A passenger express train on an assembly plant

Certificação ISO 22163 (IRIS)

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Qualidade nos trilhos

Atualmente, o transporte ferroviário é a forma mais ecológica e, a longo prazo, também é a forma mais viável economicamente de transportar pessoas e mercadorias do ponto A para o ponto B. Um sistema de gestão da qualidade específico da indústria, de acordo com a ISO 22163 em conjunto com as regras de certificação IRIS (International Railway Industry Standard), serve para reforçar ainda mais estas vantagens em relação a outros meios de transporte.

Listagem de fornecedores competentes na base de dados UNIFE (Union des Industries Ferroviaires Européennes)

Melhorias nos processos e na qualidade

Redução significativa dos riscos de responsabilidade

Prova de qualidade reconhecida internacionalmente

Beschreibung Standard/Regelwerk

O que é a gestão da qualidade de acordo com a ISO 22163?

A norma internacional da indústria ISO 22163 baseia-se nos requisitos da conhecida norma de gestão da qualidade ISO 9001, complementada pelos requisitos específicos da indústria de veículos ferroviários. Ela visa ajudar a garantir que os requisitos de segurança e qualidade dos produtos ferroviários sejam identificados, avaliados e implementados ao longo de toda a cadeia de fornecimento.

A ISO 22163, formam a base para um procedimento de conformidade IRIS e o certificado correspondente. E destina-se especificamente às empresas do setor ferroviário.

ISO 22163:2023 Aplicações ferroviárias – Sistema de gestão da qualidade ferroviária – ISO 9001:2015 e requisitos específicos para aplicação no setor ferroviário.

Cada certificação, que só pode ser realizada por empresas certificadoras aprovadas para este fim, baseia-se num processo uniforme. O software "IRIS Audit Tool" é utilizado para avaliar os resultados da auditoria. Este modelo de avaliação permite a representação do processo de melhoria contínua dentro da empresa auditada.

O resultado é inserido na base de dados da Union des Industries Ferroviaires Européennes (UNIFE) como status e (nível de maturidade). Desta forma, os gestores de qualidade, desenvolvedores, designers e compradores do setor podem acessar informações confiáveis nesta plataforma e reduzir os riscos na seleção de fornecedores.

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Quais são os benefícios da certificação ISO/TS 22163?

Os processos de negócios estruturados, métricas de controle e avaliações de projetos e gestão exigidos pela ISO/TS 22163 servem como uma ferramenta de gerenciamento útil para as empresas. A certificação independente e especializada também lhe oferece a garantia de que seu sistema de gestão da qualidade está em conformidade com a norma e que é adequado para atingir os objetivos planejados. Outras vantagens para a sua empresa são:

Ao obter um certificado de acordo com a norma ferroviária IRIS em conjunto com a ISO/TS 22163, você demonstra a qualificação da sua empresa. O registo associado na base de dados de fornecedores UNIFE conduz a uma vantagem competitiva que não pode ser subestimada.

Outros benefícios da certificação IRIS pela DQS:

  • Auditoria e certificação integradas segundo a ISO/TS 22163 e ISO 9001:2015
  • Certificado DQS reconhecido internacionalmente como o padrão da indústria
  • Garante a competitividade na indústria de veículos ferroviários
  • Publicação na base de dados de clientes DQS
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Zielgruppe

Para quais empresas é adequada a certificação IRIS em conjunto com a ISO/TS 22163?

A ISO/TS 22163 é uma norma industrial para a indústria de veículos ferroviários. A empresa certificada e listada como uma empresa auditada e certificada na base de dados IRIS da Associação da Indústria Ferroviária Europeia (UNIFE), cria uma situação vantajosa para todas as partes interessadas na cadeia de fornecimento:

  • Operadores ferroviários
  • Fabricantes de material circulante
  • Fornecedores de equipamentos originais de série
  • Fornecedores de peças de reposição
  • Empresas de manutenção
  • Prestadores de serviços na área de
  • ° Pesquisa e desenvolvimento
  • ° Gestão de projetos
  • ° Gestão de requisitos
  • ° Aquisições
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Porque um certificado IRIS é útil?

Um requisito chave da indústria de veículos ferroviários é a abordagem baseada no risco, conforme exigido pela norma ISO 9001:2015. Além disso, há uma orientação consistente do processo e um forte foco na consideração das partes interessadas. Outros requisitos fundamentais de uma certificação IRIS incluem:

  • Gerenciamento de projetos ferroviários
  • Gestão de ofertas
  • Gestão de obsolescência
  • RAM (Confiabilidade, Disponibilidade, Manutenção) e segurança (ISO 50126ff.)
  • Custos do Ciclo de Vida do LCC
  • Melhoria da qualidade do produto e do desempenho da entrega
  • Abordagem de gestão interdisciplinar e orientada para o processo
  • Planejamento de negócios e gestão de custos
  • Gestão de riscos e oportunidades
  • FAI Primeiro Processo de Inspeção de Artigos
  • Gestão do conhecimento

A norma ISO/TS 22163 baseia-se na estrutura básica das normas do sistema de gestão, a chamada Estrutura de Alto Nível, que simplifica significativamente a integração em um sistema de gestão ISO já existente.

