Auditorias de fornecedores: mais segurança na cadeia de fornecimento

A segurança nas redes de fornecedores tornou-se uma chave central para a competitividade. As auditorias a fornecedores são uma peça fundamental e importante na gestão e na qualificação de fornecedores. As auditorias apoiam a implementação de diretrizes corporativas uniformes e criam transparência ao longo de toda a cadeia de fornecimento. Elas estabilizam os seus processos internos e melhoram de forma sustentável a viabilidade e o futuro da sua empresa.

Objetivos claros, resultados de fácil compreensão e suporte substancial para a tomada de decisões

Identificação direcionada de potenciais de melhoria, identificação de oportunidades e riscos

Minimização e contenção de riscos, segurança jurídica e qualificação adequada da empresa

Planejamento das necessidades dos recursos internos

Beschreibung Standard/Regelwerk
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Auditoria de fornecedores: Abordagem da auditoria

Uma auditoria de fornecedores permite simplificar a seleção, avaliação e a manutenção de fornecedores novos ou existentes. Também permite a sua empresa identificar riscos e oportunidades dentro da sua empresa. Com uma auditoria, não avaliamos apenas o desempenho organizacional e técnico dos seus fornecedores externos, avaliamos também o grau de cumprimento dos processos acordados ou dos requisitos específicos de normas, legislações e leis.

A abordagem de avaliação de "auditoria de fornecedores" ganhou uma importância cada vez maior no mercado, com a globalização, as empresas cada vez mais estão terceirizando componentes importantes de sua cadeia de valor. Como consequência, a gestão e o gerenciamento das relações com fornecedores e o conhecimento dos seus desempenhos atuais são de grande importância.

Outro aspecto é o compromisso com a responsabilidade social corporativa (RSE). As auditorias a fornecedores servem como uma comparação dos tópicos de sustentabilidade relevantes e indispensáveis para a sua organização com a abordagem e processos correspondentes dos seus fornecedores. Para este fim, desenvolvemos critérios, métodos e ferramentas individualmente para sua empresa que são adequados para a avaliação de fornecedores de RSE.

Abordagens para auditoria do desempenho de seus fornecedores externos também surgem no contexto de um sistema gestão da qualidade (SGQ) no âmbito da conhecida norma ISO 9001:2015.

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Que tipos de auditorias de fornecedores existem?

As auditorias de fornecedores podem ser divididas em auditorias de processo e de conformidade. Em uma auditoria de processo, os procedimentos e processos operacionais são especificamente avaliados. O foco dessa auditoria é a conformidade com processos previamente definidos.

Nas auditorias de conformidade, o grau de cumprimento dos requisitos definidos pelo fornecedor é examinado.

As auditorias de processo também podem servir como uma análise de pontos fracos para a sua empresa, especialmente na avaliação de risco. Isso se aplica, por exemplo, a "gaps" de fornecimento ou à possível falha de um fornecedor. Além disso, a auditoria e avaliação de potenciais novos fornecedores é uma boa maneira de qualificá-los de acordo com as necessidades do cliente e de estabilizar seu próprio processo de fabricação.

O acesso detalhado aos processos de criação de valor dos fornecedores revela frequentemente lacunas e potenciais de melhoria. Como resultado, as auditorias proporcionam à sua empresa vantagens competitivas significativas.

As auditorias de conformidade concentram-se no cumprimento das suas obrigações regulamentares e da norma/requisitos de referência. Entretanto, requisitos relacionados a questões de sustentabilidade, tais como direitos humanos e direitos dos funcionários, segurança ocupacional ou proteção ambiental também são exemplos relevantes de mercado. Os requisitos pode ser de caráter:

  • específico do cliente
  • norma ou
  • estatutário/contratual
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Porque uma auditoria de fornecedores é útil para a sua empresa?

Uma auditoria de fornecedores resulta em vantagens mensuráveis para a sua empresa. Isto torna-se visível nas áreas de avaliação de fornecedores, seleção de fornecedores, desenvolvimento de fornecedores e na qualidade e cumprimento de requisitos específicos. Uma auditoria de fornecedor proporciona a sua empresa vantagens frente à concorrência.

Os benefícios das auditorias de fornecedores são particularmente perceptíveis através de um alto nível de orientação de implementação. Os resultados das auditorias de fornecedores levam a conclusões objetivas e compreensíveis, fornecendo suporte substanciais para as tomadas de decisões. Isto resulta em melhorias concretas com benefícios a longo prazo.

