Qualidade nos trilhos
Listagem de fornecedores competentes na base de dados UNIFE (Union des Industries Ferroviaires Européennes)
Melhorias nos processos e na qualidade
Redução significativa dos riscos de responsabilidade
Prova de qualidade reconhecida internacionalmente

O que é a gestão da qualidade de acordo com a ISO/TS 22163?
A ISO/TS 22163, juntamente com as regras de certificação IRIS de 1 de maio de 2020, formam a base para um procedimento de conformidade IRIS e o certificado correspondente. A norma foi publicada como uma Especificação Técnica ISO em Maio de 2017 e destina-se especificamente às empresas do setor ferroviário.
Cada certificação, que só pode ser realizada por empresas certificadoras aprovadas para este fim, baseia-se num processo uniforme. O software "IRIS Audit Tool" é utilizado para avaliar os resultados da auditoria. Este modelo de avaliação permite a representação do processo de melhoria contínua dentro da empresa auditada.
O resultado é inserido na base de dados da Union des Industries Ferroviaires Européennes (UNIFE) como status e (nível de maturidade). Desta forma, os gestores de qualidade, desenvolvedores, designers e compradores do setor podem acessar informações confiáveis nesta plataforma e reduzir os riscos na seleção de fornecedores.

Quais são os benefícios da certificação ISO/TS 22163?
Ao obter um certificado de acordo com a norma ferroviária IRIS em conjunto com a ISO/TS 22163, você demonstra a qualificação da sua empresa. O registo associado na base de dados de fornecedores UNIFE conduz a uma vantagem competitiva que não pode ser subestimada.
Outros benefícios da certificação IRIS pela DQS:
- Auditoria e certificação integradas segundo a ISO/TS 22163 e ISO 9001:2015
- Certificado DQS reconhecido internacionalmente como o padrão da indústria
- Garante a competitividade na indústria de veículos ferroviários
- Publicação na base de dados de clientes DQS

Para quais empresas é adequada a certificação IRIS em conjunto com a ISO/TS 22163?
- Operadores ferroviários
- Fabricantes de material circulante
- Fornecedores de equipamentos de série original
- Fornecedores de peças de reposição
- Empresas de manutenção
- Prestadores de serviços de Pesquisa & Desenvolvimento

Porque um certificado IRIS é útil?
- Gerenciamento de projetos ferroviários
- Gestão de ofertas
- Gestão de obsolescência
- RAM (Confiabilidade, Disponibilidade, Manutenção) e segurança (ISO 50126ff.)
- Custos do Ciclo de Vida do LCC
- Melhoria da qualidade do produto e do desempenho da entrega
- Abordagem de gestão interdisciplinar e orientada para o processo
- Planejamento de negócios e gestão de custos
- Gestão de riscos e oportunidades
- FAI Primeiro Processo de Inspeção de Artigos
- Gestão do conhecimento
A norma ISO/TS 22163 baseia-se na estrutura básica das normas do sistema de gestão, a chamada Estrutura de Alto Nível, que simplifica significativamente a integração em um sistema de gestão ISO já existente.

Como funciona um procedimento de certificação IRIS de acordo com a ISO/TS 22163?
Na primeira etapa do processo, você nos fornece informações da sua empresa, seu atual sistema de gestão da qualidade e os objetivos de uma certificação ISO/TS 22163 IRIS. Com base nessas informações, você receberá uma proposta personalizada adequada as necessidades da sua empresa.
Estas etapas preparam a auditoria propriamente dita para a certificação. A reunião de projetos pode ser útil para projetos maiores para planejar cronogramas e execução de auditorias. Além disso, uma pré-auditoria proporciona uma oportunidade de identificar os pontos fortes e o potencial de melhoria do sistema com antecedência.
A certificação IRIS exige que sua empresa forneça ao auditor informações de desempenho do processo e satisfação do cliente, entre outras coisas, 60 dias antes de cada auditoria programada. Com base em uma avaliação desses documentos, as áreas de foco da auditoria são então determinadas e o cronograma de auditoria detalhado é desenvolvido.
As etapas de reunião de projeto e pré-auditorias são opcionais.
O processo de certificação IRIS com base na ISO/TS 22163 começa com a chamada Readiness Review, uma análise e avaliação do seu sistema de gestão. Isto assegura que todos os pré-requisitos para a auditoria de estágio 2 (mais extensa) sejam cumpridos e que quaisquer obstáculos detectados possam ser removidos antes da auditoria. Com sua visão geral das pessoas, processos e resultados, nossos auditores também identificam oportunidades e potenciais de melhoria na auditoria de 2ª fase.
Após a auditoria de certificação, os resultados são avaliados pelo conselho de certificação independente da DQS. O resultado da sua auditoria será publicado na base de dados da UNIFE, indicando o nível de maturidade determinado. Se todos os requisitos forem cumpridos, você receberá um certificado reconhecido internacionalmente. Ao contrário de outros regulamentos, os certificados IRIS não só mostram a conformidade com a norma, mas também o nível de maturidade do seu sistema QM (bronze, prata, ouro). A maturidade só pode ser aumentado de nível de uma auditoria para o outra.
Todos os anos, os processos-chave do seu sistema são auditados de forma presencial para identificar melhorias adicionais. O certificado IRIS é válido por três anos e requer um monitoramento anual. Para manter o certificado, a sua adequação deve ser confirmada até à chamada data limite (último dia da auditoria de certificação) em cada caso.
A recertificação é realizada em tempo útil antes da expiração do certificado, a fim de garantir a conformidade contínua com os requisitos da norma. Após a conformidade, um novo certificado será emitido para a sua empresa.

Quanto custa a certificação ISO/TS 22163?
Por estas razões, os custos da certificação de acordo com o comprovado procedimento de avaliação de conformidade IRIS variam de empresa para empresa. Teremos todo o prazer em elaborar uma proposta específica e adaptada a sua empresa.

Porquê a DQS?
- A DQS entende o seu negócio e trabalha de forma a dar suporte a sua empresa através dos nossos especialistas - a nível local, nacional e internacional
- Propostas claras e transparentes de acordo com as características da empresa