Čo je to systém riadenia?

Systém riadenia opisuje spôsob, akým sa spoločnosti organizujú vo svojich štruktúrach a procesoch s cieľom konať systematicky, zabezpečiť plynulé procesy a dosahovať plánované výsledky Moderné systémy riadenia sa zvyčajne riadia cyklom PDCA, ktorý spočíva v plánovaní, realizácii, preskúmaní a zlepšovaní (Plan-Do-Check-Act).

Efektívny systém riadenia je založený na štruktúrovaných a optimalizovaných procesoch a riadi ich. Zavádza tak systematické a neustále zlepšovanie organizácie prostredníctvom jasných pravidiel, úloh a procesov.

Systémy riadenia sa môžu používať vo všetkých oblastiach - v závislosti od toho, kde vaša spoločnosť pôsobí a aké ciele sa majú dosiahnuť. Môže to byť v konkrétnom odvetví, napríklad v doprave a logistike, v automobilovom priemysle alebo v zdravotníctve, alebo dokonca v rôznych odvetviach.

Moderné systémy riadenia podľa noriem ISO sa riadia rovnakou logikou, takzvanou štruktúrou vysokej úrovne, ale pokrývajú rôzne aspekty. Najrozšírenejšia je medzinárodne známa norma ISO 9001 pre systém manažérstva kvality.

Ďalšie známe systémy riadenia:

Aké sú výhody systému riadenia pre vašu spoločnosť?

Manažéri, ktorí vedome čelia výzvam trhu a očakávaniam svojich akcionárov a iných zainteresovaných strán, používajú systémy manažérstva ako nástroje na efektívne usmerňovanie a riadenie svojej organizácie. Pomáhajú pritom nielen nájsť dobrú rovnováhu medzi dynamikou a stabilitou, medzi očakávaniami zákazníkov a ziskovosťou v čase zmien.

Systémy riadenia zohrávajú dôležitú úlohu pri strategickom zosúladení spoločností a vytvárajú dôveru zainteresovaných strán.

Aké sú výhody systému riadenia?

Všetky spoločnosti a organizácie, bez ohľadu na ich veľkosť, typ a odvetvie, majú z efektívneho systému riadenia rovnaký prospech.

Zameriavajú sa na požiadavky zákazníkov, iných zainteresovaných strán a/alebo otázky udržateľnosti a poskytujú vašej spoločnosti rozhodujúcu podporu pri úspešnom plnení výziev trhu a spoločnosti.

Tam, kde sa systémy manažérstva skutočne praktizujú a neustále rozvíjajú, podporujú organizáciu pri predchádzaní chybám, identifikácii príležitostí a rizík a plnení požiadaviek všetkých zainteresovaných strán. Zároveň uľahčujú prispôsobovanie sa neustále sa meniacim podmienkam.

Výhody v skratke

  • Jednotné štruktúry a jasné zodpovednosti
  • Transparentné a stabilné postupy a procesy
  • Organizačné ukotvenie procesu neustáleho zlepšovania
  • Dobrý základ odolnej a perspektívnej podnikovej kultúry
  • Výrazná spokojnosť zákazníkov a zamestnancov
  • Výrazné zníženie nákladov vďaka prevencii chýb
  • Systematické dosahovanie stanovených podnikových cieľov
  • Väčšia právna istota vďaka minimalizácii rizík
  • Lepšia reputácia a ľahší prístup na nové trhy

Ako zaviesť systém riadenia

Ak chcete byť na čele konkurencie v oblasti najlepších výrobkov a služieb, bez profesionálnych systémov riadenia a ich certifikácie sa už nezaobídete. Všetky požiadavky, ktoré je potrebné formálne zaviesť, sú uvedené v normách a iných štandardoch. Cesta k implementácii však nie je vopred určená.

Každý systém manažérstva by sa mal prispôsobiť konkrétnym potrebám a cieľom organizácie. Preto majte vždy na pamäti individuálny kontext vašej spoločnosti a požiadavky noriem a cesty implementácie prispôsobte individuálne a presne pre vašu spoločnosť. To zahŕňa napríklad intenzívnu komunikáciu medzi všetkými zainteresovanými a zainteresovanými stranami.

Čo je to integrovaný systém riadenia?

Integrovaný systém manažérstva sa vzťahuje na systém manažérstva vyššej úrovne, v ktorom sú integrované a prepojené aspoň dve disciplíny manažérstva, napríklad kvalita (ISO 9001) a životné prostredie (ISO 14001), a tvoria tak jednotku manažérstva. Týmto spôsobom sa optimálne využívajú synergie, predchádza sa treniu a spoločne sa implementujú požiadavky na krížové normy.

Kto certifikuje váš systém riadenia?

Nezávislý a nestranný certifikácia zo strany DQS vám poskytuje istotu, že váš systém manažérstva je stabilný a v súlade s normami. A ukazuje, či je vhodný na skutočné dosiahnutie plánovaných cieľov. Naši audítori sa komplexne a nestranne pozerajú na ľudí, procesy, systémy a výsledky.

Naše vysokoimpulzné audity a istota účinnosti vašich procesov riadenia a zlepšovania vám poskytujú vysoký stupeň istoty pri rozhodovaní.

Okrem toho medzinárodne uznávaný certifikát slúži ako dôkaz výkonnosti, čím posilňuje imidž vašej spoločnosti aj jej konkurencieschopnosť.

Aby sme si zachovali nezávislosť a vyhli sa konfliktu záujmov, neposkytujeme poradenské služby pri zavádzaní systémov manažérstva.