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Revisão IRIS 04

A ISO 22163:2023 foi publicada no verão de 2023. A Certificação IRIS Rev. 04 inclui a nova norma ISO, bem como a Avaliação de Desempenho 2023 da IRIS Certification® atualizada. Os procedimentos de certificação são possíveis a partir de 1º de janeiro de 2024. Eles incluem uma auditoria de Primeira Fase (Revisão de Preparação) e Segunda Fase. As certificações existentes de acordo com a Rev. 03 podem ser transferidas para a Revisão 4 como parte de uma auditoria de transição a partir de 1º de abril de 2024

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Como funciona um procedimento de certificação IRIS de acordo com a ISO/TS 22163?

Na primeira etapa do processo, você nos fornece informações da sua empresa, seu atual sistema de gestão da qualidade e os objetivos de uma certificação ISO/TS 22163 IRIS. Com base nessas informações, você receberá uma proposta personalizada adequada as necessidades da sua empresa.

Estas etapas preparam a auditoria propriamente dita para a certificação. A reunião de projetos pode ser útil para projetos maiores para planejar cronogramas e execução de auditorias. Além disso, uma pré-auditoria proporciona uma oportunidade de identificar os pontos fortes e o potencial de melhoria do sistema com antecedência.

A certificação IRIS exige que sua empresa forneça ao auditor informações de desempenho do processo e satisfação do cliente, entre outras coisas, 60 dias antes de cada auditoria programada. Com base em uma avaliação desses documentos, as áreas de foco da auditoria são então determinadas e o cronograma de auditoria detalhado é desenvolvido.

As etapas de reunião de projeto e pré-auditorias são opcionais.

O processo de certificação IRIS com base na ISO/TS 22163 começa com a chamada Readiness Review, uma análise e avaliação do seu sistema de gestão. Isto assegura que todos os pré-requisitos para a auditoria de estágio 2 (mais extensa) sejam cumpridos e que quaisquer obstáculos detectados possam ser removidos antes da auditoria. Com sua visão geral das pessoas, processos e resultados, nossos auditores também identificam oportunidades e potenciais de melhoria na auditoria de 2ª fase.

Após a auditoria de certificação, os resultados são avaliados pelo conselho de certificação independente da DQS. O resultado da sua auditoria será publicado na base de dados da UNIFE, indicando o nível de maturidade determinado. Se todos os requisitos forem cumpridos, você receberá um certificado reconhecido internacionalmente. Ao contrário de outros regulamentos, os certificados IRIS não só mostram a conformidade com a norma, mas também o nível de maturidade do seu sistema QM (bronze, prata, ouro). A maturidade só pode ser aumentado de nível de uma auditoria para o outra.

Todos os anos, os processos-chave do seu sistema são auditados de forma presencial para identificar melhorias adicionais. O certificado IRIS é válido por três anos e requer um monitoramento anual. Para manter o certificado, a sua adequação deve ser confirmada até à chamada data limite (último dia da auditoria de certificação) em cada caso.

A recertificação é realizada em tempo útil antes da expiração do certificado, a fim de garantir a conformidade contínua com os requisitos da norma. Após a conformidade, um novo certificado será emitido para a sua empresa.

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Quanto custa a certificação ISO/TS 22163?

O custo da certificação IRIS com base na ISO/TS 22163 depende de vários fatores. Por exemplo, se já existe um sistema de gestão certificado de acordo com a ISO 9001, ISO 9100 ou IATF 16949. Além disso, o tamanho da sua empresa e a complexidade do seu sistema de gestão influenciam a duração das auditorias e o valor da auditoria.

Por estas razões, os custos da certificação de acordo com o comprovado procedimento de avaliação de conformidade IRIS variam de empresa para empresa. Teremos todo o prazer em elaborar uma proposta específica e adaptada a sua empresa.

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Porquê a DQS?

  • Mais de 35 anos de experiência na certificação de sistemas e processos de gestão
  • Auditorias que agregam valor a sua organização
  • Auditores com experiência prática e alto nível de competência no ramo de atuação da sua empresa
  • Certificados com aceitação internacional
  • Presença global com mais de 80 escritório em aproximadamente 66 países
  • Portfólio de serviços que incluem mais de 200 serviços em certificações de sistemas de gestão
  • A DQS entende o seu negócio e trabalha de forma a dar suporte a sua empresa através dos nossos especialistas - a nível local, nacional e internacional
  • Propostas claras e transparentes de acordo com as características da empresa
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