Потенциал удаленных аудитов обсуждается уже много лет. Однако до сих пор они не получили широкого признания. Особенно в области сертификационных аудитов, дистанционные аудиты долгое время оставались незначительными, поскольку они не соответствовали правилам и спецификациям аккредитации. С появлением COVID-19 ситуация, вероятно, изменилась: исключения были приняты в одночасье, и невозможное вдруг стало единственно возможным. Несмотря на то, что пандемия во многих странах сейчас находится под контролем, дистанционные аудиты остаются.
Удаленный аудит - это то же самое, что и обычный аудит через веб-камеру? Определенно нет! Удаленный аудит принципиально отличается - другие требования, другие методы аудита, другие задачи, другие риски и другие возможности. В этой серии статей мы хотели бы дать вам несколько советов о том, как проводить аудит удаленно.
- Часть 1 - Как проводить удаленные аудиты
- Часть 2 - Оценка рисков
- Часть 3 - Метод аудита
- Часть 4 - Технология
- Часть 5 - Подготовка
- Часть 6 - Советыпо проведения удаленных аудитов
- Часть 7 - Последующие действия
При правильном проведении удаленный аудит может стать ценным дополнением к аудиту на месте. Внутренние аудиты, аудиты поставщиков и сертификационные аудиты могут проводиться удаленно - частично или полностью. Однако, если удаленный аудит проведен некомпетентно, он приносит больше вреда, чем пользы, создавая ложное чувство безопасности.
В семи частях этой серии мы рассмотрим все этапы - от подготовки до последующих действий. В основном мы сосредоточимся на аудитах систем менеджмента (например, ISO 9001 для систем менеджмента качества, ISO 14001 для систем экологического менеджмента, ISO 45001 для систем менеджмента профессионального здоровья и безопасности и т.д.). Однако многие из этих пунктов будут применимы и к другим видам аудита, таким как аудит процессов, аудит безопасности продукции и социальный аудит.
Шаг 1: Знайте цель аудита.
Различные виды аудита требуют разных подходов к потенциальному удаленному аудиту. Обычно выделяют три типа аудита, каждый из которых имеет свои цели:
- Внутренний аудит: Это аудит внутри вашей собственной организации. Обычно его проводит кто-то из сотрудников самой организации.
- Аудиты поставщиков: Аудиты, проводимые заказчиком, деловым партнером или подрядчиком для проверки соответствия определенным спецификациям. Иногда аудит поставщиков передается на аудит и сертификацию.
- Сертификационные аудиты: Аудиты, проводимые независимой организацией с целью подтверждения соответствия стандарту.
Возможность проведения удаленного аудита зависит от типа аудита.
Внутренние аудиты: Поскольку внутренние аудиты предназначены для внутреннего использования, вы можете сами решать, поможет ли вам удаленный аудит достичь целей аудита. Однако рекомендуется проводить внутренние аудиты в соответствии с руководящими принципами ISO 19011. Это означает, что удаленные аудиты возможны, но, как объясняется во второй статье этой серии, необходимо учитывать любые риски.
Аудиты поставщиков: Возможен ли удаленный аудит, зависит от инструкций клиента. У DQS есть несколько решений для проведения удаленных аудитов поставщиков.
Сертификационные аудиты: При сертификации систем менеджмента использование удаленных аудитов ограничивалось проверкой документов. Однако во время пандемии COVID 19 органы по аккредитации и органы по сертификации сотрудничали, чтобы обеспечить возможность проведения удаленного аудита после положительной оценки риска (см. Шаг 2). Все органы по сертификации должны принимать во внимание руководство Международного форума по аккредитации (IAF) MD 4:2018.
В целом, мы ожидаем, что многие из исключений, предусмотренных COVID-19, сохранятся и в посткризисный период. В области безопасности пищевых продуктов эта тенденция уже очевидна: В спецификациях GFSI, которые обеспечивают основу для таких стандартов сертификации, как IFS, BRCGS и FSSC 22000, уже адаптировано, что сертификационные аудиты могут проводиться удаленно по частям.
...Но желателен ли также удаленный аудит
?
В некоторых случаях удаленный аудит возможен, но может оказаться не самым эффективным способом. Существуют значительные риски. Вовторойчасти этой серии статей мы рассмотрим предшествующую оценку рисков.
Рассылка DQS
Оставайтесь в курсе событий и подпишитесь на нашу рассылку!
Автор
Доктор Тийс Willaert
Д-р Тийс Виллаерт является руководителем отдела маркетинга и коммуникаций в сегментах устойчивого развития и безопасности пищевых продуктов. Он также является аудитором по внешнему аудиту отчетов по устойчивому развитию. В сферу его интересов входят управление устойчивым развитием, устойчивые закупки и цифровизация аудиторского ландшафта.
Loading...