Os benefícios das auditorias de fornecedores são resultado de:

  • Relação de critérios e sistemas de avaliação coordenados individualmente
  • Procedimentos e métodos que podem ser reproduzíveis para avaliação de fornecedores
  • Identificação direcionada de potenciais de riscos oportunidades
  • Minimização dos riscos, segurança jurídica e qualificação perante os seus clientes
  • Melhoria contínua no relacionamento com fornecedores
  • Proteção direcionada do seu próprio processo de fabricação
  • Planejamento das necessidades dos recursos internos
  • Estabelecimento de redes de parceiros resistentes e a longo prazo
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Qual a duração de uma auditoria de fornecedores?

A gestão de fornecedores é um processo complexo. Por isso, dependendo do escopo e profundidade dos requisitos para serem avaliados, a duração de uma auditoria de fornecedores pode durar de 1,0 dia ou até algumas semanas.

A empresa, juntamente com a DQS faz o planejamento da auditoria e também acorda sobre a frequência com que uma auditoria de fornecedores é repetida. Essas auditorias de avaliação após o processo inicial são muito importantes.

Assim que a DQS conhece a sua gestão da cadeia de fornecimento, seus requisitos e regras, alinhamos o nosso planejamento de forma precisa e individualizada com os recursos e requisitos da sua empresa. Com base nisso, nossas auditorias oferecem uma variedade de pontos de partida para que a empresa possa tomar as decisões certas e implementar melhorias, caso seja necessário.

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Para quais normas as auditorias de fornecedores não são permitidas?

Uma auditoria de fornecedor não é mencionada nas regras de certificação para IATF 16949 e VDA 6.X, ou seja, não se aplica em relação a uma empresa de certificação. Isso significa que nós, como a DOS, não temos permissão para oferecer tal auditoria e não temos permissão para designar um auditor para fazê-la.

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Como é o processo de uma auditoria de fornecedores?

Inicialmente você nos fornecerá informações sobre a sua empresa, a sua estrutura de fornecedores, seus objetivos no que diz respeito a auditorias a fornecedores.

Após a coleta destas informações a DQS enviará uma proposta detalhada e transparente, adaptada individualmente às necessidades e recursos da sua empresa.

Após a aprovação da proposta, a DQS fará em conjunto com a empresa o planejamento das etapas de auditoria. Esse processo de planejamento é muito importante para a elaboração dos cronogramas e a implementação de auditorias de fornecedores. O planejamento também inclui as interfaces com seus fornecedores, incluindo o envolvimento de seus auditores internos.

As auditorias de fornecedores são realizadas pelos nossos auditores, que possuem alto nível de conhecimento técnico e comportamental, proporcionando à sua empresa que a avaliação dos fornecedores seja feita durante todo o ciclo de vida do processo de relação cliente/fornecedor.

Nossos auditores além das suas competências técnicas e conhecimento do ramo da sua empresa, são auditores que estão familiarizados com a sua cultura e idioma.

Após a realização da auditoria, será realizada uma reunião de fechamento, na qual serão apresentados os resultados da auditoria.

A empresa receberá um relatório documentando os resultados da auditoria, incluindo os potenciais de melhoria e eventuais planos de ação.

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Quanto custam as auditorias de fornecedores?

Aspectos Decisivos

O valor de uma auditoria a fornecedores ou de uma série de auditorias a fornecedores depende de vários fatores. Um fator é o escopo e a profundidade da auditoria, quantos fornecedores você deseja que sejam auditados e qual o tamanho destes fornecedores em relação a colaboradores, processos e requisitos a serem avaliados.

É importante avaliar também o foco/objetivo das auditorias e como os resultados que serão produzidos poderão colaborar com a sua empresa para gerar visibilidade de forma nacionais ou internacionais.

Por estas razões, os custos de uma auditoria de fornecedor não podem ser estimados, eles variam de empresa para empresa, dependem de uma série de fatores.

Por favor, entre em contato conosco: Teremos todo o prazer em elaborar uma proposta específica, adaptada as necessidades da sua empresa.

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Porquê a DQS?

  • Mais de 35 anos de experiência em processos de auditoria e certificação de sistemas de gestão
  • Auditorias que agregam valor a sua organização
  • Auditores com experiência prática e alto nível de competência no ramo de atuação da sua empresa
  • Presença global com mais de 80 escritório em aproximadamente 66 países
  • Portfólio de serviços que incluem mais de 200 serviços em certificações de sistemas de gestão
  • Relatórios de auditoria significativos incluindo recomendações de ação e pontos de melhoria
  • A DQS entende o seu negócio e trabalha de forma a dar suporte a sua empresa através dos nossos especialistas - a nível local, nacional e internacional
  • Propostas claras e transparentes de acordo com as características da sua empresa
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Teremos todo o prazer em fornecer uma proposta personalizada para a auditoria da sua cadeia de fornecedores.