Čo je audit a prečo je dôležitý pre organizácie?

Ako prebieha audit?

Proces auditu sa skladá z viacerých krokov:

1. Plánovanie auditu

Úspech auditu závisí od dôkladnej prípravy. Audítor si spolu s organizáciou určí:

- rozsah auditu (čo bude preskúmané),

- kritériá (normy alebo interné pravidlá, podľa ktorých sa bude hodnotiť),

- harmonogram a metódy (napr. rozhovory, kontrola dokumentácie).

Plánovanie zahŕňa aj úvodnú diskusiu, kde sa definuje cieľ auditu a očakávané výsledky.

2. Zber údajov a analýza

Audítor počas auditu:

- preskúma relevantnú dokumentáciu (napr. pracovné postupy, záznamy…)

- vykonáva rozhovory s kľúčovými zamestnancami

- sleduje procesy priamo na pracovisku

Táto fáza poskytuje audítorovi komplexný obraz o stave procesov a systémov v organizácii.

3. Hodnotenie a interpretácia zistení

Audítor porovnáva zistenia s kritériami a identifikuje:

- oblasti, ktoré spĺňajú požiadavky

- nesúlady a ich príčiny

- možnosti na zlepšenie

4. Vypracovanie správy

Výsledky auditu sú zdokumentované v správe, ktorá obsahuje:

- zistenia (silné stránky, slabé stránky, nesúlady)

- odporúčania na odstránenie nedostatkov

- návrhy na zlepšenie.

Koľko stojí audit?

Náklady na audit závisia od rôznych faktorov:

1. Veľkosť firmy: Väčšie organizácie s komplexnými procesmi majú vyššie náklady, pretože audit trvá dlhšie a vyžaduje dôkladnejšie preskúmanie.
2. Rozsah certifikácie: Certifikácia viacerých oblastí (napr. kvality, bezpečnosti, environmentu) zvýši celkové náklady.
3. Stav systému manažérstva: Organizácie s už zavedenými procesmi a dokumentáciou môžu ušetriť na nákladoch za prípravu​

Presnú cenu je možné určiť až po konzultácii s certifikačnou organizáciou, ktorá zohľadní všetky špecifiká vašej spoločnosti. V DQS vám vieme poskytnúť bezplatné odhady nákladov na základe komunikácie.

Aký je rozdiel medzi interným a externým auditom?

Interný audit: 

   - Vykonáva ho zamestnanec organizácie alebo interný audítor

   - Slúži na monitorovanie a hodnotenie procesov v rámci organizácie

   - Poskytuje rýchlejšiu spätnú väzbu na zlepšenie

Externý audit: 

   - Vykonáva nezávislý subjekt, napr. certifikačná spoločnosť DQS

   - Cieľom je overenie súladu so špecifickými normami (napr. ISO) alebo požiadavkami zákazníkov

   - Výsledkom môže byť certifikácia, ktorá posilňuje dôveryhodnosť organizácie

Aký je význam auditu pre organizáciu?

Audit prináša mnohé výhody:

-Identifikácia rizík: Pomáha odhaliť potenciálne problémy, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť organizáciu.

-Podpora rozhodovania: Poskytuje manažmentu objektívne a fundované informácie na základe zistení.

- Zvyšovanie efektivity: Navrhované zlepšenia môžu viesť k optimalizácii procesov a zvýšeniu spokojnosti zákazníkov.

- Budovanie dôvery: Certifikácia od renomovanej spoločnosti, ako je DQS, posilňuje dôveru obchodných partnerov a zákazníkov.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako audit môže pomôcť vašej organizácii neváhajte nás kontaktovať.