Когда ISO 14001 впервые появился в 1996 году, целевая группа, скорее всего, относилась к обрабатывающей промышленности. Однако экологический стандарт уже давно играет важную роль и для поставщиков услуг, например, в быстро развивающейся отрасли доставки посылок. Компания Hermes Germany, лидер в сфере доставки частных клиентов в Германии, осознала это еще 20 лет назад. Читайте подробнее об этой компании и ее опыте работы с ISO 14001.
Loading...
Hermes Germany, штаб-квартира которой находится в Гамбурге, Германия, специализируется на доставке посылок на национальном и международном уровнях и обработке потоков товаров по всему миру. В Германии Hermes имеет самую крупную национальную сеть в сфере перевозок частных клиентов в Европе. С 1999 года система экологического менеджмента компании сертифицирована DQS в соответствии со стандартами ISO 14001. Д-р Георг Барт является ответственным за экологический менеджмент компании Hermes. В следующем интервью он рассказывает о своем опыте работы с ISO 14001 и о преимуществах, которые компания извлекает из этого.
Интервью с доктором Георгом Бартом
Доктор Барт: Компания Hermes сертифицирована DQS по стандарту ISO 14001 уже более 20 лет. Зачем компании Hermes нужна система экологического менеджмента?
Защита окружающей среды прочно укоренилась в ДНК компании Hermes и является центральным фактором успешного бизнеса в долгосрочной перспективе. С помощью нашей системы экологического менеджмента (СЭМ) мы можем обеспечить соответствие собственным требованиям и ожиданиям заинтересованных сторон. Особенно в случае широко определенного сквозного вопроса, такого как охрана окружающей среды, система управления предоставляет нам необходимую структуру для определения и эффективного мониторинга и контроля множества экологически значимых обязанностей, процессов, ключевых показателей и мер. Для нас очень важен подход, основанный на непрерывном совершенствовании процесса.
Система экологического менеджмента прочно укоренилась в нашей компании с 1999 года, и без нее невозможно представить нашу деятельность.
В конце 2017 года вы перешли на новую версию стандарта ISO 14001:2015. Как вы определяли заинтересованные стороны, какие из них особенно важны и какие потребности они имеют в отношении вашей СЭМ?
На семинаре с представителями отдельных бизнес-единиц мы совместно определили соответствующие заинтересованные стороны, чтобы выполнить требование стандарта из главы 4.2. К наиболее важным заинтересованным сторонам относятся наши сотрудники, партнеры по договору, клиенты, конечные потребители, Otto Group как наша материнская компания, а также пресса, местные власти и административные органы. Одним из требований, которое объединяет все заинтересованные стороны, является прозрачное информирование о нашем значительном воздействии на окружающую среду, а также о поставленных нами экологических целях и мерах. Ожидается, что мы будем постоянно улучшать наши экологические показатели.
ISO 14001 - Устойчивый экологический менеджмент
Сертифицированная система экологического менеджмента в соответствии с признанным стандартом ★ Улучшать экологические показатели и минимизировать риски ★ Работать ответственно и устойчиво ★
В главе 5.2 ISO 14001 требует, чтобы высшее руководство обязалось защищать окружающую среду в рамках своей экологической политики, и прямо упоминает "предотвращение воздействия на окружающую среду" - как Hermes реализует это в своей повседневной деятельности?
Одним из многочисленных примеров, в которых отражается это обязательство, является наша инфраструктурная программа Bluefield, в рамках которой мы инвестируем в общей сложности 300 миллионов евро в строительство и модернизацию новых объектов. Все новые здания сертифицированы на соответствие Золотому стандарту устойчивого строительства DGNB e. V. (Немецкий совет по устойчивому строительству). При модернизации мы инвестируем в энергоэффективность и новые конвейерные технологии, светодиодное освещение и когенерационные установки (ТЭЦ). 40% электроэнергии, необходимой на наших предприятиях, мы получаем от Green Electricity Label. Это особо качественный знак "зеленой" электроэнергии, поддерживаемый такими экологическими ассоциациями, как NABU и BUND. В целом, с 2006 года нам удалось снизить удельные выбросыCO2 на наших логистических объектах на 50%.
Loading...
Какой у вас есть опыт работы в чрезвычайных ситуациях? Глава 6.1.1 стандарта требует их идентификации, особенно с учетом возможного воздействия на окружающую среду. Какие виды чрезвычайных ситуаций возможны на предприятии Hermes?
В качестве сценария чрезвычайной ситуации с возможным воздействием на окружающую среду актуальны, например, утечки топлива и масла в случае аварий на территории предприятия. Для этого на каждом объекте определен план действий в чрезвычайных ситуациях при авариях с утечками, который регламентирует цепочку сообщений и технические контрмеры. Защитное оборудование, вяжущие вещества и всасывающие шланги хранятся под рукой как средства немедленного противодействия. Пожары в зданиях также являются аварийным сценарием, оказывающим воздействие на окружающую среду. Мы готовы к чрезвычайным ситуациям благодаря установленным правилам противопожарной защиты и планам действий в чрезвычайных ситуациях, обучению помощников пожарной охраны, инструктажу сотрудников по противопожарной защите, а также тренировкам по противопожарной защите и эвакуации.
