.
Hlavný audítorský tím vypracoval podrobný plán s jasne definovanými úlohami pre každú oblasť. Ďalším krokom bolo informovanie celej C-Line[vrcholového manažmentu, pozn. redakcie] o požiadavkách normy ISO 14001 a potrebných zdrojoch. S ich plnou podporou sme potom informovali vedúcich divízií, vedúcich oddelení a vedúcich tímov o pláne zavedenia a certifikácie podľa environmentálnej normy.
Odkaz bol jasný: my poskytujeme štruktúru a rámec pre implementáciu, odborníci a vlastníci procesov z príslušných oddelení sú zodpovední za vypracovanie obsahu tém. Tento prístup sa mimoriadne osvedčil vďaka početným výmenným a impulzným stretnutiam, ako aj vďaka podpore vedenia a výkonnej úrovne.
Zároveň boli všetci zamestnanci spoločnosti prostredníctvom školení senzibilizovaní na požiadavky normy ISO 14001. Počas celého procesu implementácie sme pravidelne informovali všetkých zamestnancov o stave projektu prostredníctvom intranetu.
Environmentálne manažérstvo v praxi: Štruktúra na vysokej úrovni
DQS: Ak porovnáte normy ISO 45001 a ISO 14001, vidíte, že okrem štruktúry na vysokej úrovni existuje aj množstvo ďalších podobností - viedli tieto synergie k výraznému zníženiu úsilia pri zavádzaní vášho EMS?
Sebastian Krüger: Rozhodne! Synergie medzi normami nám predovšetkým ušetrili čas a umožnili nám vybudovať mosty k odborným oddeleniam. Norma ISO 45001 je vo VAHLE už nejaký čas zavedená a environmentálne aspekty, ako napríklad nebezpečné látky, často ovplyvňujú aj bezpečnosť práce našich zamestnancov.
Okrem toho sme pri zavádzaní normy ISO 14001 využili prekrývanie s normou ISO 9001, najmä v oblastiach riadenia dodávateľov, riadenia rizík a dodržiavania predpisov. Tieto synergie nám umožnili efektívne integrovať požiadavky normy ISO 14001 a ďalej optimalizovať naše existujúce procesy.
Štruktúra na vysokej úrovni: príležitosť pre integrované systémy riadenia
Existuje mnoho dôvodov pre integrovaný systém riadenia. Prečítajte si o nich viac v našej bezplatnej Bielej knihe. Z obsahu: V tejto knihe sa dočítate, že v roku 2014 sa v rámci systému ISO 14001 zaviedlo nové riadenie, ktoré je v súlade s požiadavkami smernice ISO 14001:
- 10 dôvodov pre integrovaný systém riadenia
- Porovnanie požiadaviek piatich dôležitých noriem: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 a ISO 27001
Rita Kagerer, expertka na integrované systémy riadenia
DQS: Vďaka existujúcemu IMS bola implementácia požiadaviek noriem vo vašej spoločnosti už rutinou. Napriek tomu ste však museli pripraviť svojich zamestnancov na nové environmentálne otázky - ako ste postupovali?
Sebastian Krüger: Naši zamestnanci sú naozaj vyskúšaní! Kľúčom k nášmu úspechu je otvorená a transparentná komunikácia. Náš intranet sa osvedčil ako vynikajúci nástroj na šírenie informácií a podporu výmeny názorov medzi zamestnancami a, samozrejme, na to, aby sme boli k dispozícii ako kontaktné miesto.
Uskutočnili sme množstvo koordinačných stretnutí s priamo zapojenými zamestnancami zo špecializovaných oddelení z hlavného audítorského tímu. A práve tu zohrávajú kľúčovú úlohu školenia a kvalifikácie. Okrem školení o predpisoch ponúkame komplexné interné školenia o všetkých relevantných témach udržateľnosti, ktoré sú ponúkané v našej vlastnej "VAHLE Academy". Vypracovali sme aj plány ďalších školení na environmentálne témy, ako je napríklad právo životného prostredia, ktoré sa v súčasnosti realizujú.
Ochrana životného prostredia - úloha vrcholového manažmentu v praxi
DQS: Dries, naši audítori si všimli, že ako generálny riaditeľ spoločnosti VAHLE ste osobne kontrolovali stav vecí každý deň auditu...
