Gestão integrada dos riscos e das oportunidades
White Paper gratuito sobre o projecto de investigação "Risk 2.0"
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Como vencer no mundo VUCA
Resultados exclusivos do projeto de investigação sobre gestão integrada de riscos e oportunidades
A abordagem baseada no risco é um tema recorrente na norma internacional ISO 9001, uma vez que uma das principais tarefas de um sistema de gestão da qualidade é ser preventivo. No entanto, para além dos riscos, as oportunidades não devem ser negligenciadas no mundo VUCA. Para as organizações que pensam de forma sustentável, o objetivo não é apenas tornarem-se resilientes, mas também antifrágeis.
Isto significa não só ser capaz de se adaptar à mudança, mas também ser capaz de lucrar com ela. Para nos tornarmos antifrágeis, temos de repensar os riscos e as oportunidades e a forma como lidamos com eles. Esta visão está lentamente a ganhar terreno na normalização. Por exemplo, a introdução do pensamento baseado em oportunidades, para além do pensamento baseado em riscos, faz parte da atual agenda de revisão das normas ISO 9000 e ISO 9001.
Mas como é que podemos criar antifragilidade na prática?
Descubra no nosso Livro Branco gratuito.
Projeto de investigação "Risco 2.0
Uma abordagem puramente formalista não é suficiente para alcançar a antifragilidade. Apenas a Gestão Integrada de Riscos e Oportunidades (IROM) oferece uma forma fiável de alcançar com sucesso a antifragilidade. Este é o resultado do projeto de investigação "Risco 2.0" patrocinado pela DQS. Para além de uma extensa revisão da literatura, foram realizadas entrevistas qualitativas com gestores e especialistas de organizações de várias indústrias e dimensões.
Rapidamente se tornou claro que os riscos e as oportunidades devem ser analisados e discutidos a partir de diferentes perspectivas , de modo a obter uma visão realista e holística.
As três principais conclusões da investigação são:
- A gestão de oportunidades não é "gestão de riscos com um C"; consequentemente, os processos devem ser geridos de forma diferente.
- Um IROM bem sucedido segue 8 factores de sucesso, os "8 Cs".
- Uma visão holística de um IROM requer uma perspetiva 3D: o IROM Connectus.
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Basta introduzir os seus dados no formulário ao lado e obter acesso instantâneo e gratuito a um estudo valioso.
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About the author
Dr. Patricia Adam
A Dra. Patricia Adam é auditora da DQS e, depois de ter ocupado vários cargos num grande fornecedor de serviços financeiros, é, desde 2004, professora de gestão internacional na Universidade de Ciências Aplicadas e Artes de Hannover. Como especialista em desenvolvimento organizacional e avaliadora EFQM com missões internacionais, contribui com os seus conhecimentos na DIN e na ISO, como autora e como oradora principal em inúmeros eventos profissionais. A sua publicação Springer "Agile in ISO 9001 - How to Integrate Agile Processes into Your Quality Management System" (2023) é a edição melhorada do seu original Gabler essencial (2020) que se tornou o livro de referência padrão na Alemanha.