Vzdialené audity sú často vychvaľované pre svoju flexibilitu. Môžu však byť príliš flexibilné - pretože neexistuje konsenzus o metóde, ktorú by mal audítor použiť. Technológia je vždy o krok vpred pred štandardizáciou. V tejto sérii článkov sa pozrieme na rôzne kroky pri vykonávaní auditov na diaľku. Dnes sa bližšie pozrieme na metódy používané na vykonávanie auditov na diaľku.

Toto je tretia časť sedemdielnej série článkov o auditoch na diaľku:

V súčasnosti neexistuje harmonizovaný prístup k postupom auditu na diaľku. Jedným z mála medzinárodne uznávaných dokumentov je MD 4:2018 od Medzinárodného akreditačného fóra. Zameriava sa však na využívanie IKT na účely auditu. Dokument ako taký má všeobecný charakter a v žiadnom prípade nepredstavuje protokol alebo metodiku pre audity na diaľku. Ďalším zdrojom uverejneným v apríli 2020 je príručka ISO 9001 Auditing Practices Group.

Zhruba môžeme rozlišovať medzi auditmi, ktoré sa vykonávajú úplne na diaľku, a auditmi, ktoré sa vykonávajú len čiastočne na diaľku. Rozhodnutie pre jeden alebo druhý variant musí byť spoluurčené posúdením rizika.

Výhodou auditov, ktoré sú čiastočne vzdialené, je, že audit sa stáva viacstupňovým procesom. Zvyčajne existuje prvá fáza, ktorá sa zameriava na dokumentáciu a vedenie záznamov, ktorá sa môže vykonať na diaľku, a druhá fáza na mieste, ktorá sa zameriava na prevádzkovú stránku a stav infraštruktúry a zariadení.

V spoločnosti DQS sme vyvinuli proces s tromi alebo štyrmi fázami:

  • i-hodnotenie: Spoločnosť DQS vyvinula vlastný nástroj, ktorý organizáciám umožňuje vykonať inteligentné samohodnotenie, ktoré slúži ako východiskový bod pre audit na diaľku. Výsledky sa zaznamenávajú v automaticky generovanej správe.
  • DocView: Predložte dokumentáciu a záznamy na štruktúrovanú kontrolu. Naša infraštruktúra spĺňa najvyššiu úroveň ochrany osobných údajov a dôvernosti.
  • Videopohovory a prehliadka pracoviska: Stretnite sa s osobným audítorom online na účely hodnotenia prostredníctvom videa. Táto fáza zahŕňa živú prehliadku pracoviska a rozhovory na základe výsledkov i-posúdenia a.
  • Overenie na mieste (v niektorých prípadoch voliteľné): Krátky a cielený audit na mieste s cieľom potvrdiť výsledky predchádzajúcich etáp.

Viac informácií o našom procese rozšíreného auditu na diaľku (ERA) nájdete tu. V ďalšom článku sa budeme venovať technologickej zložke auditu na diaľku.

Autor
Dr. Thijs Willaert

Dr. Thijs Willaert je vedúcim oddelenia marketingu a komunikácie pre segmenty udržateľnosti a bezpečnosti potravín. Je tiež audítorom pre externý audit správ o udržateľnosti. Medzi oblasti jeho záujmu patrí riadenie udržateľnosti, udržateľné obstarávanie a digitalizácia prostredia auditu.

Loading...