Achim Dries:... absolútne, a podľa môjho názoru je to to najmenej, čo by mal generálny riaditeľ v súvislosti so svojím systémom riadenia urobiť. Ako manažér som zodpovedný nielen za poskytovanie zdrojov a prijímanie strategických rozhodnutí, ale aj za aktívnu úlohu pri implementácii a ďalšom rozvoji našich systémov. Udržateľnosť je pre nás kľúčovou otázkou, ktorá musí byť vždy príkladom zhora nadol. Len tak môžeme byť skutočným vzorom a motivovať našich zamestnancov, aby s nasadením a presvedčením pracovali na dosiahnutí našich cieľov
DQS: Je vám téma udržateľnosti veľmi blízka?
Achim Dries: Áno, téma udržateľnosti je mi veľmi blízka. Cesta k väčšej udržateľnosti je niekedy náročná, ale v konečnom dôsledku prináša značnú pridanú hodnotu pre našu spoločnosť a naše životné prostredie. Svojou osobnou prítomnosťou a aktívnou angažovanosťou chcem ukázať, že tieto hodnoty nie sú len slovné, ale sú hlboko zakorenené v našej firemnej kultúre.
Ako generálny riaditeľ považujem za svoju povinnosť byť príkladom a uplatňovať zásady udržateľnosti. Udržateľnosť je pre mňa dlhodobý cieľ, ktorý presahuje súčasnosť. Chceme byť úspešní nielen dnes, ale chceme pozitívne prispieť aj budúcim generáciám. Preto je mojím cieľom spolu s mojím tímom kráčať touto niekedy neľahkou cestou, aby sme stanovili dlhodobé pozitívne impulzy pre našu spoločnosť aj pre naše životné prostredie.
Integrovaný systém riadenia na novej úrovni
DQS: Ktoré oblasti spoločnosti najviac prispejú k zlepšeniu environmentálneho správania prostredníctvom nového systému environmentálneho manažérstva a v čom toto zlepšenie spočíva?
Sebastian Krüger: V čom spočíva systém environmentálneho manažérstva? V prvom rade by som chcel zdôrazniť, že zavedenie nového systému environmentálneho manažérstva pozdvihlo celý náš integrovaný systém manažérstva na novú úroveň. Vždy sme sa zaoberali otázkami životného prostredia, ale teraz sme k tomu pristúpili systematickým a štruktúrovaným spôsobom, ktorý zlepšil existujúce štruktúry našich ostatných systémov riadenia a ďalej rozvíjal integrovaný systém riadenia ako celok z hľadiska účinnosti a efektívnosti.
Kľúčovou oblasťou, ktorá významne prispieva k zlepšovaniu environmentálneho správania prostredníctvom EMS, je zohľadnenie celého dodávateľského reťazca. Zavedením systematických opatrení environmentálneho manažérstva sme vytvorili väčšie povedomie o environmentálnych aspektoch v celom dodávateľskom reťazci, čo v budúcnosti povedie k výraznému zvýšeniu environmentálneho správania.
Okrem toho je ďalším dôležitým aspektom hodnotenie životného cyklu našich výrobkov. Environmentálne aspekty začleňujeme do nášho vývojového procesu už v počiatočnom štádiu a od začiatku zohľadňujeme recykláciu a recyklovateľnosť. Tieto opatrenia zabezpečujú, že environmentálne aspekty sa zohľadňujú počas celého životného cyklu našich výrobkov.
Ďalším významným prínosom environmentálneho manažmentu v praxi je, že naše výrobky pomáhajú našim zákazníkom fungovať udržateľnejšie. Naše riešenia umožňujú našim zákazníkom dosiahnuť vlastné environmentálne ciele a fungovať udržateľnejšie. Týmto spôsobom pôsobíme nad rámec nášho vlastného udržateľného riadenia ako "podporovateľ" udržateľnosti v celom odvetví.
Zameranie na riadenie udržateľnosti
DQS: Pozrime sa na blízku budúcnosť: Čo bude nasledovať v súvislosti s možným rozšírením vášho integrovaného systému riadenia - napríklad ISO 50001 pre energetický manažment, ktorý by ešte viac podporil myšlienku udržateľnosti, alebo ISO 27001 pre informačnú bezpečnosť, ktorá sa stáva čoraz viac existenčnou vzhľadom na rozmanité hrozby zo strany webu?
Sebastian Krüger: Zaoberáte sa presne tými správnymi otázkami. Keď sme zavádzali normu 14001, už sme mali takpovediac na očiach normu ISO 50001. V minulom roku sme sa s niekoľkými spoločnosťami podelili o naše skúsenosti s ISO 50001 a vypracovali sme plán postupného zavádzania.
