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Actualmente, a gestão empresarial holística tem em conta não só os aspectos clássicos de qualidade, protecção ambiental e saúde e segurança no trabalho, mas também outras áreas como a segurança da informação, eficiência energética, conformidade ou gestão da saúde. Com a ajuda de um sistema de gestão integrado, é possível alcançar um bom equilíbrio entre os diversos requisitos das normas específicas do tema. Isto requer uma visão holística e uma orientação consistente do processo. A nova estrutura básica comum para sistemas de gestão modernos, a chamada Estrutura de Alto Nível (HLS), cria as melhores condições para a integração de diferentes requisitos normativos.
Rita Kagerer iniciou a sua carreira profissional como engenheira de processos, gestora de QM e chefe de sistemas de gestão integrada em empresas líderes na indústria de semicondutores, entre outras. É perita e auditora DQS para qualidade, protecção ambiental, gestão de energia e segurança no trabalho.