Перейдем к сертификации вашей системы экологического менеджмента - помните ли вы, что тогда склонило чашу весов в пользу DQS как партнера по сертификации?
С нашей точки зрения в то время важным моментом было то, что DQS предлагал сертификацию по так называемой DQS-TIP ("Программа повышения доверия"). Эта программа была разработана для особо ответственных компаний. По сравнению с требованиями ISO 14001сертификации, в ней уделяется больше внимания оценке внутренних аудитов со стороны сертификатора. И по сей день мы чувствуем, что с DQS мы в очень хороших руках.
Loading...
Сертификация по ISO 14001
Сколько усилий вам нужно приложить для сертификации по ISO 14001? Узнайте это без обязательств и бесплатно.
Каковы были ваши впечатления от работы нашей команды аудиторов во время последнего (сертификационного) аудита по ISO 14001?
Помимо прочего, для нас было важно, что аудиторы DQS в ходе последнего сертификационного аудита вновь определили конкретные отправные точки для улучшения системы менеджмента, которые мы сейчас изучаем на предмет возможной реализации. Например, одной из интересных тем стало новое программное обеспечение, позволяющее фургонам массой до 3,5 тонн использовать телематические услуги на базе Интернета. С экологической точки зрения это открывает новые возможности для мониторинга и анализа расхода топлива в нашем автопарке.
Если мы снова обратимся к вашей системе экологического менеджмента - каковы ваши планы на ближайшее будущее?
В феврале 2020 года Otto Group поставила перед собой цель стать климатически нейтральной к 2030 году, насколько это возможно без широко используемой компенсацииCO2 . Как поставщик логистики для розничных компаний Otto Group, Hermes играет в этом центральную роль. Поэтому мы будем уделять все больше внимания электромобильности. В 2017 году мы уже заключили стратегическое партнерство в области электромобильности с Mercedes-Benz, в частности, с целью тестирования предсерийных моделей в практическом использовании и доведения их до серийной готовности.
Loading...
В 2019 году мы получили первые электромобили для доставки посылок. К 2025 году мы хотим пополнить наш автопарк в общей сложности 1 500 электронными автомобилями. В Гамбурге, Берлине и Лейпциге мы тестируем доставку с помощью грузовых велосипедов и микродепо, чтобы выяснить, при каких условиях можно заменить обычные транспортные средства доставки. В долгосрочной перспективе мы рассматриваем возможность расширения использования длинных грузовиков до 25,25 м, что также может привести к сокращению выбросовCO2 .
Доктор Барт, спасибо за интересное интервью.
Loading...
ГЕРМЕС ГЕРМАНИЯ - факты и цифры
Hermes - это международный поставщик услуг в области торговли и логистики, базирующийся в Гамбурге. Hermes Germany - это одна из двенадцати компаний в международной группе Hermes, которая входит в состав Otto Group.
Спектр услуг, предлагаемых компаниями, работающими под брендом Hermes, охватывает востребованные во всем мире услуги по всей цепочке создания стоимости в розничной торговле - от транспортировки, включая импорт и экспорт, до фулфилмента и посылочных услуг, вплоть до обработки грузов двумя людьми.
DQS - ваш сертификатор
Сегодня экономический успех и защита окружающей среды являются одинаково важными корпоративными целями для успешных компаний. Опыт показывает: Систематический, профессиональный экологический менеджмент в соответствии с международно признанным стандартом ISO 14001 помогает им устойчиво добиваться своих целей и постоянно улучшать производственные экологические показатели.
Делайте это как Hermes Germany и вступайте в диалог с нами, например, на одном из наших предстоящих семинаров по экологическому менеджменту.
Экспертиза и доверие
Наш более чем 25-летний опыт работы с ISO 14001 - DQS получила аккредитацию, когда стандарт был впервые опубликован в 1996 году - делает нас вашим компетентным партнером, когда речь идет о сертификации.
Наши тексты и брошюры написаны исключительно штатными экспертами по стандартам и давними аудиторами систем менеджмента. Если у вас есть вопросы к автору или о наших услугах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Рассылка DQS
Оставайтесь в курсе событий и подпишитесь на нашу рассылку!
Автор
Андреас Фолькердинг
Эксперт и руководитель проектов в DQS для сектора транспорта и логистики. Андреас Фолькердинг отвечает за многочисленные отраслевые стандарты, включая TAPA FSR/TSR/PSR, GDP и TfS. Как аудитор, его многолетний опыт востребован как на национальном, так и на международном уровне, особенно в сфере логистики, воздушных и морских перевозок.
Loading...