Osobitnou výzvou je zohľadniť tak nehnuteľnosti, z ktorých niektoré sú veľmi staré, ako aj nové budovy, ktoré sa stavajú. V rámci našej podnikovej stratégie realizujeme plán štruktúry závodu do roku 2027. Zákonodarca však v nemeckom zákone o energetickej efektívnosti stanovil aj jasné požiadavky, ktoré musíme zohľadniť.
Požiadavky zákazníkov a rastúce kybernetické hrozby nás nútia posunúť zavedenie normy ISO 27001 na rok 2025. V súčasnosti intenzívne pracujeme na vývoji našej stratégie udržateľnosti. Naše systémy riadenia považujeme za ideálny základ na dosiahnutie našich cieľov v oblasti udržateľnosti v budúcnosti.
DQS: Akú úlohu v tom zohráva DQS?
Sebastian Krüger: Najmä v minulom roku, v súvislosti s certifikáciou EMS a naším nabitým harmonogramom, sa spoločnosť DQS ukázala ako veľmi flexibilný a spoľahlivý partner. Pri tejto príležitosti by som chcel pochváliť aj našich audítorov DQS. Bez ich odhodlania a ochoty kráčať touto cestou spoločne a v partnerstve by to bolo určite krkolomnejšie. Spoluprácu som vždy považoval za vďačnú, rešpektujúcu a obohacujúcu.
DQS: Ďakujeme za vaše zasvätené odpovede a informácie a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu so spoločnosťou VAHLE.
Paul Vahle GmbH & Co KG v číslach
- Založené: Vahle, s. r. o: 1912
- Sídlo spoločnosti: Vahle Vahle, s. r. o: Kamen, Nemecko
- Počet zamestnancov: viac ako 850 zamestnancov po celom svete
- Obrat: približne 140 miliónov eur
- Počet výrobkov: približne 5 000
- Národné spoločnosti (celosvetovo): 13
- Obchodní partneri: 23
- GENERÁLNY RIADITEĽ: MGR: Achim Dries
DQS - čo pre vás môžeme urobiť
Ekonomická bezpečnosť a udržateľná činnosť - chápanie oboch týchto cieľov ako rovnako dôležitých a ich ukotvenie vo výrobnom procese sa dnes považuje za jednu z najdôležitejších podnikových úloh. Rastúci globálny význam udržateľnosti a prebiehajúce zmeny v povedomí sa odrážajú v čoraz komplexnejšej environmentálnej legislatíve.
Zavedenie účinného systému environmentálneho manažérstva v súlade s normou ISO 14001 je perspektívnym spôsobom posilnenia dôvery a rozšírenia trhových príležitostí. Úspešné spoločnosti vnímajú certifikáciu aj ako príležitosť na jasnejšie rozpoznanie rizík a potenciálu na zlepšenie prostredníctvom neutrálneho, nezávislého pohľadu zvonku.
Ako medzinárodne uznávaný certifikačný orgán pre systémy manažérstva a procesy vykonáme ročne viac ako 30 000 dní auditu. Naše tvrdenie sa začína tam, kde sa končia kontrolné zoznamy auditu.
Dôvera a odbornosť
Naše texty a brožúry píšu výlučne naši odborníci na normy alebo dlhoroční audítori. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa obsahu textu alebo našich služieb pre nášho autora, kontaktujte nás.
Naše tvrdenie sa začína tam, kde sa končia kontrolné zoznamy auditu.
Vezmite nás za slovo. Tešíme sa na rozhovor s vami!
Newsletter DQS
Pavol Plevják
Riaditeľ a konateľ certifikačnej spoločnosti DQS Slovakia, s.r.o. Zároveň je certifikačným audítorom treťou stranou pre normy ISO 9001 a IATF 16949. Dlhé roky spolupracoval s výrobcami automobilov (OEM) a ich dodávateľmi, kde častokrát mohol nahliadnuť do toho, čo sa skrýva za množstvom požiadaviek na systémy kvality. Umožnilo mu to lepšie pochopiť, prečo nejde „len“ o požiadavky, ale aj o filozofiu myslenia smerom k zákazníkovi. Automobilovému priemyslu sa naplno venoval už od ukončenia štúdia na vysokej škole, čo mu dovolilo nazbierať skúsenosti na pozíciách ako predstaviteľ pre kvalitu, realizácie školení a konzultácií, manažér pre vývoj až k certifikácií systémov manažérstva kvality.