Система менеджмента описывает способ, которым компании организуют свои структуры и процессы, чтобы действовать систематически, обеспечивать бесперебойность процессов и достигать запланированных результатов Современные системы менеджмента обычно следуют циклу PDCA - планирование, реализация, обзор и улучшение (Plan-Do-Check-Act).
Эффективная система управления основана на структурированных и оптимизированных процессах и контролирует их. Таким образом, она устанавливает систематическое и непрерывное улучшение организации посредством четких правил, ролей и процессов.
Системы менеджмента могут использоваться во всех областях - в зависимости от того, где работает ваша компания и какие цели необходимо достичь. Это может быть в конкретной отрасли, например, в транспорте и логистике, автомобильной промышленности или здравоохранении, или даже в разных отраслях.
Современные системы менеджмента в соответствии со стандартами ISO следуют одной логике, так называемой структуре высокого уровня, но охватывают различные аспекты. Наиболее широко используется всемирно известный стандарт ISO 9001 для системы менеджмента качества.
Другие известные системы менеджмента:
Руководители, которые сознательно идут навстречу вызовам рынка и ожиданиям своих акционеров и других заинтересованных сторон, используют системы менеджмента как инструменты для эффективного руководства и управления своей организацией. При этом они не только помогают найти хороший баланс между динамикой и стабильностью, между ожиданиями клиентов и прибыльностью в эпоху перемен.
Системы менеджмента играют важную роль в стратегическом выравнивании компаний и создают доверие у заинтересованных сторон.
Все компании и организации, независимо от их размера, типа и отрасли, получают равные преимущества от эффективной системы менеджмента.
Они ориентированы на требования клиентов, других заинтересованных сторон и/или вопросы устойчивого развития и оказывают вашей компании решающую поддержку в успешном решении задач, стоящих перед рынком и обществом.
Там, где системы менеджмента действительно практикуются и постоянно развиваются, они помогают организации избегать ошибок, выявлять возможности и риски и удовлетворять требования всех заинтересованных сторон. В то же время они облегчают адаптацию к постоянно меняющимся условиям.
Если вы хотите быть в авангарде конкурентной борьбы за лучшие продукты и услуги, вам уже не обойтись без профессиональных систем менеджмента и их сертификации. Все требования, которые должны быть официально внедрены, перечислены в нормах и других стандартах. Однако путь к внедрению не предопределен.
Каждая система менеджмента должна быть адаптирована к конкретным потребностям и целям организации. Поэтому всегда помните об индивидуальном контексте вашей компании и адаптируйте требования стандартов и пути внедрения индивидуально и точно для вашей компании. Это включает, например, интенсивную коммуникацию между всеми заинтересованными сторонами и заинтересованными лицами.
Интегрированная система менеджмента - это система менеджмента более высокого уровня, в которой по крайней мере две дисциплины менеджмента, например, качество (ISO 9001) и окружающая среда (ISO 14001), интегрированы и связаны в единое целое. Таким образом, оптимально используется синергия, предотвращаются трения и совместно выполняются требования перекрестных стандартов.
Независимая и беспристрастная ceртификация DQS дает вам уверенность в том, что ваша система менеджмента стабильна и соответствует стандартам. И показывает, подходит ли она для реального достижения запланированных целей. Наши аудиторы целостно и беспристрастно рассматривают людей, процессы, системы и результаты.
Наши высокоимпульсные аудиты и уверенность в эффективности процессов управления и улучшения дают вам высокую степень уверенности в принятии решений.
Кроме того, международно признанный сертификат служит доказательством результативности, укрепляя имидж вашей компании и ее конкурентоспособность.
Чтобы сохранить независимость и избежать конфликта интересов, мы не оказываем консультационных услуг по внедрению систем менеджмента.