Na vida empresarial quotidiana, os responsáveis por um sistema de gestão de qualidade são frequentemente referidos como representantes de gestão de qualidade. Nos textos oficiais da norma de gestão de qualidade ISO 9001, contudo, apenas é mencionado um "representante da gestão de topo", e não um representante da gestão de qualidade. E isto apenas até à versão ISO 9001:2008, inclusive.
A norma actual de 2015 atribui a responsabilidade pelo sistema de gestão da qualidade à gestão de topo de forma mais clara e abrangente do que anteriormente. Por conseguinte, é apenas lógico que a ISO 9001:2015 já não requer um representante da gestão de topo. Em vez disso, a gestão de topo é agora responsável pelo sistema de gestão.